今日のやり取りを、次の人の判断材料に。
問い合わせる人と回答する人のチャットにAIが関わり、回答に至る背景も整理。社内の相談を、その場限りにせず、共有・活用できる知識として蓄積します。 社内で繰り返される問い合わせの種類をご相談ください。
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【運用・活用のポイント】 担当者が元の発言と文脈を確認し、蓄積した知識を次の問い合わせやFAQに活用。日々増える相談内容を、社内で共有する知識へつなげます。
【想定用途・対象課題】 担当部署に同じ問い合わせが寄せられ、回答のたびに過去の経緯を調べている。社内の質問と回答を整理したい方へ。
DataThink は、日々のやりとりや現場のデータを読み解き、組織の実態の把握と、経験に頼ってきた知識の継承を支援します。