既存電話設備でモニタリング『リトリーバー』
既存設備で電話の通話モニタリングが可能になります。 通話録音機能、録音再生機能、管理機能を搭載しています。 APIで既存システムに組み込みも可能。 本サイトからのお問合せで特別価格にてご提供します。
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基本情報
リトリーバーは、今お使いの電話設備とパソコンを利用して、オペレータの電話での会話を、LANで接続されている管理PCでモニタリングすることができるシステムです。オペレーターの会話（音声）のほか、パソコン画面のモニタリングを行うことができます。ほとんどの電話機に取付けることが可能なアダプターを付属、適用範囲が広く、モニタリング機能が備わっていない電話環境でも利用可能です。
価格情報
参考価格：クライアント5台分用425,460円〜
価格帯
10万円 ~ 50万円
納期
~ 1ヶ月
用途／実績例
『コールセンター、コンタクトセンターにおけるオペレータの指導・管理をサポートする』 『電話受付業務でのリアルタイムな対処に』 『情報漏洩予防』 としてご活用いただけます。
企業情報
おかげさまで第5期目を迎えることができました。 新規のお問合せからのお取引も増え始め、CTIに限らず、多様なニーズにお応えいたしております。 他社ブランド製品の開発も行っており、実績として10,000台ほどご利用いただけているパッケージもございます。 開発は全て当社社員で行っており、お客様のお客様を見据えたサポートをしております。 どうぞお気軽にお問合せください。