更新日： 集計期間:2026年03月25日～2026年04月21日
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現場のリーダー・管理者・工場長必見に好適！ 問題発生を未然に防ぐ
高崎ものづくり技術研究所では、現在の厳しい市場環境、顧客の要求の沿った、正しい品質管理の基本が理解できるＰＤＦマニュアルごご用意しております。 「問題発生の未然に防止・再発防止に役立った」といったお声も頂いております。 【特徴】 ■品質管理の基本がよくわかる ■豊富なラインナップから自社の状況にあったものを選択可能 ■わかりやすく、実践的 【ラインナップ】 ・ヒューマンエラー対策講座 ・工場監査チェックシート3点セット excel版 ・FMEA／DRBFM（基礎編） ・製造業の現場で使える「なぜなぜ分析」 ・モグラたたきから脱出対策講座 など 他にも多く取り揃えております。 詳しくは、HPをご覧いただくか・お問い合わせくださいませ。
“ヒューマンエラーと基本ルール”や“不良・クレームゼロの実践”についてご紹介！
検査合格品が市場でクレームとなる、客先で不具合が発見されるなど、 品質問題に悩まされている工場では、一体何が課題となっているでしょうか？ 時代は変化しています。厳しい品質要求とともに、多品種少量、短納期生産体制により、 従来型の品質管理手法では流出防止対策が不十分となり、品質問題が流出すると考えられます。 そこで本講座では、時代に適した新たな品質管理の取り組みに重点を置き潜在不良の 未然流出防止対策の考え方と実施手順について解説します。 【掲載内容】 ■品質管理の基本 ■ヒューマンエラーと基本ルール ■不良・クレームゼロの実践 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
細やかな聞き取りにもとづく柔軟な提案力で、ご要望にマッチした分かりやすいマニュアルを提供！
「モノづくり」はいよいよ「コトづくり」の時代になっています。ユーザーの“ＵＸ”（ユーザーエクスペリエンス＝製品体験）をサポートする分かりやすいマニュアルで、顧客満足を高めましょう。 コネットでは、各種マニュアルの作成を承っております。 ・取扱説明書（取説） ・取付要領書 ・施工マニュアル ・サービスマニュアル ・作業マニュアル ・整備書 など、豊富な実績があります。 ◆特長と強み ・詳細なヒアリングと取材により、課題と要点を的確に把握 ・潜在的な問題も想定し、ご要望以上のマニュアルを企画、提案 ・テクニカルライティング技術による正確で分かりやすい文章 ・イラストと動画やデザインなどで、総合的な読みやすさを追求 ・企画から、原稿、編集まで、ワンストップで対応 ・制作過程での報告を適時確実に行い、お客様の手を煩わせません 【大阪府（堺市）、兵庫県（神戸市）、広島県（本社）の各事業拠点が対応。全国どこでも対応できます！】 ※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。
音声解説付き！リモート研修用・社内研修用にも好適
ものづくり企業の成長には、「現場の中核人材の育成」が急務でです。 しかし、必要性を感じつつも、思うように実施されていません。 高崎ものづくり技術研究所では、現場の中核となるプロ人材を育成するための現場のリーダー・管理者向けにDVD版のマニュアルもご準備しております。 定期的な社員研修用に、ご採用頂いている企業様もございます。 【特徴】 ■わかりやすい音声付マニュアル ■社内研修用にも好適 ■多数のラインナップのご用意あり 【ラインナップ】 ・ヒューマンエラー徹底対策講座（DVD）基礎編・応用編 ・品質向上のための現場改善の進め方（DVD）基礎編・応用編 ・FMEAの効果的実践マニュアル（DVD）基礎編／実務編 ・現場監督向け品質管理基本 ・スマートファクトリー化 生産現場改革の進め方 など 他にも多く取り揃えております。 詳しくは、HPをご覧いただくか・お問い合わせくださいませ。
FMEA・DRBFMの設計プロセス組込み 故障・故障モード一覧表の作成方法などを事例を交えてご紹介！
当資料は、「FMEA/DRBFM（実務編・事例研究）」です。 トヨタ式DRBFMの目的とツールの使い方、設計プロセスと設計ミス再発防止対策、 信頼性設計・信頼性評価手法の変遷、リスクアセスメント評価手法を取り入れた FTA/FMEA解析手順を事例を交え、詳細に解説。 ぜひ、ご一読ください。 【掲載内容（一部）】 ■今製造業に求められる品質管理とは ■ボトムアップ型の設計品質作り込みとは ■電子機器開発における信頼性設計のポイント ■機構部品、ユニット開発における信頼性設計のポイント ■FMEA/FTAを理解する上で重要なポイント ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
誰でも実施可能！はなす、きく、たずねる等12のコミュニケーション・ワークを収載！1実習３０分でできます！
『Try！コミュニケーション』は、コミュニケーションの要素を体系的に 学べる研修マニュアルです。 話し方、聞き方、ものの見方の違い、合意形成など、職場で必要とされる コミュニケーションのポイントが網羅されているため、実践的かつ体験的に 学ぶことが可能。 ワークショップから本格研修まで、誰でも実施できる研修プログラム集です！ 企業や学校、地域コミュニティなど、様々な場で活用できます。 【プログラム内容】 ■コミュニケーションを12のワークで学べる ■1テーマ30分で実施できるプログラム ■全テーマで受講生用の小講義資料が収載。 受講生に配布できます。 ※詳しくは関連リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
～文字や図だけでは伝わりにくい「動き」を動画で表現。最小限の工数で高品質な動画マニュアルを提供～
■「見て・聞いて」理解できる新しいマニュアルの形 メンテナンスや設置、部品交換など、特定の操作部分を動画にします。従来のマニュアルでは伝えることの難しい 「動き」を視覚的に伝えることで、作業の理解度を大幅に向上させます。 ■マニュアル制作のノウハウを活かした、見やすく効果的な動画 マニュアル制作で培った経験・ノウハウをもとに動画を作成するため、ユーザーに必要なポイントに絞った コンテンツを制作します。必要最低限の工数で高品質な動画マニュアルを提供できます。 ■必要なポイントを厳選した最適な尺の動画 「見られる動画」を実現するために30分の作業でも5～10分にまとめることで、必要なポイントをわかりやすく説明します。 ■説明テキストと連動した分かりやすいテロップ テロップに表示されているテキスト以外の作業者が自然に行っている細かな動きも映像で提供可能です。 マニュアルでは表現しづらい部分ですが作業を習熟させるという観点で非常に強いポイントのため意識して制作します。
作業手順書の形骸化にお悩みの方へ。伝わりやすい作業手順書の作成方法をご紹介
製造業の現場において作業手順書は、品質の維持や作業者の安全確保、業務の標準化に欠かせない重要なものです。 しかし、「実際の作業に適合していない」「内容が古く使い勝手が悪い」などの要因から、 作業手順書が形骸化し、効果が十分に発揮されていないケースが多くあります。 【あなたの現場では、次のような課題はありませんか？】 ■紙の手順書では動きが伝わりづらい ■手順書が更新されていない ■確認したい手順がどこに記されているかわからない このような課題がある場合、作業手順書を作成しても活用されず、従業員に正しい作業内容が伝わりません。 結果、作業手順の不遵守やヒューマンエラーが増えると、 品質や生産効率が低下し、労働事故のリスクも高まります。 本資料では、作業手順書が形骸化する4つの原因と、形骸化を解消する手段として動画マニュアルをご紹介。 動画マニュアルのサンプルもご覧いただけます！ 形骸化しない作業手順書の作成に役立つ情報が詰まっているので是非ご活用ください！ ※資料は＜カタログをダウンロード＞ボタンよりご覧いただけます。
書籍-「新版 実践BCP策定マニュアル」
本書は中小企業が、BCP（事業継続計画）の策定を行うための具体的な手順を紹介した書籍です。 大地震や火災による重要な設備機器の破損や生産ラインの停止、地球温暖化によって発生する異常気象の数々、新型インフルエンザの蔓延による人員不足、グローバル化の負の側面がもたらす原材料や燃料の高騰と調達困難、重要なデータや文書資産の消失、事故や不祥事による社会的信用の喪失…。会社がこのような非常事態に直面した時、最優先で守るべき重要業務は何か、経営資源は何か。どこに復旧リソースを集約すればよいか。経営上手遅れになる前に復旧を果たすまでのタイムリミットはいつか等など、すべての知識とノウハウがこの一冊に凝縮されています。 ■書名：「新版 実践ＢＣＰ策定マニュアル 事業継続マネジメントの基礎」 ■著者名： 昆正和 ■出版社名： オーム社 ■発行年月： 2009年02月 ■サイズ：224ページ ■価格：3,360円（税込）
業務内容の標準化にむけて手順書の書き方が不明など排水処理施設の運転マニュアル作成についての技術冊子を無料進呈！
排水処理施設「運転管理マニュアル作成」は長年排水処理場の管理を担当されていた方が来年定年退職されてしまったり、業務内容の標準化にむけて手順書を作成したいが、書き方がわからない。． 一度マニュアルを作成したが、法改正や機器の更新によって変化する内容についていけないなどの困り事に対して対策の手順等や事例が乗っている技術資料です。 【こういうお困り事、ありませんか？】 １．長年排水処理場の管理を担当されていた方が来年定年退職してしまう。 ２．今後、業務内容の標準化にむけて手順書を作成したいが、書き方が分からず困っている。量も膨大になりそうだ。 ３．一度マニュアルを作成したが、法改正や機器の更新によって変化する内容についていけない。誰もマニュアルを見なくなってしまった。 排水処理場専門で40年間歩んできた当社が、解決方法として管理マニュアル作成サービスを提案させていただきます。 ※詳細はカタログをダウンロード頂くか直接お問い合わせ下さい。 ※実物の冊子をご希望の方は「冊子希望」と記載の上、お問い合わせ下さい。
新規入職者への教育工数の削減に貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "食品製造 食品調味料などの製造販売等" 従業員数：約370名 <課題> ・食品を扱うため入職者全員に食品衛生に関する事前研修を行う必要があり、既に動画教育を導入していた。 ・しかし、理解度が低く繰り返し教育していたため、教育者含め教育関連の工数が増大していた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート ＜効果＞ ・今までは一方的に動画を見せる形で行っていたが、短尺かつシナリオに沿った動画にて構成し、また理解度テストも行えるため、 今まで以上に理解が深まった。 ・現場での教育者の教育工数も大幅に削減できた。 ＜ポイント＞ ・動画マニュアルは動画構成など見やすさ、分かりやすさも重要ですが、インタラクティブ的な要素が重要です。 ・今回効果を体験できたので、食品衛生品質に活用していきたいとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
清掃業務教育の効率化に貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 事業内容：清掃業 店舗・オフィス・ホール等の清掃等 従業員数：約2,000名 <課題> ・店舗清掃は時間内に効率的に行う必要があるが、スピードを重視するあまり汚れが残ってクレームとなるケースがあり、お客様に迷惑がかかる他会社の評判も下がってしまう。 ・新人への教育はOJTで行っているが、清掃時間内での実施は難しくかつスタッフ毎の清掃方法も統一されておらず、結果習得技能レベルのバラツキが発生していた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作 ・配信システム ＜効果＞ ・事前教育により理解度が上がった上でのOJTにより、現場教育がスムーズになった。 ・標準作業をマニュアル化した事により教育内容のブレがなくなった。また清掃レベルを見える化することでどこまで綺麗にするか判断でき教育が効率化できた。 ＜ポイント＞ ・清掃の合格レベルを具体的に伝えるための標準作業の見直しプロセスがわかりやすかった。 ・独自の配信システムを利用する事により、簡単に事前学習ができまた習得レベルの把握もできる所が導入のポイントでした。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして下さい
【製造業 新人研修】教える人でバラバラな研修を“動画”で標準化しよう
「この前Aさんに教わったやり方と、今日Bさんが言ってることが違う」 「誰が教えるかによって、作業の手順がバラバラになっている」 こうした“属人化された教育"が、現場の新人たちを混乱させていませんか。 実際、以下のような課題が多くの製造現場で発生しています。 ●担当者ごとに教えるポイントや順番が違い、新人が混乱 ●教育内容に抜け漏れが出て、ミスややり直しが頻発 ●経験者にしか教えられないため、育成スピードが安定しない これは、教育が“人任せ"のままであり、仕組みとして整っていないことが原因です。 属人化した教育は、新人の混乱だけでなく、品質のばらつきやミスの温床にもなります。 それを解消するには、「誰が教えても同じになる」ように、教育そのものを“仕組み化"することが必要です。 LinkStudioでは、製造現場向けに特化した動画マニュアル・教育コンテンツの企画・制作を行っております。 ベテランのノウハウを次世代に正確に引き継ぐ、教育の標準化支援にご興味のある企業様は、ぜひご相談ください。 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
健康診断実施の事前教育に貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "医療 施設型・巡回型各種健康診断 など" 従業員数：約260名 <課題> ・巡回バスによる健康診断は有資格者にて対応しているが、機材の使い方や独自ルール、サービスなど個別に教える必要があるが、繁忙期は 事前の教育が徹底できていないケースがある。 ・巡回健康診断という特別な環境下での診断であり、事前教育の徹底と運用の効率化が求められていた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート ＜効果＞ ・動画マニュアルを移動中の車内で視聴させ、最低限の自社サービスや巡回による健康診断のやり方を短期間で効率よく教育する事ができた。 ＜ポイント＞ ・短尺に構成された動画マニュアルこそ「移動時間」という隙間時間を有効に活用することができます。 ・今後、自社サービスの向上に向けて動画マニュアルの展開拡大を図っていきたいとの事です。 ※詳しくは以下リンク先よりPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
従業員の作業能力向上へ貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 製造業 土壌改良資材の開発・製造・販売 従業員数：約280名 <課題> ・生産品は、原料の質や日々の天候の影響を受けるため、一人前になるのに時間が掛かり、結果作業のできる従業員にばかりに負担が集中し、 効率的な生産ができない状況であった ・また、平準化生産のためにも技能者の増員が喫緊の課題であった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート ＜効果＞ ・動画教育の運用は初めてだったが、実際に運用してみて、現場で作業できるようになるまでの時間が明らかに短縮した。 従業員の「できる作業」も増えてきて、能力差がなくなるのも時間の問題。 ＜ポイント＞ ・リオからの導入前の教育企画、導入後のサポートが充実しており、着実に動画マニュアルの運用が進んだ。 ・今後は他部署への横展開も考えていくとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【製造業 新人研修】【動画研修】言葉だけの指導で伝わらない現場の課題！視覚的な教育手法で新人の習得スピードを向上
製造業の現場では、新人教育において「言葉で説明しても理解して もらえない」「何度教えても同じミスを繰り返す」といった課題が 頻繁に発生します。 特に、複雑な作業手順や微細な動作が求められる工程では、口頭や紙の マニュアルだけでは十分な理解を得ることが難しく、結果として作業ミスや 生産性の低下につながることがあります。 言葉だけでは伝わりにくい作業手順や注意点を、動画マニュアルを 活用して視覚的に示すことで、新人の理解度と習得スピードを向上 させることが可能です。 これにより、作業ミスの減少や教育担当者の負担軽減といった効果が 期待できます。企業は、動画マニュアルを活用した教育手法を導入することで、 効率的な人材育成と生産性の向上を実現できるでしょう。 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
身についた我流の化粧方法の矯正に！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "サービス業 ホテルレストラン事業等" 従業員数：約7,900名 <課題> ・接客向上のため集合研修を数日間泊まり込みで行なっているが、カリキュラムも多く、短期間で教育成果を上げる事は困難だった。 ・特に化粧方法は、個人個人で道具の使用方法や塗り方にクセがあり、かつ広い会場では伝えにくく、個々に指導・修正する事が困難だった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート ＜効果＞ ・化粧という細かい作業を伝えるには動画が最適で、正しい方法を短期間に教育でき、理解促進に結びついた。 ・また、研修後の復習ツールとしても動画マニュアルを活用する事により、更なる理解の促進に結びついた。 ＜ポイント＞ ・動画マニュアルは具体的に視覚情報として伝える理想的な教材の一つで、身に着けていた技能を修正するには最適なツールです。 今後は、レストラン事業にも展開し、料理の基本技能や資格試験の合格率アップを狙い横展開されるとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
動画マニュアルで現場ごとの避難行動を具体化！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 製造業 石油化学製品等の製造など 業員数：約140名 <課題> ・毎年行われている避難訓練は形式的で、二次災害を防止するための現場設備の対処など日常業務に沿った取組みが明確になっていない。 ・各従業員もそれぞれの持ち場での対処方法などが理解できていない。 <実施事項> ・動画マニュアル制作 ＜効果＞ ・動画マニュアルの制作時点で、既存の避難マニュアルの不明点や不足点が明確になり、課題であった日常業務に沿った取組みが具現化できた。 ・動画マニュアルは臨場感もあり、各持ち場での対処方法も具体的に表現されているので、新人教育も含めていつでも使える良い教材になった。 ＜ポイント＞ ・特別な訓練だが、いつでも内容を確認できる所がポイント。 ・まだ自拠点でしか使っていないので、他拠点でも導入を推進していきたいとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
スキルレベルの見える化に貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "木製品製造・商社 木製家具・インテリアの製造販売 など" 従業員数：約920名 <課題> ・製品を製造する過程に統一したルールがなく、作業員それぞれのやり方で作業が行われていた。 結果、製品品質のバラツキが多く発生していた。 ・現場で個別に指導してきたが、対象者が多く指導にかなりの工数が掛かっていた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート ＜効果＞ ・標準化された手順の動画を視聴する事により、個人毎に異なった作業方法を改めて確認でき、それぞれのスキルレベルの見える化ができた。 これを元に、作業の修正や不足技能への対策を打てるようになった。 ＜ポイント＞ ・今後は自社で動画マニュアルを制作し、他業務の作業員に対してもスキルレベルの見える化を行っていきたいとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
新入社員にもわかりやすいマニュアルのポイントを特集しました！
3月も後半に入り、そろそろ新入社員を会社に迎える季節になりました。 今年、はじめて新人の教育担当を任されていて、新入社員にきちんと 教えられるか不安に感じている、という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、「新人教育に役立つ業務マニュアルの作り方」というテーマで、 新入社員にもわかりやすいマニュアルのポイントを特集しました。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
防災訓練のコストダウンに成功！ 動画マニュアル 従業員教育
【導入先】 事業内容：自動車用化成品・樹脂部品の開発・製造・販売 従業員数：約1,000名 <課題> ・数ヶ月に1度、CO2消火設備の使用訓練を行っていたが、具体的な操作方法は紙マニュアルでは伝えづらいため、実際にCO2消火設備を稼働していた。 ・しかし実稼働では費用がかかるため、コスト低減が課題であった。 <実施事項> 動画マニュアルの導入 ＜効果＞ ・複数のビデオカメラにより多元的に撮影し、様々な視点からの状況が目視できるような動画を作成。結果、より臨場感のある動画マニュアルにより実効性のある操作方法が身に付くようになった。 ・CO2消火設備の使用頻度を低減でき、コストダウンに貢献した。 ＜ポイント＞ ・頻度の少ない訓練ですが、いつでも繰り返し見られる所が動画マニュアルのメリットで、今後他用途へ展開拡大を考えておられるとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
マニュアルについての、明日使えるお役立ち情報を日々配信しています！
さて今回は、社内教育には欠かせない「業務マニュアル」について 特集いたします。 そもそも業務マニュアルとは、社内で行う業務のフローや要領を明記することで 基準を定め、業務品質の標準化・社内教育の効率化を促すものです。 業務マニュアルは職種を問わず、様々な企業で作成・運用されていますが、 実のところ、業務マニュアルを活用できている企業は少ないのです。 なぜ、業務マニュアルが活用されず、形骸化してしまうのか。 その理由と対策のヒントにしていただければ幸いです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
紙のマニュアルから動画へ！OJTか紙マニュアル中心の教育体制を、動画マニュアルで効率化します！
ー動画で伝える組織文化で、新しい働きかたへー VideoStepとは？ 社内に存在する情報の壁を取り除き、かんたんに動画でナレッジ共有できるサービスです。 こんな課題はありませんか？ ・OJT教育が中心で、教える側の負担がかかる ・人によって教え方がバラバラで新人が困ってしまう ・先輩の背中を見て覚えるのは限界がある... 動画マニュアルを驚くほどかんたんに作成できるVideoStepで、それらの課題を解決いたします！！ VideoStepの強み ◆お馴染みの操作感で未経験でもカンタン動画編集 パワーポイントやKeynoteなど、お馴染みの操作感にこだわりました！ 図形やテキストを動画内に配置するには、ドラッグアンドドロップするだけ。 動画編集が未経験でも簡単に編集可能です。 ◆手順ごとに短尺動画が並ぶ！見たい手順に素早くジャンプ 従来の画面収録や録画は長くなりがちで、再生時に見たい手順を見つけにくい。 VideoStepは手順ごとに動画を並べるので、自分が見たい場所にワンクリックで素早く移動することができます。
【人材育成×DX】【動画研修】現場の負担を軽減！紙のマニュアルを動画化し、視覚的に学習できる環境を整える
「紙のマニュアル、実際に活用されていますか。」 製造業の現場では、紙のマニュアルが使われていることが多いですが、 ■分厚く、必要な情報をすぐに見つけられない (平均的な製造業のマニュアルは100ページ以上に及び、目的の情報を 探すのに5分以上かかるケースが多い) ■更新が難しく、古い情報のまま使われてしまう ■持ち運びが不便で、作業現場で確認しにくい このような課題を解決するために、多くの企業が「動画を活用したデジタル マニュアル」を導入し、教育の効率化を実現しています。 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
効率的な全社員一斉展開に貢献！ 動画制作サービス 社員研修
【導入先】 "輸送用機器 自動車部品の開発・製造及び販売 など" 従業員数：約18,000名 <課題> ・現場作業は、熱源や蒸気が多く大変暑い環境となっており、マスクを着用しての作業も多く、熱中症発生の可能性が高くなっていた。 しかし、熱中症発症時の対処法が指導されておらず、作業者への周知徹底が必要であった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作 ＜効果＞ ・今回の動画マニュアル化で、熱中症に対する会社のルールを全従業員に一斉に周知することができた。 ＜ポイント＞ ・今後も安全に関する内容で動画マニュアルを作成していきたい。現場だけでなく、オフィスでの危険行動も意識して取組んでいくとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
業務改善と人材育成を同時に実現！業務可視化の第一歩をマンガで解説
人材育成の現場では、業務内容の理解度向上と、スムーズな業務遂行能力の習得が求められます。特に、業務が複雑化し、手順が属人化している場合、新入社員や異動者の教育に時間がかかり、業務効率が低下する可能性があります。業務フロー型マニュアルは、業務の流れを可視化し、誰でも理解しやすい形で情報を提供することで、教育期間の短縮と業務品質の安定化に貢献します。マンガ形式で分かりやすく解説することで、より効果的な学習を促します。業務フロー型マニュアルは、いつ、なにを、どうすればいいか瞬時に理解でき、事務ミスの減少、確実な事務実施を実現します。 【活用シーン】 ・新入社員研修 ・OJT（On-the-Job Training） ・異動者への業務引き継ぎ ・業務プロセスの標準化 【導入の効果】 ・教育コストの削減 ・業務理解度の向上 ・事務ミスの削減 ・業務効率の改善 ・業務品質の安定化
業務の標準化と効率化「マンガでわかる！業務フロー型マニュアルの効果」とは？
ホテル業界の接客業務では、お客様への均一なサービス提供と、従業員の迅速な対応が求められます。特に、新人スタッフへの教育や、多言語対応、クレーム対応など、業務の複雑化に対応するためには、業務プロセスの可視化が不可欠です。業務が属人化していると、サービスの質にばらつきが生じ、顧客満足度の低下につながる可能性があります。当社の「マンガでわかる！業務フロー型マニュアルの効果」は、業務フロー型マニュアルの導入により、接客業務の標準化、ミスの削減、そして顧客満足度の向上を支援します。 【活用シーン】 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・客室清掃の手順 ・クレーム対応 ・多言語対応 【導入の効果】 ・業務の標準化によるサービス品質の向上 ・新人スタッフの早期戦力化 ・業務ミスの削減 ・顧客満足度の向上
【業務マニュアル作成】限定キャンペーン価格で業務の可視化と課題整理をします
業務マニュアル作成では、業務の可視化と課題整理は初期段階に実施されることの多い業務です。 しかし「どのような内容をどのように可視化・整理すればよいのか」でお悩みの企業様は多いのではないでしょうか。 今回のPDF資料では、過去実績の一例として、業務内容の確認と可視化・課題整理を目的としたアウトプットを掲載しております。 是非ご覧いただき,、業務マニュアル作成にお役立てください。 また、現在ダイテックでは、限定3社半額キャンペーンを実施しております。 PDF資料等をご覧いただき、弊社のサービスにご興味を持たれましたら、お気軽にご連絡ください。 ※限定キャンペーンは6月末までにお申し込みのお客様のみ 海外研修生受け入れ手続きのワークフロー解析事例 < 某外国人就職支援センター > ・請負内容 現状の業務内容の確認と可視化・課題整理 ・ヒアリング < アウトプット > ・業務関係者相関図 ・各種業務におけるワークフロー
