更新日： 集計期間:2026年06月24日～2026年07月21日
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“ヒューマンエラーと基本ルール”や“不良・クレームゼロの実践”についてご紹介！
検査合格品が市場でクレームとなる、客先で不具合が発見されるなど、 品質問題に悩まされている工場では、一体何が課題となっているでしょうか？ 時代は変化しています。厳しい品質要求とともに、多品種少量、短納期生産体制により、 従来型の品質管理手法では流出防止対策が不十分となり、品質問題が流出すると考えられます。 そこで本講座では、時代に適した新たな品質管理の取り組みに重点を置き潜在不良の 未然流出防止対策の考え方と実施手順について解説します。 【掲載内容】 ■品質管理の基本 ■ヒューマンエラーと基本ルール ■不良・クレームゼロの実践 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
音声解説付き！リモート研修用・社内研修用にも好適
ものづくり企業の成長には、「現場の中核人材の育成」が急務でです。 しかし、必要性を感じつつも、思うように実施されていません。 高崎ものづくり技術研究所では、現場の中核となるプロ人材を育成するための現場のリーダー・管理者向けにDVD版のマニュアルもご準備しております。 定期的な社員研修用に、ご採用頂いている企業様もございます。 【特徴】 ■わかりやすい音声付マニュアル ■社内研修用にも好適 ■多数のラインナップのご用意あり 【ラインナップ】 ・ヒューマンエラー徹底対策講座（DVD）基礎編・応用編 ・品質向上のための現場改善の進め方（DVD）基礎編・応用編 ・FMEAの効果的実践マニュアル（DVD）基礎編／実務編 ・現場監督向け品質管理基本 ・スマートファクトリー化 生産現場改革の進め方 など 他にも多く取り揃えております。 詳しくは、HPをご覧いただくか・お問い合わせくださいませ。
FMEA・DRBFMの設計プロセス組込み 故障・故障モード一覧表の作成方法などを事例を交えてご紹介！
当資料は、「FMEA/DRBFM（実務編・事例研究）」です。 トヨタ式DRBFMの目的とツールの使い方、設計プロセスと設計ミス再発防止対策、 信頼性設計・信頼性評価手法の変遷、リスクアセスメント評価手法を取り入れた FTA/FMEA解析手順を事例を交え、詳細に解説。 ぜひ、ご一読ください。 【掲載内容（一部）】 ■今製造業に求められる品質管理とは ■ボトムアップ型の設計品質作り込みとは ■電子機器開発における信頼性設計のポイント ■機構部品、ユニット開発における信頼性設計のポイント ■FMEA/FTAを理解する上で重要なポイント ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
誰でも実施可能！はなす、きく、たずねる等12のコミュニケーション・ワークを収載！1実習３０分でできます！
『Try！コミュニケーション』は、コミュニケーションの要素を体系的に 学べる研修マニュアルです。 話し方、聞き方、ものの見方の違い、合意形成など、職場で必要とされる コミュニケーションのポイントが網羅されているため、実践的かつ体験的に 学ぶことが可能。 ワークショップから本格研修まで、誰でも実施できる研修プログラム集です！ 企業や学校、地域コミュニティなど、様々な場で活用できます。 【プログラム内容】 ■コミュニケーションを12のワークで学べる ■1テーマ30分で実施できるプログラム ■全テーマで受講生用の小講義資料が収載。 受講生に配布できます。 ※詳しくは関連リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
～文字や図だけでは伝わりにくい「動き」を動画で表現。最小限の工数で高品質な動画マニュアルを提供～
■「見て・聞いて」理解できる新しいマニュアルの形 メンテナンスや設置、部品交換など、特定の操作部分を動画にします。従来のマニュアルでは伝えることの難しい 「動き」を視覚的に伝えることで、作業の理解度を大幅に向上させます。 ■マニュアル制作のノウハウを活かした、見やすく効果的な動画 マニュアル制作で培った経験・ノウハウをもとに動画を作成するため、ユーザーに必要なポイントに絞った コンテンツを制作します。必要最低限の工数で高品質な動画マニュアルを提供できます。 ■必要なポイントを厳選した最適な尺の動画 「見られる動画」を実現するために30分の作業でも5～10分にまとめることで、必要なポイントをわかりやすく説明します。 ■説明テキストと連動した分かりやすいテロップ テロップに表示されているテキスト以外の作業者が自然に行っている細かな動きも映像で提供可能です。 マニュアルでは表現しづらい部分ですが作業を習熟させるという観点で非常に強いポイントのため意識して制作します。
作業手順書の形骸化にお悩みの方へ。伝わりやすい作業手順書の作成方法をご紹介
製造業の現場において作業手順書は、品質の維持や作業者の安全確保、業務の標準化に欠かせない重要なものです。 しかし、「実際の作業に適合していない」「内容が古く使い勝手が悪い」などの要因から、 作業手順書が形骸化し、効果が十分に発揮されていないケースが多くあります。 【あなたの現場では、次のような課題はありませんか？】 ■紙の手順書では動きが伝わりづらい ■手順書が更新されていない ■確認したい手順がどこに記されているかわからない このような課題がある場合、作業手順書を作成しても活用されず、従業員に正しい作業内容が伝わりません。 結果、作業手順の不遵守やヒューマンエラーが増えると、 品質や生産効率が低下し、労働事故のリスクも高まります。 本資料では、作業手順書が形骸化する4つの原因と、形骸化を解消する手段として動画マニュアルをご紹介。 動画マニュアルのサンプルもご覧いただけます！ 形骸化しない作業手順書の作成に役立つ情報が詰まっているので是非ご活用ください！ ※資料は＜カタログをダウンロード＞ボタンよりご覧いただけます。
書籍-「新版 実践BCP策定マニュアル」
本書は中小企業が、BCP（事業継続計画）の策定を行うための具体的な手順を紹介した書籍です。 大地震や火災による重要な設備機器の破損や生産ラインの停止、地球温暖化によって発生する異常気象の数々、新型インフルエンザの蔓延による人員不足、グローバル化の負の側面がもたらす原材料や燃料の高騰と調達困難、重要なデータや文書資産の消失、事故や不祥事による社会的信用の喪失…。会社がこのような非常事態に直面した時、最優先で守るべき重要業務は何か、経営資源は何か。どこに復旧リソースを集約すればよいか。経営上手遅れになる前に復旧を果たすまでのタイムリミットはいつか等など、すべての知識とノウハウがこの一冊に凝縮されています。 ■書名：「新版 実践ＢＣＰ策定マニュアル 事業継続マネジメントの基礎」 ■著者名： 昆正和 ■出版社名： オーム社 ■発行年月： 2009年02月 ■サイズ：224ページ ■価格：3,360円（税込）
業務内容の標準化にむけて手順書の書き方が不明など排水処理施設の運転マニュアル作成についての技術冊子を無料進呈！
排水処理施設「運転管理マニュアル作成」は長年排水処理場の管理を担当されていた方が来年定年退職されてしまったり、業務内容の標準化にむけて手順書を作成したいが、書き方がわからない。． 一度マニュアルを作成したが、法改正や機器の更新によって変化する内容についていけないなどの困り事に対して対策の手順等や事例が乗っている技術資料です。 【こういうお困り事、ありませんか？】 １．長年排水処理場の管理を担当されていた方が来年定年退職してしまう。 ２．今後、業務内容の標準化にむけて手順書を作成したいが、書き方が分からず困っている。量も膨大になりそうだ。 ３．一度マニュアルを作成したが、法改正や機器の更新によって変化する内容についていけない。誰もマニュアルを見なくなってしまった。 排水処理場専門で40年間歩んできた当社が、解決方法として管理マニュアル作成サービスを提案させていただきます。 ※詳細はカタログをダウンロード頂くか直接お問い合わせ下さい。 ※実物の冊子をご希望の方は「冊子希望」と記載の上、お問い合わせ下さい。
新規入職者への教育工数の削減に貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "食品製造 食品調味料などの製造販売等" 従業員数：約370名 <課題> ・食品を扱うため入職者全員に食品衛生に関する事前研修を行う必要があり、既に動画教育を導入していた。 ・しかし、理解度が低く繰り返し教育していたため、教育者含め教育関連の工数が増大していた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート ＜効果＞ ・今までは一方的に動画を見せる形で行っていたが、短尺かつシナリオに沿った動画にて構成し、また理解度テストも行えるため、 今まで以上に理解が深まった。 ・現場での教育者の教育工数も大幅に削減できた。 ＜ポイント＞ ・動画マニュアルは動画構成など見やすさ、分かりやすさも重要ですが、インタラクティブ的な要素が重要です。 ・今回効果を体験できたので、食品衛生品質に活用していきたいとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
清掃業務教育の効率化に貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 事業内容：清掃業 店舗・オフィス・ホール等の清掃等 従業員数：約2,000名 <課題> ・店舗清掃は時間内に効率的に行う必要があるが、スピードを重視するあまり汚れが残ってクレームとなるケースがあり、お客様に迷惑がかかる他会社の評判も下がってしまう。 ・新人への教育はOJTで行っているが、清掃時間内での実施は難しくかつスタッフ毎の清掃方法も統一されておらず、結果習得技能レベルのバラツキが発生していた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作 ・配信システム ＜効果＞ ・事前教育により理解度が上がった上でのOJTにより、現場教育がスムーズになった。 ・標準作業をマニュアル化した事により教育内容のブレがなくなった。また清掃レベルを見える化することでどこまで綺麗にするか判断でき教育が効率化できた。 ＜ポイント＞ ・清掃の合格レベルを具体的に伝えるための標準作業の見直しプロセスがわかりやすかった。 ・独自の配信システムを利用する事により、簡単に事前学習ができまた習得レベルの把握もできる所が導入のポイントでした。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして下さい
健康診断実施の事前教育に貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "医療 施設型・巡回型各種健康診断 など" 従業員数：約260名 <課題> ・巡回バスによる健康診断は有資格者にて対応しているが、機材の使い方や独自ルール、サービスなど個別に教える必要があるが、繁忙期は 事前の教育が徹底できていないケースがある。 ・巡回健康診断という特別な環境下での診断であり、事前教育の徹底と運用の効率化が求められていた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート ＜効果＞ ・動画マニュアルを移動中の車内で視聴させ、最低限の自社サービスや巡回による健康診断のやり方を短期間で効率よく教育する事ができた。 ＜ポイント＞ ・短尺に構成された動画マニュアルこそ「移動時間」という隙間時間を有効に活用することができます。 ・今後、自社サービスの向上に向けて動画マニュアルの展開拡大を図っていきたいとの事です。 ※詳しくは以下リンク先よりPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
従業員の作業能力向上へ貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 製造業 土壌改良資材の開発・製造・販売 従業員数：約280名 <課題> ・生産品は、原料の質や日々の天候の影響を受けるため、一人前になるのに時間が掛かり、結果作業のできる従業員にばかりに負担が集中し、 効率的な生産ができない状況であった ・また、平準化生産のためにも技能者の増員が喫緊の課題であった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート ＜効果＞ ・動画教育の運用は初めてだったが、実際に運用してみて、現場で作業できるようになるまでの時間が明らかに短縮した。 従業員の「できる作業」も増えてきて、能力差がなくなるのも時間の問題。 ＜ポイント＞ ・リオからの導入前の教育企画、導入後のサポートが充実しており、着実に動画マニュアルの運用が進んだ。 ・今後は他部署への横展開も考えていくとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
建設現場の安全教育をAIで効率化し、標準化と即戦力化を実現！
建設業界では、現場の安全確保と作業員のスキル向上が常に求められています。 特に、複雑な作業手順や危険箇所の周知、緊急時の対応など、正確かつ迅速な情報伝達が不可欠です。 従来のOJTに頼った教育では、担当者によって内容にばらつきが生じやすく、教育コストの増大や、新任者・経験の浅い作業員の即戦力化が課題となることがあります。 Teachme Bizは、動画を活用した直感的なマニュアル作成とAIによる効率化で、これらの課題解決を支援します。 【活用シーン】 ・高所作業、重機操作、化学物質の取り扱いなど、危険を伴う作業の安全手順教育 ・新任者や経験の浅い作業員向けの基本的な作業手順や安全ルールの習得 ・現場での急なトラブルシューティングや緊急時の対応手順の確認 ・外国人材向けの多言語対応マニュアルによる教育 【導入の効果】 ・安全教育の標準化による事故リスクの低減 ・動画による視覚的な理解促進で、学習効果の向上 ・AIによるマニュアル作成支援で、教育担当者の負担軽減 ・現場での即時参照による、作業効率と安全性の向上 ・技能継承の促進と、作業員の早期戦力化
【製造業 新人研修】【動画研修】言葉だけの指導で伝わらない現場の課題！視覚的な教育手法で新人の習得スピードを向上
製造業の現場では、新人教育において「言葉で説明しても理解して もらえない」「何度教えても同じミスを繰り返す」といった課題が 頻繁に発生します。 特に、複雑な作業手順や微細な動作が求められる工程では、口頭や紙の マニュアルだけでは十分な理解を得ることが難しく、結果として作業ミスや 生産性の低下につながることがあります。 言葉だけでは伝わりにくい作業手順や注意点を、動画マニュアルを 活用して視覚的に示すことで、新人の理解度と習得スピードを向上 させることが可能です。 これにより、作業ミスの減少や教育担当者の負担軽減といった効果が 期待できます。企業は、動画マニュアルを活用した教育手法を導入することで、 効率的な人材育成と生産性の向上を実現できるでしょう。 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。 ※詳しくは資料をご覧ください。関連リンクからもご覧いただけます。 お問い合わせもお気軽にどうぞ。
身についた我流の化粧方法の矯正に！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "サービス業 ホテルレストラン事業等" 従業員数：約7,900名 <課題> ・接客向上のため集合研修を数日間泊まり込みで行なっているが、カリキュラムも多く、短期間で教育成果を上げる事は困難だった。 ・特に化粧方法は、個人個人で道具の使用方法や塗り方にクセがあり、かつ広い会場では伝えにくく、個々に指導・修正する事が困難だった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート ＜効果＞ ・化粧という細かい作業を伝えるには動画が最適で、正しい方法を短期間に教育でき、理解促進に結びついた。 ・また、研修後の復習ツールとしても動画マニュアルを活用する事により、更なる理解の促進に結びついた。 ＜ポイント＞ ・動画マニュアルは具体的に視覚情報として伝える理想的な教材の一つで、身に着けていた技能を修正するには最適なツールです。 今後は、レストラン事業にも展開し、料理の基本技能や資格試験の合格率アップを狙い横展開されるとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
医療機器操作の標準化と現場の即戦力化をAI動画マニュアルで実現
医療現場では、医療機器の正確かつ安全な操作が、患者様の安全確保と適切な治療に直結します。 特に、最新の医療機器の導入や、新人スタッフの教育においては、操作手順の標準化と、誰でも一定レベルのスキルを習得できる教育体制の構築が重要となります。 不適切な操作は、機器の誤作動や、患者様へのリスクにつながる可能性があります。 Teachme Bizは、動画を活用した直感的なマニュアル作成と、AIによる効率化で、医療機器操作の教育を支援し、現場の即戦力化を実現します。 【活用シーン】 ・医療機器の操作手順の標準化 ・新人看護師・技師のトレーニング ・複雑な医療機器の操作教育 ・多言語対応が必要な医療現場 【導入の効果】 ・医療機器操作スキルの均一化 ・教育時間の短縮と効率化 ・ヒューマンエラーの低減 ・技能継承の促進
調理手順の標準化と新人教育をAI動画マニュアルで効率化
飲食業界では、調理手順の正確さと一貫性が、料理の品質維持と顧客満足度に直結します。 特に、新人スタッフの教育や多店舗展開においては、誰でも同じ品質で調理を行えるように、明確で分かりやすい手順の共有が不可欠です。 しかし、従来のOJTでは、担当者によって教え方にばらつきが生じやすく、教育に時間がかかるという課題がありました。 Teachme Bizは、動画とAIを活用することで、これらの課題を解決し、調理手順の標準化と現場の即戦力化を実現します。 【活用シーン】 ・調理手順の動画マニュアル作成 ・新人スタッフのトレーニング ・多店舗間でのレシピ共有 ・衛生管理手順の周知 【導入の効果】 ・調理品質の均一化 ・新人教育にかかる時間の短縮 ・スタッフの早期戦力化 ・レシピや手順の正確な伝達
動画マニュアルで現場ごとの避難行動を具体化！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 製造業 石油化学製品等の製造など 業員数：約140名 <課題> ・毎年行われている避難訓練は形式的で、二次災害を防止するための現場設備の対処など日常業務に沿った取組みが明確になっていない。 ・各従業員もそれぞれの持ち場での対処方法などが理解できていない。 <実施事項> ・動画マニュアル制作 ＜効果＞ ・動画マニュアルの制作時点で、既存の避難マニュアルの不明点や不足点が明確になり、課題であった日常業務に沿った取組みが具現化できた。 ・動画マニュアルは臨場感もあり、各持ち場での対処方法も具体的に表現されているので、新人教育も含めていつでも使える良い教材になった。 ＜ポイント＞ ・特別な訓練だが、いつでも内容を確認できる所がポイント。 ・まだ自拠点でしか使っていないので、他拠点でも導入を推進していきたいとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
動画で作業標準化と現場の即戦力化を実現！
製造業においては、製品の品質維持と生産性向上のために、作業手順の正確な伝達と習熟が求められます。 特に、複雑な工程や安全に関わる作業では、誤った手順や知識不足が、不良品の発生や事故につながる可能性があります。 そのため、誰でも理解しやすく、確実に実行できる教育・指導体制の構築が重要です。 Teachme Bizは、動画を活用したマニュアル作成とAIによる効率化で、これらの課題解決を支援します。 【活用シーン】 ・製造ラインでの作業手順の標準化 ・新人オペレーターの早期戦力化 ・多能工化に向けたスキル習得 ・安全教育の徹底 【導入の効果】 ・作業品質の均一化 ・教育時間の短縮 ・技能伝承の促進 ・ヒューマンエラーの削減
動画からAIでマニュアルを自動作成し、教育の標準化と現場の即戦力化を実現！
サービス業界では、従業員のスキル向上と業務の均一化が、顧客満足度やサービス品質の維持に重要です。 特に、多様なサービス内容やオペレーションにおいては、誰でも理解しやすく、迅速に習得できるトレーニング方法が求められます。 OJTに頼った教育では、習得度にばらつきが生じ、サービス品質の低下や新人教育に時間がかかる課題があります。 Teachme Bizは、動画とAIを活用し、これらの課題を解決します。 【活用シーン】 ・サービスオペレーションの標準化 ・新人スタッフの早期戦力化 ・多言語対応が必要な現場 ・複雑な手順の共有 【導入の効果】 ・教育工数の削減 ・従業員のスキルアップ促進 ・サービス品質の均一化 ・業務効率の向上
スキルレベルの見える化に貢献！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "木製品製造・商社 木製家具・インテリアの製造販売 など" 従業員数：約920名 <課題> ・製品を製造する過程に統一したルールがなく、作業員それぞれのやり方で作業が行われていた。 結果、製品品質のバラツキが多く発生していた。 ・現場で個別に指導してきたが、対象者が多く指導にかなりの工数が掛かっていた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート ＜効果＞ ・標準化された手順の動画を視聴する事により、個人毎に異なった作業方法を改めて確認でき、それぞれのスキルレベルの見える化ができた。 これを元に、作業の修正や不足技能への対策を打てるようになった。 ＜ポイント＞ ・今後は自社で動画マニュアルを制作し、他業務の作業員に対してもスキルレベルの見える化を行っていきたいとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
新入社員にもわかりやすいマニュアルのポイントを特集しました！
3月も後半に入り、そろそろ新入社員を会社に迎える季節になりました。 今年、はじめて新人の教育担当を任されていて、新入社員にきちんと 教えられるか不安に感じている、という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、「新人教育に役立つ業務マニュアルの作り方」というテーマで、 新入社員にもわかりやすいマニュアルのポイントを特集しました。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
防災訓練のコストダウンに成功！ 動画マニュアル 従業員教育
【導入先】 事業内容：自動車用化成品・樹脂部品の開発・製造・販売 従業員数：約1,000名 <課題> ・数ヶ月に1度、CO2消火設備の使用訓練を行っていたが、具体的な操作方法は紙マニュアルでは伝えづらいため、実際にCO2消火設備を稼働していた。 ・しかし実稼働では費用がかかるため、コスト低減が課題であった。 <実施事項> 動画マニュアルの導入 ＜効果＞ ・複数のビデオカメラにより多元的に撮影し、様々な視点からの状況が目視できるような動画を作成。結果、より臨場感のある動画マニュアルにより実効性のある操作方法が身に付くようになった。 ・CO2消火設備の使用頻度を低減でき、コストダウンに貢献した。 ＜ポイント＞ ・頻度の少ない訓練ですが、いつでも繰り返し見られる所が動画マニュアルのメリットで、今後他用途へ展開拡大を考えておられるとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
マニュアルについての、明日使えるお役立ち情報を日々配信しています！
さて今回は、社内教育には欠かせない「業務マニュアル」について 特集いたします。 そもそも業務マニュアルとは、社内で行う業務のフローや要領を明記することで 基準を定め、業務品質の標準化・社内教育の効率化を促すものです。 業務マニュアルは職種を問わず、様々な企業で作成・運用されていますが、 実のところ、業務マニュアルを活用できている企業は少ないのです。 なぜ、業務マニュアルが活用されず、形骸化してしまうのか。 その理由と対策のヒントにしていただければ幸いです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
【人材育成×DX】【動画研修】現場の負担を軽減！紙のマニュアルを動画化し、視覚的に学習できる環境を整える
「紙のマニュアル、実際に活用されていますか。」 製造業の現場では、紙のマニュアルが使われていることが多いですが、 ■分厚く、必要な情報をすぐに見つけられない (平均的な製造業のマニュアルは100ページ以上に及び、目的の情報を 探すのに5分以上かかるケースが多い) ■更新が難しく、古い情報のまま使われてしまう ■持ち運びが不便で、作業現場で確認しにくい このような課題を解決するために、多くの企業が「動画を活用したデジタル マニュアル」を導入し、教育の効率化を実現しています。 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。 ※詳しくは資料をご覧ください。関連リンクからもご覧いただけます。 お問い合わせもお気軽にどうぞ。
動画で荷捌き作業を標準化し、現場の即戦力化を支援！
物流倉庫の荷捌き作業においては、迅速かつ正確な作業が求められます。 特に、商品の種類や搬送ルートが多岐にわたる場合、作業者一人ひとりの習熟度にばらつきが生じやすく、作業品質の均一化や新人教育に課題を抱えるケースが見られます。 不適切な荷捌きは、誤出荷や破損、作業時間の遅延につながる可能性があります。 Teachme Bizは、動画を活用したマニュアル作成とAIによる効率化で、これらの課題解決を支援します。 【活用シーン】 ・商品のピッキング・検品手順 ・梱包・発送作業フロー ・フォークリフト等の安全な操作方法 ・イレギュラー発生時の対応手順 【導入の効果】 ・作業手順の標準化による品質向上 ・新人教育期間の短縮と即戦力化 ・ヒューマンエラーの削減 ・多言語対応による外国人材教育の支援
効率的な全社員一斉展開に貢献！ 動画制作サービス 社員研修
【導入先】 "輸送用機器 自動車部品の開発・製造及び販売 など" 従業員数：約18,000名 <課題> ・現場作業は、熱源や蒸気が多く大変暑い環境となっており、マスクを着用しての作業も多く、熱中症発生の可能性が高くなっていた。 しかし、熱中症発症時の対処法が指導されておらず、作業者への周知徹底が必要であった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作 ＜効果＞ ・今回の動画マニュアル化で、熱中症に対する会社のルールを全従業員に一斉に周知することができた。 ＜ポイント＞ ・今後も安全に関する内容で動画マニュアルを作成していきたい。現場だけでなく、オフィスでの危険行動も意識して取組んでいくとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
マニュアルは経営の基盤。動画で技術承継と組織の再現性を。
エネルギー業界の設備操作においては、安全かつ正確な作業手順の習得が不可欠です。 特に、複雑な操作や緊急時の対応、日常点検における異常の察知などは、熟練者の持つ暗黙知に頼る部分が多く、文字や図だけでは伝えきれない感覚的な要素が含まれます。 これらの技術が継承されない場合、ヒューマンエラーのリスク増加や、設備の安定稼働に影響が出る可能性があります。 当社は、動画を活用したマニュアルにより、これらの課題を解決し、現場教育と技術承継を支援します。 【活用シーン】 ・設備点検時の異常音や振動の察知方法 ・緊急時の操作手順 ・特殊な工具の使用方法 ・安全確認のポイント 【導入の効果】 ・熟練者のノウハウを形式知化し、誰でも再現可能に ・教育コストの削減と効率化 ・ヒューマンエラーの低減 ・技術承継の促進と組織の安定化
業務改善と人材育成を同時に実現！業務可視化の第一歩をマンガで解説
人材育成の現場では、業務内容の理解度向上と、スムーズな業務遂行能力の習得が求められます。特に、業務が複雑化し、手順が属人化している場合、新入社員や異動者の教育に時間がかかり、業務効率が低下する可能性があります。業務フロー型マニュアルは、業務の流れを可視化し、誰でも理解しやすい形で情報を提供することで、教育期間の短縮と業務品質の安定化に貢献します。マンガ形式で分かりやすく解説することで、より効果的な学習を促します。業務フロー型マニュアルは、いつ、なにを、どうすればいいか瞬時に理解でき、事務ミスの減少、確実な事務実施を実現します。 【活用シーン】 ・新入社員研修 ・OJT（On-the-Job Training） ・異動者への業務引き継ぎ ・業務プロセスの標準化 【導入の効果】 ・教育コストの削減 ・業務理解度の向上 ・事務ミスの削減 ・業務効率の改善 ・業務品質の安定化
接客研修の標準化と即戦力化をAIで実現！
小売業界の接客においては、お客様一人ひとりに合わせた丁寧な対応と、店舗全体で一貫したサービス品質の提供が求められます。 特に、新人スタッフの早期戦力化や、多様な顧客ニーズへの対応は、店舗の顧客満足度や売上に直結する重要な課題です。 従来のOJTでは、担当者によって指導内容にばらつきが生じやすく、教育に時間を要するケースも見られます。 Teachme Bizは、動画とAIを活用することで、これらの課題を解決し、効果的な接客研修を実現します。 【活用シーン】 ・新人スタッフの接客ロープレ研修 ・商品知識やセールストークの標準化 ・クレーム対応やトラブルシューティングの共有 ・店舗ごとのベストプラクティスの展開 【導入の効果】 ・接客スキルの均一化と向上 ・新人スタッフの早期戦力化 ・研修にかかる時間とコストの削減 ・顧客満足度の向上
