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新入社員の教育に有効活用！ 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 "小売業 中古車の販売、自動車買取、整備など" 従業員数：約340名 <課題> ・新入社員教育は現場に任せており、店舗や部署、特に指導者のスキルによる育成レベルのバラツキが大きかった。 ・社員の育成状況やスキルの管理もできておらず、人材が育つのに非常に時間を要していた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート ＜効果＞ ・動画による標準化された教育プログラムにより、教育の効率化が図れた。 ・評価やスキルの可視化手法などにより各個人のスキルマップを構築、個人個人に合った教育プログラムを作成する事ができた。 ＜ポイント＞ ・指導者目線で指導者が使う動画マニュアルという新たな考え方が導入のポイントであり、シンプルな配信システムが使いやすかった。 ・今後技能や接客に関しても横展開していきたいとの事です。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
身についた我流の化粧方法の矯正に！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "サービス業 ホテルレストラン事業等" 従業員数：約7,900名 <課題> ・接客向上のため集合研修を数日間泊まり込みで行なっているが、カリキュラムも多く、短期間で教育成果を上げる事は困難だった。 ・特に化粧方法は、個人個人で道具の使用方法や塗り方にクセがあり、かつ広い会場では伝えにくく、個々に指導・修正する事が困難だった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート ＜効果＞ ・化粧という細かい作業を伝えるには動画が最適で、正しい方法を短期間に教育でき、理解促進に結びついた。 ・また、研修後の復習ツールとしても動画マニュアルを活用する事により、更なる理解の促進に結びついた。 ＜ポイント＞ ・動画マニュアルは具体的に視覚情報として伝える理想的な教材の一つで、身に着けていた技能を修正するには最適なツールです。 今後は、レストラン事業にも展開し、料理の基本技能や資格試験の合格率アップを狙い横展開されるとの事です。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
身についた我流の化粧方法の矯正に！ 動画制作 従業員教育
【導入先】 "サービス業 ホテルレストラン事業等" 従業員数：約7,900名 <課題> ・接客向上のため集合研修を数日間泊まり込みで行なっているが、カリキュラムも多く、短期間で教育成果を上げる事は困難だった。 ・特に化粧方法は、個人個人で道具の使用方法や塗り方にクセがあり、かつ広い会場では伝えにくく、個々に指導・修正する事が困難だった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート ＜効果＞ ・化粧という細かい作業を伝えるには動画が最適で、正しい方法を短期間に教育でき、理解促進に結びついた。 ・また、研修後の復習ツールとしても動画マニュアルを活用する事により、更なる理解の促進に結びついた。 ＜ポイント＞ ・動画マニュアルは具体的に視覚情報として伝える理想的な教材の一つで、身に着けていた技能を修正するには最適なツールです。 今後は、レストラン事業にも展開し、料理の基本技能や資格試験の合格率アップを狙い横展開されるとの事です。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
