【お悩み解決事例】修理・保守サポート拠点の立ち上げ
当社は国内・海外メーカー様の修理・保守サポート拠点として請負可能です。
オーダーの背景は、日本で産業用の電子機器を販売しているが、 修理・保守サポート拠点がなく修理は自国(海外)で対応しているので、 日本で修理拠点の立ち上げを検討しているとのことでした。 当社は、メーカー様の修理・保守サポート拠点として請負可能です。 修理窓口となり、お客様との納期確認等のメール・電話応対も対応できます。 その結果、海外への輸送費や時間の削減を実現し、TATの短縮にもなり 顧客満足度が向上しました。 【当社からのご提案】 ■修理・保守サポート拠点として請負可能 ■お客様との納期確認等のメール・電話応対も当社で対応可能 ■当社で生産管理(DB)システムを構築可能なため、必要な時に ご要望のデータを抽出可能(管理もお任せ) ■管理業務 【生産(進捗)管理・品質管理・部品管理・工程管理・情報管理】 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業:アトム電子株式会社 東日本修理センター
- 価格:応相談