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支援ソリューション×株式会社ティーネットジャパン - 企業1社の製品一覧

製品一覧

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遠隔監視・操作・支援ソリューション

【製造現場との距離を無くす!】製造設備・作業員の遠隔監視・操作・支援を可能にします。

当社では、ネットワーク通信を活用して設備の監視・操作、作業者支援を 実現する「遠隔監視・操作・支援ソリューション」を提供しております。 遠隔監視では、外出先からでもスマホやタブレットで生産状況を確認可能。 遠隔操作では、設備の制御パネル前に行かなくても、タブレットや事務所の パソコンから設備をリモート操作できます。 また、遠隔支援では、スマートグラス活用により、現場の様子をリアルタイムで 確認しながら、現地作業員を支援できます。 通信機器やウェアラブルデバイスを利用することで以下のような課題を解決する ことができます。 【こんなお悩みを解決】 ■現場でないと稼働状況がわからない ■現場に行かないと設備の操作ができない ■現場でないと設備の状態や進捗状況がわからない ※無料相談受付中! ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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サポート業務支援ソリューション

【社内運用業務の『負担』を無くす!】サポートセンター(お客様専用窓口)を開設し、運用業務全般を支援!

当社では、お客様先で稼働する設備・機器/クラウドサービスの環境に対し サポートセンター(TSC)からリモート接続回線を介してサポート・保守対応を 行うサービス「サポート業務支援ソリューション」を提供しております。 サポートセンター(監視センター)により設備の稼働状況を監視確認し、 異常発生時の一次切り分け、ご担当者へ連絡します。 また、マルチベンダに対応した受付窓口を一元化、障害の一次切り分けを行い 保守会社の手配を実施いたします。 【こんなお悩みを解決】 ■自社での社内運用に限界を感じている ■設備の稼働運用状況を把握し安心したい ■マルチベンダ構成のシステム対応が複雑 ※無料相談受付中! ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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