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あなたが考える素晴らしいエクスペリエンスではなく、顧客が望むエクスペリエンスを
顧客が求めるエクスペリエンスは、個々の性格に違いがあるように千差万別です。顧客が考える素晴らしいエクスペリエンスの１つに、ハイタッチコミュニケーションによるブランドへの親近感があるのでははないでしょうか。以前の購入履歴から嗜好にあった商品を推奨することができたら、その顧客の購買率は高まります。 あるいは利便性を求める顧客に対し、そのようなサービスが提供出来たら、何度もリピートしてもらえるかもしれません。顧客により良くサービスするには、実店舗、オンライン、モバイルがシームレスに統合され、当日出荷から宅配に至るまで幅広いフルフィルメントオプションの提示が必要です。そして、できるだけ早く買い物を済ませたい顧客や、会計に長い行列ができていたら、躊躇なく購買をあきらめてしまう顧客のことを忘れないようにしましょう。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。
企業内の全フルフィルメントロケーションの移動中、発注済、サードパーティ所有/引当済み在庫に関するリアルタイムビューを提供
エンタープライズ在庫は、企業のすべてのフルフィルメントロケーションにおける在庫情報を効果的かつリアルタイムで表示します。フルフィルメントネットワーク全体のグローバルな在庫データを統合することで、小売業者は全ての販売チャンネルを通して機会を最大限に創出することができます。ネットワークのどこにどの商品があるのか、いつでも把握できるようにしましょう。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。
郵船ロジスティクス、柔軟性と拡張性の向上
■課題 郵船ロジスティクスは、世界中のお客様に 一貫したサービスを提供し、実績のあるグ ローバルな物流サービス提供能力を強化す るために、標準化されたサプライチェーン ソリューションを必要としていました。ま た、幅広い業種の企業に効果的にサービス を提供できる、グローバルに展開可能な技 術プラットフォームを求めていました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
JOCKEY社、サプライチェーンを強化し、グローバル展開を図る
■導入システム 倉庫管理システム（WMOS） ■課題 Jockey社は世界各地で事業を展開しており、新しい機会を捉え、既存の販売チャネルに確実な在庫を用意し、ユニークで魅力的な商品を提供する準備をしなければなりませんでした。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
FENIX社、サプライチェーンの新たな高みへと登っていく
■導入システム 倉庫管理システム「Manhattan SCALE（スケール）」 ■課題 全世界の倉庫業務を単一の倉庫管理システムでまかない、複雑なプロセスを高度に自動化して制御できるシステムを探していました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
KEHE社、在庫管理に新たな手法を採用
■導入システム Manhattan Active 在庫需要予測と補充ソリューション ■課題 KeHE 社が以前使用していた在庫管理ソリューションでは、お客様のニーズの増加に対応できませんでした。同食品販売会社は、お客様のニーズをより深く理解し、より良いサービスを提供できるような先進的なソリューションを必要としていました。
オンライン食品小売業「REDMART」の継続的な成長
■導入システム Manhattan SCALE ■課題 RedMart社は、複雑なオーダーフルフィルメント業務を最適化し、ビジネスを迅速に拡大するために、自動化されたフルフィルメントアプローチへの移行を必要としていました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
SYSCO社は74拠点の在庫を管理
■導入システム 補充システム、需要予測システム、輸送管理システム ■課題 Sysco社の在庫管理担当者は、急速に成長し、進化し続ける同社のビジネスのために、需要予測と在庫補充を管理するためのマルチ・エシェロン・システムを必要としていました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ELON GROUPは、MANHATTAN SCALEによって、至福の時を手に入れた。
■導入システム Manhattan SCALE、オペレーショナル・サプライチェーン・インテリジェンス ■課題 以前、Elon社は自社開発の倉庫管理システム（WMS）を使用していましたが、ユーザーの操作の自由度が大きく、非効率なプロセスや生産性の低下を招いていました。しかし、すべての販売チャネルでビジネスが拡大しているため、さらにビジネスを発展させるためのソリューションが必要でした。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
お客様の購入後の体験は、これまで以上に重要!
購入プロセスのどの要素も重要ですが、購入後、つまりバイヤーズジャーニーにおける最後のインタラクションポイントは、正しく行うことが最も重要であると考えられます。実際、「86％の顧客が、同じブランドを再び選ぶかどうかを決定する際に最も影響を与えるのは、購入後の体験である」と回答しています。 顧客は、この最終段階において、最もコントロールが利かないと感じることが多いのです。購入のプロセス カスタマーサービスに統一されたアプローチがあれば、「購入」をクリックしてから商品を待つ時間が大幅に短縮され、ストレスが軽減されます。 問題は、多くの小売業者が、購入後のプロセスに関して、顧客に自信を持たせるのに苦労していることです。
紙と表計算ソフトから脱却！予防保全から事後保全まで必要機能をワンストップで提供し設備停止を最小化【※DX基礎知識3点を無料進呈】
現場の高齢化と人手不足が進む中、アナログな設備管理が事業リスクとなっていませんか？ 「カミナシ 設備保全」はバラバラだった設備情報、保全記録、予備品情報を一元管理し、 ワンストップでDXを実現します。 【このようなお悩みの方に】 ◆保全業務が属人化し、技術継承が進まない ◆突発故障が多く、計画外の設備停止を減らしたい ◆紙や表計算ソフトの管理が煩雑で転記に時間がかかる ◆データがバラバラで予知・予防保全に取り組めない 第三者認証1.7万拠点を超える支援実績に基づいた確かなサポートで、運用の定着まで伴走します。 ※設備保全に関する重要指標や各社のDX事例集など基礎知識資料を無料進呈中です。 詳しくはダウンロードしてご覧ください。
システムとサービスの初期費用は0円！中小店舗向けのサービスを緊急リリース！
『JustOrder』は、スタッフの業務負担を低減し、人手不足の悩みを 解消できるセルフ・オーダー・サービスです。 顧客は自分のスマホで「スマホ注文」、お店のタブレットで「タブレット 注文」、スタッフはスマホハンディで代わりに注文、様々な顧客に対応可能。 最大16ヶ国語対応で、POSレジ会計との連動や、セルフ精算機との連動も できます。ご用命の際は、お気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■最大16ヶ国語対応 ■様々な顧客に対応可能 ■スタッフの業務負担を低減 ■人手不足の悩みを解消できる ■システムとサービスの初期費用は0円 ■コロナ感染対策に 【こんなお悩みはありませんか？】 ・専用機器や設置作業など、初期費用が高い… ・店内飲食・テイクアウト・デリバリーなどそれぞれ管理が手間 ・海外観光客への注文・会計対応が不安 ・メニューの消毒作業が大変 ・人手が足りない、回転率が悪い そのようなお悩み事を「JustOrder」で解決できます！ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
16ヶ国語を表示できるので外国人も簡単操作！人件費削減・売上アップ、業務効率化可能！
お客様のスマホで予約受付から注文会計まで可能な『JustOrder』の 導入メリットをご紹介致します。 パソコンがなくてもスマホで業務管理が可能。注文・会計担当の店員数が 削減でき、お客様のスマホへ販促情報配信による客単価アップが期待できます。 また、会話も少なくなるので感染リスクが低下、混雑や、列に並ぶのを避ける ことも可能になるのでお客様にもメリットが御座います。 【導入メリット】 ＜お店＞ ■専用機器購入や設置作業は不要 ■人件費削減・売上アップ ■データ一括管理・業務効率化 ＜お客様＞ ■メニューブックや注文端末に触らないので衛生的 ■セルフ注文・セルフ会計 ■予約やリモートでの利用も可能 ※詳しくは関連リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
クラウド/仮想マシン上からネットワークを統合管理！大規模なネットワークの運用・管理コストを削減
アライドテレシスのAMF※は、ネットワーク構成の自動構築や自動復旧、一斉変更などを実現し、ネットワークの運用・管理コストの削減と高い利便性を提供する機能です。「より柔軟に、より大規模に」を実現するため、専用ハードウェアを必要としない製品をご用意しました。 ■バーチャルAMFアプライアンス（VAA） 仮想マシン上でAMFコントローラー/マスター機能を動作させるソフトウェアです。ゲストOSの1つとして利用でき、ネットワーク構成を変更せず規模の拡張が可能です。 ■AMF Cloud クラウド上からAMF基盤を提供します。サポート予定のAMF APIにより、今後のIoT連携に対応する製品です。 ■高い柔軟性を実現する2つのモード ・シングルモード 1つのAMFコントローラーで最大60台のAMFマスターを、1つのAMFマスターで最大300台のAMFメンバーを管理できます。 ・マルチテナントモード シングルモードと同様の構成を一つの仮想マシン上に複数設定することができ、最大300台のAMFマスターを管理できます。 ※詳細は関連リンク先をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【資料を進呈中】特権ID管理を統一し、Active Directoryと連携！申請や権限変更に関する作業負荷が軽減されました。
世界を代表するガラスメーカーであり、30を超える国と地域でグローバルに 事業を展開しているAGC株式会社様。同社は、自社とビジネスパートナーの 情報システム要員に割り当てている特権IDの管理を効率化するとともに、 強固なセキュリティを担保すべく『AccessMatrix UCM』を導入しました。 導入により、異動で担当者が代わるときも、これまでのように複数の 特権IDを各人へ割り当てる必要がなくなったため、申請や権限変更に関する 作業負荷が軽減されました。 【事例】 ■課題 ・特権IDが個人ごと／システムごとに複数割り当てられていた ・監査への対応(証跡提出や棚卸等)が非効率であった ・運用担当には特権ID権限が常時割り当てられていた ■導入製品 ・AccessMatrix UCM ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
今まで煩わしいルールに沿ったアドレスを考える時間も短縮！作業の軽減が図れた事例
『SyncTrust IM』は、ID・アカウント管理を自動化して業務を合理化する ID統合管理ソリューションです。 サービス業 F社様は、グループ会社が多く、管理対象ユーザ数も多いため、 アカウント管理業務は忙しいが、対応人員の確保ができない問題がありました。 そこで当製品を導入。少ない人員で管理ができるようになり、グループ会社 ごとに管理者を立てることで、作業の軽減が図れるようになりました。 【事例概要】 ■導入製品：SyncTrust Identity Manager ■ユーザ数：約 1,900 ■連携システム ・Active Directory（Windows Server 2008） ・G Suite ・基幹システム ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
独立したシステムとして導入可能！Wi-Fiに潜む脅威を排除してクリーンなWi-Fi空間を実現
海外では、企業が許可したWi-Fi以外は一切利用させないといった Wi-Fiセキュリティ対策の考え方が既に浸透しています。 『AIRTMS』は、そのような国際水準のWi-Fiセキュリティを実現する ソリューションです。 センサー自らが不正なWi-Fi利用を判断し、高速スピードで不正接続を遮断。 既存ネットワークとは別に独立したシステムとして導入いただけます。 【特長】 ■Wi-Fiの不正利用を瞬時（0～4秒）にシャットアウト ■テザリングやポータブルWi-Fiルータなどの管理下にない無線LAN接続を遮断 ■マルウェア感染や情報流出などのセキュリティ事故を防止 ■国際水準のWi-Fiセキュリティを実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
組み合わせ最適化の技術で、すべてのポジションの方をサポートします！
『Optamo for Shift』は、面倒なシフト作成をサポートする勤務シフト 最適化クラウドサービスです。 ヘルプ機能により、人員不足の際にはヘルプ可能な他店・他部署のスタッフを 表示、補完が可能。自店・自部署のスタッフへ募集を掛けることもできます。 また、会社・事業所ごとにルールを設定でき、夜勤朝勤の連続禁止や、夜勤明け 休暇義務の設定なども可能です。 【特長】 ■シフト作成はAIにおまかせ ■スタッフの希望を1クリックで反映 ■シフト未提出のスタッフへの連絡もラクラク ■スタッフの相性の問題を解決 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
製造時のプロセス情報などを記録！品質管理/トレーサビリティが可能となった開発事例
食品製造における原料工程（上流）にて原料と栄養素を投入し、 高濃度二次原料を培養する制御システムの開発事例をご紹介します。 基本的な工程制御から各種フィードバック制御を行うと共に、 きめ細かい濃度調整を行うための計算ロジックを適用し、 高品質な原料を生成。 導入後は、製造時のプロセス情報などを記録する事により、 品質管理/トレーサビリティが可能となりました。 【事例概要】 ■業種：食品 ■分野：計装制御 ■開発環境 ・制御盤PLC：MELSEC PLC、リモートI/O ・タッチパネル：シュナイダー ・開発言語：ラダープログラム（工程歩進、ループ制御 他） ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
栄養管理・栄養ケア・喫食機能を標準装備した給食管理システム！
『Eye Plus』は、患者・入所者情報との連動により、 栄養管理・栄養ケア帳票の作成・管理ができる給食管理システムです。 豊富なコメント管理による個別管理を記録可能。 また、必要栄養量の計算や体重減少率の計算、文章のマスタ化などの 機能を装備しており、帳票作成が迅速に行えます。 【管理サービス】 ■患者・入所者管理 ■献立管理 ■発注管理 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
より合理的に、より便利に。フードサービスをトータルにサポートします！
『Kokuran21』は、日々の業務をより合理的に、効率的に行うことができる 栄養管理システムです。 集団給食から個人対応まで、幅広いニーズにお応えできる管理機能を数多く 搭載しております。 また、オーダリング・電子カルテシステムをはじめ医事システム、検査システム、 介護支援システムとの連携がメーカー問わず可能です。 【特長】 ■食数・献立・発注管理 ■データ連携が可能なシステム ■権限設定の管理 ■豊富な帳票 ■詳細なマスタ管理による作業の軽減 ■システム拡張性 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
自動車メーカー複数社の事例を交えながら、課題解決に向けた方法をご紹介！
自動車業界における開発手法の変革は急務となっており、特にアジャイル開発の 導入が注目されています。 しかし、ウォーターフォール開発が当然であった製造業で、アジャイル開発の 導入には課題がいくつも発生します。 今回は、これらの課題を実際に克服した自動車メーカー複数社の事例を 交えながら、課題解決に向けた方法をご紹介します。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
企業のパスワード管理の実態とは！行うべき対策をコラムで解説
システムにログインしたりデバイス上の操作を許可したりする時に必要に なるのが、パスワード。社会のデジタル化が進む中で、ビジネスにおいても、 パスワードは重要な役割を果たしています。 そんなパスワードの利用でしばしば問題になるのが、その管理について。 情報を守り安全にシステムを活用していくためには、パスワードの管理は 厳重に行わなければなりません。しかし、日常的に使用するパスワードの 管理は、疎かにされやすい傾向にあります。 そこで今回は、企業のパスワード管理について、その実態と対策を 解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
かんたん操作で生産工程のすべてを見える化｜ 製造業専門のクラウド型アプリケーション
複雑な管理業務をスムーズに。 ものレボは、「少量多品種」x「短納期」が求められる製造現場をDXで飛躍的に効率化します。 金属部品の機械加工や板金・プレス等のあらゆる加工から検査・出荷までの生産工程を一元管理。 これまでホワイトボードやExcelなどで行っていた煩雑な管理業務をデジタルでまるっと見える化し、コストカットすることができます。 ものレボは現場でも使えるカンタン操作を実現しており、クラウド型ですのでいつでもどこでも生産の進捗を確認できます。 【特長】 ■製造業に特化しているからどんな現場にもフィット。とにかくカンタンで使いやすい。 ■すぐに作れるガントチャート。複雑な入力は一切いりません。 ■作業実績もかんたん入力。進捗状況がひと目でわかります。 ■自動実績登録オプションでさらに便利 ■蓄積したデータを活用して生産性を改善 ■導入からサポートでずっと安心 お試し利用やデモンストレーションを見たい方はお気軽にお問合せ下さい。 ※詳しくは製品ホームページをご覧いただくか、お問い合わせください。
ボタン一つで伝票発行！販売から購買管理を一元化集計でいつでも利益を確認できます
『アシスト-Desk』は、売上・仕入の金額計算から伝票発行まで業務を アシストする事務管理ソフトです。 受注で入力した内容を、納品処理することで次のデータに進んでいき 業務の流れで入力するので分かりやすいといった特長があります。 また、ボタン一つで伝票発行され、見積書から請求書まで印刷やPDF出力に 対応し罫線ありの専用帳票に文字だけ印字することもできます。 【特長】 ■業務の流れで入力するのでわかりやすい ■受注で入力した内容を、納品処理することで次のデータに進む ■伝票入力は1度だけでボタンクリックで簡単処理 ■見積書から請求書まで印刷やPDF出力に対応 ■罫線ありの専用帳票に文字だけ印字することも可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
シンプルで使い易い！製造業の生の声を反映した、小規模製造業向け生産管理ソフト
当社では、生産管理ソフト『アシストシリーズ』を取り扱っています。 中小製造業、特に受注生産型金属加工業に好適なシンプルで使い易い製品です。 注文入力が簡単にできて伝票発行までスムーズに行える「アシスト-Desk」や、 生産スケジュールや工程進捗を確認して、工場の状況を共有できる「アシスト-Line」 などをラインアップしております。 【特長】 ■現場から生まれた実務重視ソフト ■導入しやすいリーズナブルな価格 ■必要とする管理から導入できるので最低限の投資からスタート可能 ■導入から稼働までスピーディに始められる ■わかりやすい操作性だからすぐに使いこなせる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
中小企業にぴったりな機能がたくさん詰まった販売管理ソフト
『天の蔵』は、記録した取引から見積書や納品書、請求書など業務に 欠かせない書類を作成したり、 取引の履歴から素早く探したり 分析したり、未来の予測にも役に立つツールです。 データはクラウドに保存されるので部署や拠点を超えてリアルタイムに 情報を共有することが可能。 また、初期費用がかからず、さらに最大２ヶ月間の試用期間があるので 完全無料で検証ができます。 【特長】 ■販売・購買・在庫がオールインワン ■拠点間の業務を効率化 ■低コストでカンタンにスタート ■直感的な操作でラクラク入力 ■自動補完機能を搭載 ■まとめて入力、インポート機能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
予防保全活動をけん引するチームの作業を効率化することが可能となった事例をご紹介！
センサ製造部では直接携わるスタッフが自ら担当している設備を常に チェックし、状態を把握する自主保全の体制強化を進めていくことを 目指したいと考えていました。 導入の決め手になったのは、『MENTENA』の持つ機能が考えている作業の 効率化に適していること、紙ベースからの脱却に貢献してくれると感じたこと などがあげられます。 導入後は、予防保全活動をけん引するチームの作業を効率化することが 可能になりました。 【課題】 ■予防保全の実現に向けて立ち上げたチームが活動してくうえで、 軽減すべき煩雑な作業が多かった ■過去の保全情報が紙ベースでストックされていたため検索に 手間がかかり、非効率化していた ■交替するチーム間の情報のやり取りも紙ベースだったため、 共有すべき情報の見落としなどがあった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
トラブルを未然に防ぎ、問題を速やかに解決する。そんな理想を実現した事例をご紹介！
保全履歴データが膨大で、他社のツールを導入しペーパーレス化したあとも 管理がうまくいかず、過去の履歴を振り返るのが難しい等の課題がありました。 抱えているさまざまな問題を解決する糸口として、『MENTENA』の導入を決定。 各種データの管理がしやすくなり、過去データへの振り返りも容易になったほか、 スケジュール進捗の「見える化」によって、対応漏れや遅れが減少しました。 【課題】 ■保全履歴データが膨大で、他社のツールを導入しペーパーレス化したあとも 管理がうまくいかず、過去の履歴を振り返るのが難しかった ■個々の担当者が現状や保全計画を把握しづらく、対応の遅れ、 見落としなどの問題が散見されていた ■業務全体が煩雑であることに加え、データも扱いづらく、作業に無駄が多かった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
手術映像を自室やカンファレンスルーム等のPCで管理可能です
『ADMENIC Browser 5』は、外付けハードディスクやNASに記録した手術映像や 手術室などから配信されるライブ映像を自室等のパーソナルなPCで視聴するためのソフトウェアです。 静止画保存やカット編集などが行え、高速なファイル変換処理やDVD作成をサポートします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■ハードディスクやNASに記録した手術映像を管理 ■マルチチャンネル同時再生 ■ライブ映像を視聴 ■カット編集機能 ■DVDビデオ作成機能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
