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法人向けクライアントPC製品の製品導入から運用・保守まで、まるごとサポート！
当カタログでは、PCライフサイクルに合わせたさまざまなサービスを 提供することで、お客様のビジネスに貢献する『HPサービス』について ご紹介しております。 コンフィグレーションサービスやデプロイメントサービス、 HP Care Packサービス等について詳しく掲載。 参考になる一冊ですので、ぜひご一読ください。 【掲載内容】 ■キッティング・展開 ■保証延長・アップグレード・各種運用支援 ■エンドポイントセキュリティ ■デバイス管理 ■リモートデスクトップ ■サステナブル調達 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
IT機器やメカ系機器、IoT機器の販売後のアフターサポート・カスタマーサポートを、東芝ITサービスが代わりにワンストップで！
東芝ITサービスのアフターサポートは、IT機器やメカ系機器、IoT機器の販売後のアフターサポート・カスタマーサポートをメーカー様の代理で請け負います。 ビジネスパートナー様（製造メーカ様・商社様・販社様）のさまざまな商材のバックアップや付加価値に役立ちます。 充実したコールセンタ・ロジスティクス・サービスネットワークを備え、全国24時間356日のサービス体制で、ビジネスパートナー様に代わってお客様をサポートします。 IT機器やメカ系機器をはじめ、IoT関連機器、IT組み込み機器（受付端末、入金機、EVスタンド）など、さまざまな機器の保守・アフターサポート！ 【特長】 ■24時間365日のサービス体制 ■複雑化するプラットフォームも対応 ■全国100拠点を越えるサポート ■マルチベンダもワンストップで対応 ■パートナーニーズに合わせフレキシブルなサポートSLAを構築 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
写真を使って働き方改革！現場で生まれたITサービス
『houren.so』は、写真を活用することで、情報共有に時間がかからない、 精確な情報が記録できるといった業務の効率化をはかるITサービスです。 写真を撮っておけば、それをまとめてコメントつけるだけ。 Android、iPhoneアプリで3分～5分ほどで十分な情報量の日報が作成できます。 また写真を中心にした日報には再利用性があり、業務の記録をマニュアルや 営業資料にも活用することが可能です。 【メリット】 ■情報共有に時間がかからない ■日報のための日報にならない ■正確な情報が記録できる ■全員で共有するため提出率が向上 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
データ入力、電子採点などのITサービスの他、人材派遣や百貨店に特化した業務委託サービスを提供しています。
ジェットは、ITを活用した高品質のサービスを提供し、弊社のスタッフがお客様の業務を支援する総合情報サービス会社です。 在宅を利用した低価格入力、電子採点、データ加工・分析など、お客様のニーズに応じた多岐に渡るITサービスを提供します。 また、専門スタッフを派遣するサービス、業務事務局を社内に設置してワンストップサービスで業務遂行を請け負うなどの支援サービスも提供しています。 弊社では、現在、多くのお客様に様々な種類のITサービスや業務支援サービスを提供しており、経験豊富なサービススタッフがお客様からの様々なご用命やお悩み事に誠実に対応しています。 取扱い業務一例 ・百貨店特化型BPO フロントからバックヤードまで、様々な業務を委託され続けている経緯があり、経験豊富なスタッフが多数在籍しています。 ・データ入力 自社開発した独自の入力システムで超短納期で納品可能です。 ・電子採点 自社開発した電子採点システムで、あらゆる媒体の祭典が可能です。 ※大手塾、模試会社、官公庁、出版社など多数実績有 詳しくはカタログをダウンロードまたはお問い合わせ下さい。
【OA機器販売事業者 Ｂ社様】夜間・休日の電話対応、保守手配の遅れ
ＪＢサービスでは事業継続に必須となる業務【メンテナンス・保守・遠隔監視】といったアフターサービスを代行しています。 本資料では、OA機器販売事業者 Ｂ社様における夜間・休日の電話対応、保守手配の遅れに対するご課題解決例をご紹介しています。 【ご利用サービス】 24時間コールセンター受付代行（障害受付＋消耗品注文受付） ＜メリット＞ お客様満足度向上、サービス品質向上による他社との差別化 ※詳しくはPDFダウンロード、またはお問い合わせください。 ※本資料は、同業他社様のダウンロードはご遠慮ください。
業務・方式設計やフレームワーク設計・実装など！顧客サービスの向上に貢献
当社では、ソフトウェア開発をはじめ、アプリケーション基盤や クラウドサービスといった「ITサービス」を提供しております。 専⾨の技術スキルと業務ノウハウを⽤い、顧客サービスの向上に 貢献するシステムの開発に迅速かつ柔軟に⽀援。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容(一部)】 ＜ソフトウェア開発＞ ■業務設計 ■方式設計 ＜アプリケーション基盤＞ ■フレームワーク設計 ■フレームワーク実装 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
【製造業メーカー様向け！】保守のお悩みを解決する東芝ITサービスのアフターサポート・カスタマーサポート
東芝ITサービスのアフターサポートは、IT機器やメカ系機器、IoT機器の販売後のアフターサポート・カスタマーサポートをメーカー様の代理で請け負います。 【こんなメーカー様のお悩みを解決！】 ■保守に関する電話が昼夜を問わずよくかかってきて、コア業務に集中できない… ■地域ごとに保守を委託している会社が違うため、スキルがバラバラで、お客様からクレームも。さらに新商材が販売されるごとに全国教育するのもたいへん… ■厳しい価格競争の中では、他社にはない付加価値提案が必要… ■日本全国に機器を拡販したいのに、拠点もなく人材もいないアフターサポート（保守）が大きな障害になっている… ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
製造業向けメーカ機器の販売後のお悩みを解決！全国24時間365日のサービス体制のアフターサポートで製造業メーカ様をサポート
東芝ITサービスは、1961年から保守事業を開始し60年近い実績を有し、メーカ様、商社様から多くの保守委託を受けています。 IT機器からメカ系機器まで、マルチベンダ環境のシステムも経験豊富な技術者が、迅速にワンストップで対応を行います。 北海道から沖縄まで効率的に配置された自社拠点にて、お客様を24時間・365日体制で安心・安全にサポートします。 【こんなメーカ様・商社様・販社様のお悩みを解決！】 ■アフターサポートに関する電話が昼夜を問わずよくかかってきて、コア業務に集中できない… ■地域ごとに保守を委託している会社が違うため、スキルがバラバラで、お客様からクレームも。 さらに新商材が販売されるごとに全国教育するのもたいへん… ■厳しい価格競争の中では、他社にはない付加価値提案が必要… ■日本全国に機器を拡販したいのに、拠点もなく人材もいないためアフターサポート（保守）が大きな障害になっている… ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
