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技術マニュアルを作成！幅広い業界のお手伝いをさせていただいております
当社では、製品の修理やメンテナンスを行うための『サービスマニュアル』を 作成しております。 製品構造や動作原理を正しく理解していることが必要とされるため、 お客様の製品に精通したスタッフを育成することに注力。 開発者、設計者が作成した製品の仕様書や図面等の技術資料を読み解き、 さらに実機確認や現場取材を通してサービススタッフが的確に作業を 行えるようなマニュアルに仕上げるためのノウハウがあります。 【ご依頼いただいている業界(抜粋)】 ■自動車 ■医療機器 ■家電機器 ■精密機器 ■工作機械 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
印刷コストを大幅に削減！電子・Webマニュアルの制作事例をご紹介します
商品の機能が追加される度に増える、辞書みたいなマニュアルにお困りの お客様。印刷コストや問い合わせも増加していました。 そこで当社より、オンライン化とマーケティングツールへの活用をご提案。 “欲しい情報が見つけやすくなった”と、ユーザーからの評価が上がりました。 この他にも、「機器組み込みマニュアル」や「動画サービスマニュアル」 など豊富な制作実績がございます。 【事例概要】 ■課題 ・商品の機能が追加される度に増える辞書みたいなマニュアル ・印刷コストもユーザーからの問い合わせも増加 ■結果 ・“スマホでいつでも確認でき便利になった”とユーザーから高評価 ・印刷コストを大幅に削減 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
製品の拡販にサービスマニュアルが追い付かない！ コネットへのご依頼でバックオーダーを解消！
サービスマニュアル制作委託の導入事例をご紹介します。 ■お客様 大手弱電メーカー様 ■経緯 製品の販売が好調で高機能・多品種拡販 ↓ サービスマニュアルを内製していたが、工数とノウハウが追い付かず200製品超のバックオーダーが発生 ↓ 【コネットへご相談】 ↓ 企画提案を行い採用・ご発注 ↓ 開発中新製品のサービスマニュアルとバックオーダー分を並行して制作 ↓ ２年後にバックオーダーを解消、修理体制の構築に寄与 ■主な制作内容 ・CADデータから、故障箇所特定のための回路図、基板図を作成 ・製品分解図の作成 ・製造用資料をもとに分解組立手順書を作成 ・部品表資料をもとに補修部品リストを作成、上記各図面と部番にて連携 ・調査または資料より各種調整手順書を作成 ・その他修理用図面の作成 ・ページ編集 ・印刷、製本 ★カタログにて詳しく説明しております。ぜひ「PDFダウンロード」してご覧ください。 【大阪府、兵庫県、広島県（本社）の各事業拠点が対応。全国どこでも対応できます！】
