【事例】ホテル受付業務へのロボット導入FS(実現可能性調査)
FS事業を実施し、ロボット化実現の可能性を検討!投資対効果の評価などを行った事例
水口センチュリーホテルにて、ロボット導入FS(実現可能性調査)を 行った事例をご紹介いたします。 本FS事業では、予約確認、案内等のホテルフロント業務について人型ロボットが 対応を行う可能性を検討。まず、フロントサービスにかかわる業務分析を行い、 ロボットが備えるべき機能要件をまとめた後に、ロボット化の範囲の検討、 投資対効果の評価を実施しました。 検証の結果、ロボットの実現性は十分あり、特に業務効率化に有効であることが わかり、さらに現在の課題として、フロント業務システム、経理システムなど システムの充実が必要であることも認識できました。 【事例概要】 ■FS内容:予約確認、案内等のホテルフロント業務について人型ロボットが 対応を行う可能性を検討 ■検証結果 ・ロボットの実現性は十分あり、特に業務効率化に有効であることがわかった ・現在の課題として、フロント業務システム、経理システムなどシステムの充実が 必要であることも認識できた ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業:株式会社ロボプラス
- 価格:応相談