背中をそっと押す。安心される提案の作り方
お客様の不安を軽くして、背中をそっと押す「安心される提案」をご紹介します。
商品を提案してもお客様の反応が鈍く、「検討しておきます」「しばらく様子を見ます」で終わってしまうことがよくあります。 商品に確かなメリットがあり、課題を解決する力があっても、商品を提案するだけではなかなか前に進めません。 新たな商品を採用するとは、お客様にとって「“今”を変える」ことです。 ・いずれ変えるにしても、今変えるのが正しいのか？ ・うまくスムーズに変えられるのか？ ・変えただけの効果が十分出るのか？ など、新商品の採用にあたって、お客様は様々な不安に直面されています。 お客様の不安に寄り添い、不安を軽減する方向に“背中を押す”提案の作り方をご紹介します。
- 企業：セールスツールマーケティング
- 価格：応相談
