お客様の不安を軽くして、背中をそっと押す「安心される提案」をご紹介します。
商品を提案してもお客様の反応が鈍く、「検討しておきます」「しばらく様子を見ます」で終わってしまうことがよくあります。 商品に確かなメリットがあり、課題を解決する力があっても、商品を提案するだけではなかなか前に進めません。 新たな商品を採用するとは、お客様にとって「“今”を変える」ことです。 ・いずれ変えるにしても、今変えるのが正しいのか？ ・うまくスムーズに変えられるのか？ ・変えただけの効果が十分出るのか？ など、新商品の採用にあたって、お客様は様々な不安に直面されています。 お客様の不安に寄り添い、不安を軽減する方向に“背中を押す”提案の作り方をご紹介します。
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基本情報
お客様の不安は、大きくは「今変えるのが正しいか？」「スムーズに変えられるか？」「効果が十分出るか？」の３つです。 世界経済の影響や、人手不足・コストアップなど様々な“逆風”に注目すれば「今変える」を提案するのは難しくありません。 しかし、これだけでは今までの提案と大きな違いはありません。 重要なポイントは、 １．何をどう変えるのがよいかという「事前診断」と、 ２．導入後の効果検証と改善サポートです。 いきなり商品採用を迫るのでなく、お客様が検討いただきやすいように、まずは事前診断を提案します。 そして“売りっ放し”ではないことを印象付けるためにも、導入後の効果検証と改善サポートを約束します。 この事前診断と効果検証は新たな手間になりますが、コツをつかめば「型」になります。 また導入効果を具体的な数字で残すことができ、新規営業の際には強力な武器になります。 結果＝受注を急ぐと、お客様にすぐ見透かされてしまいます。 ステップｂｙステップで“お客様の背中をそっと押す” お客様と一緒に前に進む提案方法もあると思っていただければ幸いです。
価格情報
・提案シナリオ作成（A4ワンシートのワークシート）は無料です。 ・提案シナリオをツール化される場合、別途費用をいただきます（約３万～１５万円）。
納期
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用途／実績例
企業規模に関わらず、メーカー、商社、サービス業など、どんな業種のお客様でもご利用いただけますが、 ・商品やサービスでなく、企業や個人の信用で選ばれるビジネス（例：ネットワークビジネス等）には向きません。 ・ファッションや美術品など、イメージや直感で選ばれる商品には向きません。
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企業情報
提案書などの営業ツールを効果的に活用すれば、営業活動のムダ・ムリを減らすことができ、個人の能力に関わらず全ての営業マンの営業効率をスピーディに改善できます。 様々なマーケティング手法を用いて「お客様に響く価値」を掘り起こし、価値が伝わる提案書を営業シナリオとセットで作成することで、御社の商談の成功と営業強化に貢献します。 価値が伝わる提案書と営業シナリオを使えば個人の能力アップを待たずに、すぐ成果がでます。実際の事例でも導入後すぐに成果が表れ、2カ月目には受注が倍増しています。
