トルンプユーザー様専用オンラインサポート『ServiceApp』
アプリでカスタマーサービスといつでも直接コンタクト！マシンのメンテナンスや修理をよりスムーズに
『マシン番号がどこに書いてあるのかわからない…』 『エラーを口頭で説明するのが面倒…』 使用中のマシンが突然故障してしまったとき、このようなことでお困りになることはありませんか？ トルンプのユーザー様専用オンラインサポートアプリの「ServiceApp」なら、簡単に質問・確認ができるため、問い合わせの時間短縮ができます。 御社保有のトルンプマシンをアプリ上から一覧で確認できるため、問い合わせのたびにマシン番号を確認する必要がありません。 また、写真をアップロードすることで現状説明を簡単に行うことができます。 お問い合わせの進行状況はリアルタイムで確認することができ、お問い合わせ・回答の内容は御社内の全ユーザーに共有され把握ができるため、シフトの引継ぎもよりスムーズになります。 このほか、 ・メンテナンスや修理の報告書ダウンロード ・トラブルシューティング方法を先行してお届け ・テレビ電話対応※TRUMPF Visual Assistant使用時 など、充実したサポート機能を提供します。
- 企業：トルンプ株式会社
- 価格：~ 1万円
