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店舗や施設の混雑状況をリアルタイムに計測！混雑の発生場所や時間を把握可能に
新型コロナウィルスなどの感染症対策を実施し、お客様に安心して店舗や 施設をご利用いただきたい、といった課題を解決した事例をご紹介いたします。 「Actcast」のAIカメラで現場の混雑状況データを取得することで、お客様に安心して ご利用いただけるよう各種対策を講じることができるようになります。 また、取得したデータを元にさらに仮説形成と検証を繰り返して様々な施策を 実施し、その効果を数字で追うことが可能に。 その結果、効果的な施策を通じて顧客サービスの向上に繋がります。 【事例概要】 ■課題 ・新型コロナウィルスなどの感染症対策を実施 ・お客様に安心して店舗や施設をご利用いただきたい ■結果 ・AIカメラで混雑の発生場所や時間を把握 ・各種対策を講じることができるように ・効果的な施策を通じて顧客サービスの向上に繋がる ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
生体情報に対してAIを用いて解析
2022年 国内企業様の生体deviceから取得した情報に対して解析を行なった。 時系列データに対するリサーチから推論システムの構築まで。今回は対象が 時系列データであったため、それに対応するjournal、conferenceを選定し、 その論文から適切なNeural Networkモデルのアーキテクチャを選定した。 さらにモデル実装、学習・評価、推論システムの構築、結果の可視化を行なった。 結果のvisualizing。時系列データは可視化が難しいが、適切な可視化を行わなければ 結果の評価が困難となる。今回はいくつかの手法を用いて可視化を工夫した。 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
お客様との会話データを取得・テキスト化で、現場に居なくても状況の把握が可能に
店舗の接客状況・内容が把握できていない、カスタマーハラスメントを受けて スタッフが疲弊している、といった課題を解決した事例をご紹介いたします。 「Actcast」を導入し、会話の内容をテキストデータとして取得することで、 接客の質を上げ、スタッフが安心して接客できるようになります。 また、AIマイクを店頭に置き、音声データを顧客側とスタッフ側に分ける 処理を実施し、さらにこれをサーバー側で文字データ化。 この会話データを元に、従業員教育の改善、カスタマーハラスメント対策を 実現することができます。 【事例概要】 ■課題 ・店舗の接客状況・内容が把握できていない ・カスタマーハラスメントを受けてスタッフが疲弊している ■結果 ・現場に居なくても状況の把握可能に ・会話データを元に、従業員教育の改善、カスタマーハラスメント対策を実現 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
特定のエリアへの侵入を検知し、リアルタイムで通知可能になった事例をご紹介
不審者や危険エリアへの立ち入りを遠隔でも把握できるようにしたい、 といった課題を解決した事例をご紹介いたします。 「Actcast」のAIカメラを導入することで、現場でデータを解析し、リアルタイムで 結果の通知を飛ばすことが可能。 また、働く人々の行動を解析することで、不正な立入や不正行為の検知、 いわゆるヒヤリ・ハット事例の収集と対策、さらには業務プロセスの改善など にも活用の幅が広がります。 【事例概要】 ■課題 ・不審者や危険エリアへの立ち入りを遠隔でも把握できるようにしたい ■結果 ・AIカメラを設置して特定のエリアへの侵入を検知し、リアルタイムで通知 ・不正な立入や不正行為の検知、ヒヤリ・ハット事例の収集と対策 ・業務プロセスの改善などにも活用可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
