HarmonyCRM
情報共有で業務を効率化、顧客へのサービス向上に貢献します。
HarmonyCRMはお客様の業務に合わせた最適なサービスを提供するコールセンター向け顧客管理システムです。 CTIとの連携により、電話応対業務の効率化だけにとどまらず、日々増え続ける顧客情報や応対履歴を共有・管理する事で、サービス向上と顧客満足度アップを図ることができます。
- 企業：株式会社エヌ・エス・ケー
- 価格：応相談
顧客管理システム(ソフト) - メーカー・企業と製品の一覧
更新日： 集計期間:2025年09月17日～2025年10月14日
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顧客管理システムの製品一覧
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顧客管理システム MasterPro
様々な顧客情報のトータル管理を実現！
顧客ＭａｓｔｅｒＰｒｏは、一般向け顧客管理ソフト機能＋設備に特化した工事情報・機器情報・工事工程管理・作業員管理機能など様々な情報が一元管理できるシステムです。蓄積した顧客情報を活用すれば、問い合わせ時の迅速な対応や、増改築提案・機器入れ替え提案・定期的なDM発 送などが行えます。このような的を絞った営業活動も継続して行くことにより、商談件数も自ずと増えていきます。
- 企業：株式会社システムズナカシマ
- 価格：応相談
【基礎知識資料】AIパートナーとしてのChatGPT
営業成果を最大化するためのツールテクニック！応答を生成することができるサービス
当資料では、ChatGPTについて用途別、シーン、メリットに分けながら わかりやすくご紹介しております。 一般的なAIに対してのイメージと実用上の注意点や、営業利用する場合の 注意点、営業活用実践例など掲載。 顧客管理、営業支援システム「eセールスマネージャー」も 詳しく解説しております。ぜひご一読ください。 【掲載内容(一部)】 ■ソフトブレーンとは？ ■ChatGPTとは ■ChatGPTは営業活動において有用なのか？ ■一般的なAIに対してのイメージと実用上の注意点 ■ChatGPTの営業利用の原則 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：ソフトブレーン株式会社 東京本社
- 価格：応相談
顧客管理システム5選！ 導入メリットや選び方も解説！
顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び方を解説！
「エクセルでの顧客管理に限界を感じている」 「顧客管理システムってどれを選べばいいの？」 そんな悩みや疑問を感じている企業担当者に向けて、この記事では 顧客管理システムを導入するメリット・デメリットや選び方を解説。 その上で、おすすめの顧客管理システムについて紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：ソフトブレーン株式会社 東京本社
- 価格：応相談
顧客とは？営業・マーケティングにおける定義や分類方法を解説
顧客の種類や営業方法、接するうえで大切なことなどをご紹介
営業・マーケティングにおける「顧客」とは、すでに自社と取引がある 個人や企業のことです。 この記事では、顧客の定義や分類方法、効果的な施策などを紹介します。 「取引先」や「クライアント」など、似た言葉との違いも見ていきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：ソフトブレーン株式会社 東京本社
- 価格：応相談
業務システム化の方法・メリット・デメリット
システムを取り入れて作業効率をアップ！業務システム導入のポイントについて詳しく解説
近年ではビジネスシーンで「業務システム化」の重要性が訴えられています。 業務システムには顧客管理のCRMや営業支援のSFAが有名です。 要するに、システムを取り入れて作業効率をアップさせることを指します。 しかし、業務システム化は一朝一夕で成し遂げられるものではなく、 メリットとデメリットも把握したうえで、導入を慎重に進めて行く必要があります。 ここでは業務システム導入のポイントについて詳しくまとめていきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：ソフトブレーン株式会社 東京本社
- 価格：応相談
【ご存知ですか？】食品機械メーカーが成果を上げる仕組み
予実管理の省力化＆マネジメント強化！キーマン接点による前がかり案件創出！
食品機械メーカーへ『eセールスマネージャー Remix』を導入した場合の、 売れる仕組みの構築事例をご紹介いたします。 拡大余地の大きい見込み先へ活動集中し成果を最大化することが可能。 顧客戦略台帳に顧客の機械リプレイス時期情報が集約され、攻め先が 明確になります。 また、営業情報×SNSで事実情報に基づいた他部門連携を促進します。 【eセールスマネージャー活用によって得られるベネフィット】 ■既存顧客のターゲティング ■キーマン接点による前がかり案件創出 ■自社内部門間連携 ■予実管理の省力化＆マネジメント強化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：ソフトブレーン株式会社 東京本社
- 価格：応相談
Webで顧客管理をするには？システムの特長や管理の方法
効率的な顧客管理が簡単に！Webを使った顧客管理システムとはどんなものか解説
顧客管理は営業担当者個人としてだけではなく、営業部門や会社全体から 見ても重要です。 顧客管理は営業担当者が個人単位でノートやパソコンを使って管理する 方法や営業部門のコンピューターで共通管理する方法などがありますが、 Webを使って管理することも可能です。 顧客管理に特化したシステムもありますので、そういったシステムを 活用すると効率的な顧客管理が簡単にできるようになるでしょう。 そこで、Webを使った顧客管理システムとはどんなものなのか、 どのように活用するのかなどについてお伝えします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：ソフトブレーン株式会社 東京本社
- 価格：応相談
電話対応顧客管理システム『Hit Call』
電話が鳴るとパソコンで顧客情報が「パッ！」と表示
『Hit Call』は、CTI技術（コンピュータと電話を統合する技術）を 搭載している電話対応顧客管理システムです。 電話がかかってくると、お客様情報、履歴情報を瞬時に表示。 お客様を理解した上で会話を始める事が出来ます。 当社では今まで数多くのコールセンターシステムをご提供しておりますので ご要望の際はお気軽にご相談ください。 【特長】 ■顧客倍増 ■売上増加 ■かんたん ■低価格 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：株式会社ソナーソフトウェア
- 価格：応相談
アフターサービス向け顧客管理システム ※無料ウェビナー・事例資料
製造業の「ムダ」を解消！業務効率化DX事例を無料プレゼント！部門間連携・収益最大化に貢献。デモも可能です
アフターサービス向け顧客管理システムの 『eセールスマネージャーRemix サービスエディション』は、顧客情報や 機器情報など、保守メンテナンスに必要な情報を一元管理できるツールです。 スマホからすぐに情報検索や報告ができ、リアルタイムで情報共有が行え、 サービスエンジニアと拠点との連携強化が実現できます。 【こんなお悩みを解決】 ■納入機器の交換・更新が徹底できず業績に悪影響が出ている ■外出先で業務が完了せず、必ず帰社しなければいけない ■納入機器のメンテナンス記録を、誰に確認すればいいか分からない ※「製品紹介資料」と事例を詳しく紹介した「ホワイトペーパー」を無料進呈中。 “PDFダウンロード”からすぐにご覧いただけます。 ※デモも可能です。詳しくはお気軽にご相談ください。 ★9月11日(水)に、CRM活用術に関する無料ウェビナーを開催します。 詳細・参加申し込みについては、下記リンク先をご覧ください。
- 企業：ソフトブレーン株式会社 東京本社
- 価格：応相談
顧客接点の多様化に対応！オープンソースの「F-RevoCRM」
WEB接点や営業接点、サポート接点もすべて管理可能な統合型顧客管理システム…それがF-RevoCRMです
マーケティング、営業支援、サポート（問合せ管理）、販売管理、その他情報を各顧客情報に紐づけることで全社的な一元管理を実現することが可能です。 【シンキングリード×F-RevoCRMの強み】 ■課題解決 企業の課題解決法やF-RevoCRM活用法に精通しているので業種業界問わず、業務課題に合わせて解決策を共に取り組むことができます。 ■コスト削減 ライセンス費用が発生しないため利用人数を絞る必要もなく全社的にご利用いただけます。 ■柔軟性 運用開始後も必要であれば自社の運用に合わせてカスタマイズ対応することが可能。 ■デジタル化対応 カスタマーポータル（お客様専用サイト）の追加オプションを活用することでお客様とのやり取りのデジタル化を進めることが可能。 ※詳しくお気軽にお問い合わせください。
- 企業：シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス
- 価格：応相談
【導入事例紹介】業務効率化とサービス品質向上！属人化も解消
社内の業務効率化とサービス品質の向上！ベテラン依存の属人化も解消した事例をご紹介
集合住宅に特化した建物総合メンテナンスを行っている株式会社インデスが 『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介いたします。 同社では多岐に渡るサービスをワンストップで対応するが故に、紙やExcelでの 顧客管理や各種業務の管理は、入力も煩雑で情報を見つける手間もありました。 そこで当システムを導入。以前あったベテラン依存の属人化も解消され、 ミスが減った事によりサービス品質の向上にもつながりました。 【導入の効果】 ■社内の業務効率化とサービス品質の向上 ■業績は急速に拡大し、同時に採用も積極的に行っている為、新しく入る社員も増えたが、業務を覚える時間が大幅に短縮された 【メリット】 ■OSS（オープンソースソフトウェア）の特性を活かし、自社の業務にフィットさせる事が可能 ■利用ユーザ数に比例した価格体系ではない為、コスト的にも魅力的で、基本機能はそのまま利用ができる ■インデス独自のビジネスロジックのみの実装に集中できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス
- 価格：1万円 ~ 10万円
CRM(顧客管理システム)のおすすめ10選！
選び方や運用のポイントもコラム形式で解説いたします！
この記事では、CRM(顧客管理システム)のおすすめ10選と選び方、 運用のポイントを解説します。 CRMは、もともと「顧客関係管理」を意味する言葉です。しかし、現在は 顧客情報を一元管理するためのツールをCRMと呼ぶのが一般的です。 エクセルによる顧客管理に課題を感じている方は、 ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：ソフトブレーン株式会社 東京本社
- 価格：応相談
営業は足で稼げない
顧客との接触は必要不可欠！接触の量は顧客の数へとつながり、売上にも反映
「営業は足で稼ぐ」、と営業マンなら、誰でも一度は聞いたことが あるでしょう。そのこと自体は、間違っていないのです。 より多くの顧客を見つけるためにも、その関係を発展させるためにも、 顧客との接触は必要不可欠です。接触の量は顧客の数へとつながり、 売上にも反映されます。 「足で稼ぐ」の本質は、接触の量を増やすべきであるということなのです。 従来の顧客との接触方法と言えば、知人、友人の紹介から始まり、 とにかく人と会わないとどんな情報も集めることができませんでした。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：ソフトブレーン株式会社 東京本社
- 価格：応相談
