顧客管理システム
電話着信と同時に顧客情報を表示
電話とコンピュータとの連動により電話着信時、電話番号を元に顧客情報を検索し画面に表示します。わずらわしい顧客の検索なしに迅速な提案を行う事が可能です。顧客の購入履歴検索など、顧客へのDM発送に有効です。
- 企業:株式会社御影システムワークス
- 価格:応相談
更新日: 集計期間:2025年08月13日~2025年09月09日
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電話着信と同時に顧客情報を表示
電話とコンピュータとの連動により電話着信時、電話番号を元に顧客情報を検索し画面に表示します。わずらわしい顧客の検索なしに迅速な提案を行う事が可能です。顧客の購入履歴検索など、顧客へのDM発送に有効です。
電話が鳴るとパソコンで顧客情報が「パッ!」と表示
『Hit Call』は、CTI技術(コンピュータと電話を統合する技術)を 搭載している電話対応顧客管理システムです。 電話がかかってくると、お客様情報、履歴情報を瞬時に表示。 お客様を理解した上で会話を始める事が出来ます。 当社では今まで数多くのコールセンターシステムをご提供しておりますので ご要望の際はお気軽にご相談ください。 【特長】 ■顧客倍増 ■売上増加 ■かんたん ■低価格 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
入店する車輌のナンバープレートを検知!読みとった上で、車輌を特定します
当社が取り扱う、ナンバープレート認識による来店顧客管理システムを 導入した某車ディーラー様の事例をご紹介します。 当製品は、来社した車輌のナンバープレートを読み取り、車輌を特定。 車輌の所有者である顧客の情報を取得し、予約情報と照合し、顧客情報に 乗っ取ったサービスの提供で、CS(顧客満足度)の向上につなげます。 防犯カメラと連動することで、店舗の統合セキュリティ環境も構築します。 【事例】 ■依頼業者様:某車ディーラー様 ■導入製品:来店顧客管理システム ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客データを蓄積し検索で出力させるものから、販促・営業支援まで幅広く対応!
昴システムズでは、『顧客管理システム』を取り扱っております。 ただ情報を顧客データを蓄積し、検索で出力させるものから、 販売促進として集客管理システムやPOSシステムと併用して 利用される場合など、要望によって作成を承ります。 販売管理システムは、各クライアント様の要望も千差万別で、 ヒアリング時にお聞きした内容に基づき作成を行っています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
情報共有で業務を効率化、顧客へのサービス向上に貢献します。
HarmonyCRMはお客様の業務に合わせた最適なサービスを提供するコールセンター向け顧客管理システムです。 CTIとの連携により、電話応対業務の効率化だけにとどまらず、日々増え続ける顧客情報や応対履歴を共有・管理する事で、サービス向上と顧客満足度アップを図ることができます。
日々増え続ける名刺・顧客データを効率的に管理・運用
インターネットに接続可能なパソコンや携帯電話(注)があれば、世界中どこからでもアクセスして必要な情報を取り出すことができます。
Assistant 客之助は、顧客管理システムです。
効率的な情報管理で、新規顧客の開拓や成約率・売上高アップを助けます!!
スマホで納入先の情報をカンタン確認。新人ドライバーもスムーズな配達が可能に
『LoaD』は届け先の情報を共有化することで、経験の浅いドライバーでも スムーズな配達が可能になるクラウド型顧客管理システムです。 ドライバーがスマートフォンに届け先コードを入力すると、 届け先の住所やマップ、電話番号、車両の高さ制限の有無などを表示。 事故が発生した際も写真などで情報共有でき迅速な対応が可能となります。 【導入メリット】 ■納品先や受領印をもらう場所に迷わない ■車両の高さ制限など特別な条件も事前に把握可能 ■配送品質・効率の向上&トラブル・クレーム減少 ※本システムの紹介資料を「PDFダウンロード」よりご覧いただけます。 お問い合わせもお気軽にどうぞ。
使いやすい・分かりやすい!顧客管理や新規拡張の可能性を広げるシステム
『DOFACE』は、顧客情報をより進化させ、多彩で有効なデータベースを構築、データの集積が顧客管理や新規拡張の可能性を広げる新聞販売店向け顧客管理システムです。 限られた貴重な顧客データも、単に集積していくだけでは次のビジネスチャンスにはつながりません。 新規拡張やコスト削減、さらには組織強化へどうつなげていくか? 顧客管理システム「DOFACE」には、その戦略となるヒントが凝縮されています。 【特長】 ○使いやすい・見やすい「地図表示位置選択」 ○オリジナル「照会」・「出力」機能を搭載 ○契約状況がひと目で分かるカレンダー機能 ○「詳細情報」管理がさらに充実 ○便利な「入力補助機能」が満載 詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。
顧客のさまざまな情報を保持可能!自由検索・RFM検索により顧客への有効なアプローチができます
『「スゴ腕」顧客管理システム』は、お客様データを大切に管理する 事ができます。住所・年齢や性別などの基本項目による検索、RFM検索など 情報の絞り込みが簡単です。 また、データ管理するサーバーを自社でなく当社が管理する、 ASP管理サービスもご用意。インターネット環境があれば 入力・検索がおこなえ、データ管理に気を使う必要性がなくなります。 ASPオプションとしてデータ抽出サービスもご用意しております。 【システム内容】 ■顧客台帳:顧客のさまざまな情報を保持可能 ■自由検索・RFM検索:顧客への有効なアプローチ ■DM管理・メール配信:お知らせなどをお客様へ配信 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
WEB接点や営業接点、サポート接点もすべて管理可能な統合型顧客管理システム…それがF-RevoCRMです
マーケティング、営業支援、サポート(問合せ管理)、販売管理、その他情報を各顧客情報に紐づけることで全社的な一元管理を実現することが可能です。 【シンキングリード×F-RevoCRMの強み】 ■課題解決 企業の課題解決法やF-RevoCRM活用法に精通しているので業種業界問わず、業務課題に合わせて解決策を共に取り組むことができます。 ■コスト削減 ライセンス費用が発生しないため利用人数を絞る必要もなく全社的にご利用いただけます。 ■柔軟性 運用開始後も必要であれば自社の運用に合わせてカスタマイズ対応することが可能。 ■デジタル化対応 カスタマーポータル(お客様専用サイト)の追加オプションを活用することでお客様とのやり取りのデジタル化を進めることが可能。 ※詳しくお気軽にお問い合わせください。
紙で情報を管理する文化を一新したい!CRM導入で、塾運営改善の第一歩を踏み出す
塾の運営管理を目的として『F-RevoCRM』の導入を行った株式会社螢雪会の 事例をご紹介いたします。 同社は、当システム導入の背景のひとつとして、紙で情報を管理する文化を 一新したいという考えがありました。 そこで、今回CRMを導入することで塾運営体制の向上につながるとの期待から 「F-RevoCRM」の導入へ踏み切りました。 【導入結果】 ■カスタマーポータルの構築~塾・生徒・保護者を繋ぐ~ ・生徒と講師のマッチング作業 ・お問い合わせの窓口対応 ・快適な塾運営の実現 ・給与振り込み等の経理業務の円滑化 ■カスタマーポータルの導入により経費削減に成功 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
社内の業務効率化とサービス品質の向上!ベテラン依存の属人化も解消した事例をご紹介
集合住宅に特化した建物総合メンテナンスを行っている株式会社インデスが 『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介いたします。 同社では多岐に渡るサービスをワンストップで対応するが故に、紙やExcelでの 顧客管理や各種業務の管理は、入力も煩雑で情報を見つける手間もありました。 そこで当システムを導入。以前あったベテラン依存の属人化も解消され、 ミスが減った事によりサービス品質の向上にもつながりました。 【導入の効果】 ■社内の業務効率化とサービス品質の向上 ■業績は急速に拡大し、同時に採用も積極的に行っている為、新しく入る社員も増えたが、業務を覚える時間が大幅に短縮された 【メリット】 ■OSS(オープンソースソフトウェア)の特性を活かし、自社の業務にフィットさせる事が可能 ■利用ユーザ数に比例した価格体系ではない為、コスト的にも魅力的で、基本機能はそのまま利用ができる ■インデス独自のビジネスロジックのみの実装に集中できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
時間がたってからの商談開始時にも”あの時のお客様”のデータをすぐに呼び出せます
株式会社カインドウェア ヘルス&ケア事業部が『F-RevoCRM』を導入した 事例をご紹介します。 同社では、Excelで顧客データの管理をしており、この場合、取扱品目が 多かったりすると、項目を探すのに時間がかかったり、使い勝手の悪い面が 多くありました。 そこで、当システムを導入。現場にとっても負荷なく、入力ができ、 入力した情報を活用する事で営業活動の底上げに役立っています。 【メリット】 ■データは共有されているため、参照して更新すれば 必ず新しいデータが残ってくれる ■出先で情報が更新できるため、時間がたってからの商談開始時にも ”あの時のお客様”のデータをすぐに呼び出せる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【F-RevoCRM】をクラウドで利用!全社で使えてコストパフォーマンス最高なクラウド型顧客管理システム
F-RevoCRMは社内の顧客データを一元管理できる統合型顧客管理システムです。 セミナーや展示会等を管理する機能から、顧客・案件管理といったSFAの機能、見積書作成や受発注、請求書を管理する販売管理と顧客対応のプロセス全体をカバーすることができます。 さらにお問合せやクレーム、契約管理機能も備わっています。多くの機能が備わっているため、さまざまな業界やビジネスモデルに合わせてカスタマイズが可能です。 企業ごとに自社のニーズに応じてF-RevoCRMを柔軟に設定し、特定の業務プロセスやワークフローを最適化することができます。 ※F-RevoCRMCloudとOSS版F-RevoCRMの違いについて:https://f-revocrm.jp/2023/06/f-revocrm-diffoss/