簡易承認ワークフローで顧客情報と見積・契約書を紐づけ、顧客対応をスムーズに!
F-RevoCRMの簡易承認ワークフロー機能を活用し、顧客に関わる申請・承認プロセスを一元管理する方法をご紹介します。CRMツールの導入を検討している方にとって、効率的なワークフロー管理は重要なポイントです。F-RevoCRMは、柔軟なワークフロー設定と高い操作性を提供し、業務の効率化をサポートします。 【申請・承認プロセスの一元管理】 F-RevoCRMを導入することで、顧客に関わる申請や承認プロセスを一元管理できます。これにより、各担当者の作業が可視化され承認業務もスムーズになります。 【迅速な対応と業務効率の向上】 簡易承認ワークフロー機能により、申請から承認までのプロセスが迅速化され、対応スピードが向上します。これにより、社内業務のスピードアップだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。
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基本情報
「F-RevoCRM(エフレボCRM)」は、オープンソース(OSS)をベースにした統合型顧客管理システムです。 顧客情報管理や営業支援などの一般的な活用、医療業界では患者情報の管理、不動産業界では物件情報の管理など、さまざまな業務に対応し、企業のニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。 ▼特徴 統合型顧客管理システム:マーケティング、営業、商談管理、見積管理、サポート、問い合わせ管理など、顧客に関連するあらゆる業務を効率化します。 柔軟なカスタマイズ:オープンソース(OSS)の特性を活かし、ユーザーの業務や環境に最適なカスタマイズが可能です。また、API連携による他システムとのデータ連携も容易に行えます。 多様な導入オプション:オンプレミス環境でもクラウド環境でも、ニーズに合わせて柔軟に選択できます。導入方法の選択肢が広がります。 安心のサポート体制:導入から運用まで、企業の業務に合わせたサポートを提供します。初めての導入も安心して利用できるサポートが充実しています。
価格情報
■F-RevoCRMCloudEditionの月額ライセンス(1ヵ月無料トライアルあり) 20,000円/ 1人~10人 50,000円/ 11人~25人 100,000円/ 26人~50人 150,000円/ 51人~75人 ※75名以上でもご利用いただけます ※F-RevoCRMEnterpriseEditionの場合は価格が異なります。
価格帯
1万円 ~ 10万円
納期
2・3日
用途/実績例
■導入事例 -製造業: 給湯機器や空調設備、施設管理など、製造から販売、サポートまで行う企業で多く導入されています。 これにより、顧客や設備、メンテナンス情報を一元管理し、業務効率を向上させています。 -医療業界: 医療法人社団焔のやまと診療所では、訪問医療の現場業務をF-RevoCRMでデジタル化し、電子カルテ登録までの顧客管理を行っています。 -通信業界: サポート部門での問い合わせ対応の進捗を見える化し、顧客対応のスピードと質を向上させています。 導入事例▶https://f-revocrm.jp/instance/
詳細情報
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【F-RevoCRMの簡易承認ワークフローとは?】 F-RevoCRMの簡易承認ワークフロー機能では一般的なワークフローシステムに備わっている多段階承認機能や申請の差戻機能が備わっているだけでなく、申請・承認が必要となるF-RevoCRM上の各種情報(見積・契約書など)を1クリックで紐づけて申請することができます。 さらに申請・承認された情報も各種情報に紐づけて管理できます。
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【F-RevoCRMの簡易承認ワークフロー活用事例】 今まで別ツールを使った申請で見落としがちだった承認状況も、F-RevoCRM上の様々な画面からいつでも確認できます。企業ルールや部署、さらに契約書内容に応じた承認ルートまで設定できるので、一目でどの段階まで承認が得られているかが確認できます。
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シンキングリードでは、企業が新しい環境に適合するための 組織・制度改革やシステム化といった一般的な生産性向上の 取り組みだけに止まらず、働く人々のやりがい、満足の視点も 加えた「スマートビジネス」実現を提唱させていただいております。 弊社はF-RevoCRMの開発元でありながら業務改善を目的とした独自のサービスを展開し、業務整理からシステム構築、保守フェーズ、内製化支援に至るまで一貫したサービス提供が可能です。