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カスタマイズ提案の成功率が 25%向上！
工作機械メーカーにおいて、製品カスタマイズの提案最適化と営業プロセスの効率化を支援した事例です。 課題 顧客ごとにカスタマイズが必要な製品のため、問い合わせ内容の整理が煩雑だった。 営業担当者の負担が大きく、対応スピードが遅れがちだった。 Webサイトからの問い合わせはあるが、具体的なニーズが明確でないため商談化しづらかった。 施策 LP制作：用途別・カスタマイズ事例を掲載し、製品の活用方法を明確化。 CMS導入：問い合わせフォームを最適化し、事前に詳細な情報を収集。 CRM活用：問い合わせデータを自動分類し、最適な営業担当者にアサイン。 MA施策：見込み顧客へのフォローアップメールを自動化し、関心を維持。 成果 問い合わせ後の商談化率が 2.2倍 に向上。 営業の対応時間が 30%短縮。 カスタマイズ提案の成功率が 25%向上。
リード対応スピードが70%向上 し、競合への流出を防止。
化学メーカーにおいて、AIを活用したリード対応の自動化により、商談化率を向上させた事例 です。 課題 BtoBの問い合わせが増加していたが、営業の対応スピードが遅く、競合に流れるリードが多発。 製品の用途が多岐にわたり、営業が適切なターゲットを迅速に見極めるのが難しかった。 すべてのリードに対して即時対応するのが困難で、高確度リードの機会損失が発生。 施策 AIリード対応システム導入：問い合わせ直後にAIが自動返信し、リード情報を即時整理。 リードスコアリング：AIが行動データを分析し、営業が優先対応すべき案件を自動抽出。 CRM連携：商談確度の高いリードをリアルタイムで判別し、営業担当者に通知。 成果 リード対応スピードが70%向上 し、競合への流出を防止。 問い合わせリードの商談化率が45%増加。 営業対応の効率化により、リードフォローの成功率が30%向上。
dbSheetClient・Access版を導入！営業の業務を全面的に支援するシステムを構築
産業用電気機器の卸売業様にて、当社の「dbSheetClient」を 導入いただいた事例をご紹介いたします。 同社では、SAPシステムと連携する営業支援システム構築に従来の Ms-Access資産をフル活用。国内10拠点で運用可能なシステムへ レベルアップされました。 データはサーバーの強固なデータベースで管理し、当ツールの サーバー版で、リソースの一元管理(集中管理)を実現しました。 【採用理由】 ■データの集中管理が出来ること：データはサーバーの強固な データベースで管理が出来ること ■各モジュール(プログラム)は、サーバー経由で自動配信出来ること ■内部統制を構築するシステムとして、運用管理・メンテナンスが 集中管理(1ヶ所)出来ること ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
メールによる営業予定通知と週報！グループの力が営業力アップに結び付きます
『Bee-Biz/Sales』は、会社の営業成績を飛躍的に向上させる 営業週報システムです。 それぞれの機能がスマートフォンから簡単に使いこなせて、詳細部分は パソコンで役割分担。 自動で全員の営業予定をメールで通知したり、依頼の頻度表や顧客別の 訪問頻度表を本人やマネージャーが参照・更新することができます。 【機能3大メリット】 ■自動で全員の営業予定をメールで通知可能 ■依頼の頻度表や顧客別の訪問頻度表を本人やマネージャーが参照・更新可能 ■週報にマネージャーがコメントを入力可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
IT導入補助金を活用して、「概算なのに成約できる見積」をコンセプトに開発されたリフォーム見積システムの導入を検討しませんか？
※IT導入補助金を活用すれば、最大150万円の補助が受けられます。 『見積棟梁 外装版』は、タブレットを利用することで場所を選ばず、 誰もが提案しながら見積りができるシステムです。 簡単操作で誰もが使えるタッチ選択式を採用。タブレットを利用することで、 その場で提案できるスピード感を実現しました。 また、覚えるのが難しい専門用語や塗料の特長なども、充実のヘルプ機能で わかりやすく説明。お客様にしっかり伝わり納得いただける提案をサポートします。 【特長】 ■場所を選ばないタブレットを利用 ■簡単操作で誰もが使えるタッチ選択式 ■納得していただける根拠 ■提案を手助けする画像やテキスト ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
お客様のニーズに合わせて使い続けられる営業支援システム（SFA）を構築した事例
製造業様では、営業支援システム（SFA）の導入を検討されていましたが、 機能性や操作性がマッチせず、導入することに躊躇されていました。 そこで、お客様のニーズに合わせて使い続けられる営業支援システム （SFA）を構築。 運用に合わせつつ必要な機能だけ作ることで費用対効果を最大限に発揮し、 基幹システム含め必要なデータを連携させることで一元管理に対応しました。 【ご支援例】 ■営業フローの変更など、運用に合わせて適宜システム変更を行える為、 システムを導入した後も継続的に使い続けられる ■運用に合わせつつ必要な機能だけ作ることで費用対効果を最大限に発揮 ■やりたいことや今後発生しうる内容に合わせた設計を実施 ■基幹システム含め必要なデータを連携させることで一元管理に対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業活動の効率化・営業強化を実現するための業務アプリケーション！
当社では、営業活動の効率化・営業強化を実現するための 業務アプリケーションとして、営業支援システムを取り扱っております。 システム利用により、訪問スケジュールの管理や 営業日報の作成・報告など営業活動の効率化を図ります。 また自分以外のユーザーのスケジュールをすぐに確認可能。 同じカレンダーに予定と報告した営業活動を色分けで表示され、 活動報告をカレンダーからチェックできます。 さらに、他ユーザーが作成したレポートを確認し、共有することも可能です。 ※詳しくはPDF(会社案内)をダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
働き方改革×営業支援ツール！時間を活用し、チャンスを拡大する攻めのテレワーク
『Knowledge Suite』は、初めて導入する企業にお勧めな初級者向けSFAです。 容量課金制のため10人で使用しても1,000人で使用してもユーザが増えても 費用追加は不要。アカウントの追加購入の手間も一切ありません。 営業支援のSFAをはじめ名刺のデジタル化サービス、お客様への一斉メール 送信機能も搭載しており、グループウェア機能も充実しています。 【特長】 ■マルチデバイス対応 ■クラウドで企業の成長を支援 ■ユーザ数無制限 ■オールインワン ■初級者向け ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
一元化した情報を可視化！顧客理解を深めたうえでの活動転換が可能になった事例をご紹介
醸造プラントメーカーへ、ソフトブレーン株式会社が提供する 『eセールスマネージャーRemixサービスエディション』を 導入した事例をご紹介します。 納入設備のもとになる顧客情報が一元管理されておらず、情報の確認や 機器に対する過去の修理・改造対応の把握に時間がかかるのが課題でした。 導入後は、納入設備に対するさまざまな情報が反映されるため、 顧客理解を深めたうえでの活動転換が可能になりました。 【一元化した情報を可視化】 ■シングルインプット ■マルチアウトプット ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
PDCAサイクルの加速化！様々な、CRM/SFA導入事例をご紹介
当資料は、ソフトブレーン株式会社が提供するCRM/SFA『eセールスマネージャー』を 導入した事例をご紹介します。 グローバルな営業･開発活動が効率化、情報一元化で案件化率/顧客満足度が向上など、 様々な、導入事例を掲載。 企業規模や業種問わずさまざまな企業様の導入実績を活かし、どんな企業様にも 対応できるノウハウがあります。ぜひ、ご一読ください。 【掲載内容(抜粋)】 ＜導入事例＞ ■株式会社相模化学金属 様 ■メディキット株式会社 様 ■日本農薬株式会社 様 ■日本粉末薬品株式会社 様 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業活動の効率化や正確性を向上！CRM/SFAの導入やデータ分析等テクノロジーを活用
当資料では、組織力強化に役立つCRM/SFA活用術をご紹介しております。 競争激化時代において求められる営業組織のポイントと、その実現に向けた 具体的な戦略について解説。 また、当社のCRM/SFAツール｢eセールスマネージャー｣の製品紹介や導入実績も 掲載しており、導入検討の際に参考にしやすい一冊となっています。 【掲載内容(一部)】 ■営業組織の構築に必要な準備 ■効果的な営業組織作りのポイント ■競争激化を勝ち抜くための、営業担当者育成の重要性 ■特集 組織力強化に役立つCRM/SFA活用術 ■企業に定着するDXソリューションの選び方 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
なぜSFAの導入が推進されるのか？導入するメリットや導入の際に気をつけるポイントをコラムで解説
みなさんは営業の見える化を実現し、営業の生産性の向上や業務改善に 寄与する「SFA」というツールをご存知でしょうか？ 近年国内でもSFAやCRMといった業務支援や顧客管理システムは 注目されており、多くの企業で導入した実績や成功事例も数多く 挙がっています。 本記事では、なぜSFAの導入が推進されるのか、SFAの概要や役割をはじめ、 導入するメリットや導入の際に気をつけるポイントを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業業務の効率化！Knowledge Suiteの機能やメリット、導入事例などをコラムで解説
Knowledge Suiteは、SFAやCRMやグループウェア、名刺管理、 メール配信、勤怠管理など、営業活動を支援する機能が集約された オールインワンビジネスツールです。 効果的に活用することで営業業務の効率化が進み、組織全体の 生産性向上も期待できます。 本記事では、Knowledge Suiteの機能やメリット、導入事例などを 解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
あなたの会社に本当に必要なツールはどれか！貴社にピッタリ厳選12ツールを紹介
SFA(営業支援システム・ツール)は数多くありますが、反面、 多すぎていざ選ぶとなると難しいと考える方も多いでしょう。 また、「そもそも導入する目的は何なのか？」「うちの現場の 困りごとに本当に効くのか？…」といった疑問もあるかと思います。 今回は、数多ある営業支援ツールから本当に有用なツールを 比較の上、厳選して紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
特長や重要性、業務におけるドリルダウンの活かし方を解説します
ドリルダウンとは、概要レベルから詳細レベルへと掘り下げて分析する 手法で、全体像をより正確に把握でき、問題点を見つけやすくなるという メリットがあります。 ドリルダウン機能は一般的にBIツールに搭載されており、CRM/SFAと 連携することで営業パフォーマンスの最大化やリソースの最適化が 実現します。 本記事ではドリルダウンの特長や重要性、業務におけるドリルダウンの 活かし方を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム定着への第一歩！選定/導入時の不安を払拭する手助けとなります
ビジネス環境が日々変化する中で、CRM/SFA(顧客管理/営業支援システム)の 導入は営業力を強化していきたい企業にとって重要なDXですが、 「自社で上手く使いこなせるのか」導入前にはわかりません。 導入しても想定通りにシステムを運用できずに費やした多額のコスト/作業工数が ムダになってしまわない様に、本資料では「自社で使いこなせるCRM/SFAの見極め方」 から「導入失敗を防ぐコツ」まで解説していきます。 自社で使いこなせるCRM/SFAを選定するガイドとして、ぜひご参照ください。 【掲載内容】 ■CRM/SFAを導入しても「使いこなせない」要因 ■CRM/SFAを運用して「使いこなせている状態」とは ■CRM/SFAを使いこなすシステム定着への見極めポイント ■ユーザビリティ(使い易さ)を見極める CRM/SFAの入力動線を比較 ■押さえておきたい「CRM/SFA導入失敗を防ぐコツ」 ■CRM/SFA運用に至らない定着率の低さ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
データ化×シミュレーションで効率的な農業を次世代に継承！
当社で取り扱う、営業支援システム 未来ファーム『MINORI』を ご紹介します。 労働力を増やすのではなく、皆で簡単に使えるシステムを導入して 生産性をアップ。高収益化と一日も早い後継者育成のためには 当製品が導入の近道です。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【主な機能】 ■作付管理 ■日報/進捗 ■作業計画 ■分析/実績 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
アポイント獲得率が30%向上！
自動車部品メーカーにおいて、AIセールスエージェントを活用し、商談機会の最大化と営業効率の向上 を実現した事例です。 課題 問い合わせリードが多いものの、営業リソース不足によりフォローが後手に回る ケースが発生。 営業がアプローチすべきリードの優先順位付けができず、成約確度の高い案件を逃していた。 提案準備に時間がかかり、営業担当者が効果的なクロージングに専念できない 状況だった。 施策 AIセールスエージェント導入：リードの行動履歴・興味関心をAIが分析し、商談化の可能性が高いリードを抽出。 フォローアップの自動化：AIがリードごとに適切なフォローアップを行い、商談への誘導率を向上。 営業の提案最適化：成約パターンをAIが学習し、個々の顧客に最適な提案内容を営業へレコメンド。 成果 商談化率が40%向上 し、成約件数が増加。 営業のフォロー負担が50%削減し、戦略的なアプローチが可能に。 アポイント獲得率が30%向上し、確度の高い案件へ注力できる環境を整備。
営業トークの改善により、成約率が30%向上！
食品加工メーカーにおいて、AIを活用した営業コーチングを導入し、営業スキルの向上と成約率アップ を実現した事例です。 課題 経験の浅い営業担当者が多く、商談のクロージング力に課題があった。 営業スキルの標準化ができておらず、成功パターンの共有が進んでいなかった。 マネージャーの指導リソースが不足し、効果的なトレーニングが難しかった。 施策 AIコーチングシステム導入：商談音声を解析し、優れた営業トークを学習。 フィードバックの自動化：営業トークの改善ポイントをAIがリアルタイムで提案。 スキルレポート作成：営業担当ごとの強み・弱みを可視化し、適切なトレーニングを提供。 成果 営業トークの改善により、成約率が30%向上。 営業教育の工数が50%削減 し、新人でも短期間で成果を出せる環境を実現。 AIのフィードバックを活用し、商談プロセスの精度が向上。
インサイドセールスで営業プロセスの「見える化」に成功。確度の高いリードアプローチで受注成約率が倍増
株式会社日本コンピュータコンサルタント様へ、「Sakura outbound」 「Sakura CTI」「インサイドセールス代行(席契約)」のサービスを 導入した事例をご紹介いたします。 同社では、営業担当者が抱えている膨大な業務を解体し、インサイドセールスと フィールドセールスの役割を明確にすると同時に、質の高い営業活動のための ノウハウの共有も必要でした。 導入の結果、「DMと連動した架電業務や資料請求対応が可能になり、Salesforceの 活用で、リードへのアプローチ履歴や会話、ヒアリング内容などをリアルタイムで 確認できる流れができています。その結果、確度の高いリードアプローチをタイムリーに 行えるようになったと感じています。」とお声をいただきました。 【課題・背景】 ■営業担当者は顧客へのアプローチ全般を担い、本来の担当領域外の部分に奔走 ■個人の業務プロセスは統一されておらず、対応履歴や成果が見えにくい状況 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
企業グループ情報を活かした新規開拓営業で、BtoB営業の効率を劇的に向上
顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」の活用方法 「グループ戦略編」についてご紹介いたします。 受注確度の高いターゲット企業を特定して効率的に営業したい 「受注率が低い」という課題を解決。 当システム導入で、各グループ企業との取引状況がわかり、 未取引先へ積極アプローチすることができます。 【特長】 ■各グループ企業との取引状況がわかり、未取引先へ積極アプローチ ■グループ攻略により営業件数が増加し、短期に成約案件が増加 ■企業グループを漏れなく把握でき、グループ営業戦略を容易に実行 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
SFAやMAなど営業支援ツールの重複・不備データを解消し、戦略的なデータ活用環境を構築
顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」の活用方法 「SFA/MA有効化編」についてご紹介いたします。 SFA/MAの重複・不備データが日々増え、整備が手間 「データの精度が低い」という課題を解決。 当システム導入で、SFA/MAのデータメンテナンス自動化による 業務効率を改善します。 【特長】 ■SFA/MAのデータメンテナンス自動化による業務効率改善 ■企業情報をもとにした的確なアクションの実行 ■ターゲット企業や市場を把握し戦略的な営業を実現 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
蓄積された営業情報を元に、より顧客のニーズに合ったサービスを提供できる！
当社では、営業情報支援システムの開発を行っております。 大きく分けてスケジュール機能、日報機能、見積機能、アラート機能、 分析機能で構成。 また、それぞれが連携することにより、全社で統一された 業務ルールを適用し、きめ細かい営業活動が行えます。 【営業情報支援システムの詳細】 ■蓄積された営業情報を元に、より顧客のニーズに合ったサービスを提供 ■スケジュールの把握、日報報告までの時間短縮などにより管理がしやすい ■システムの拡張・変更が迅速かつ柔軟に行える ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
問い合わせが増えない原因は「ページ」ではなく「導線」です。集客〜比較検討〜稟議〜商談化まで、全体を設計します。
製造業の問い合わせが増えない本当の理由は、技術や製品の不足ではなく「営業導線がWeb上で再現できていない」ことです。 ユーザーは、検索・展示会・紹介など複数の入口から流入し、比較検討・社内稟議・責任回避(失敗したくない)を経て、はじめて問い合わせに至ります。ところが多くのサイトは、製品紹介で止まり、意思決定に必要な情報(選定条件・安心材料・稟議材料・次アクション)が不足したまま離脱されます。 本サービスは、貴社の営業プロセスと顧客の意思決定プロセスを前提に、「どの順で何を見せ、何を解消し、どう相談へ導くか」を全体設計し、問い合わせと商談化につながる“営業導線の設計図"をつくるフル設計です。 ▼こんなお悩みに ・アクセスはあるのに問い合わせが増えない ・問い合わせは来るが、受注につながらない(質が低い/条件が揃わない) ・比較検討で負ける/価格勝負になる ・稟議で止まる(決裁者向けの根拠が足りない) ・展示会後の追客が弱く、取りこぼしている ※現状URLと商材を共有ください。問い合わせが止まる“構造上の原因"と、最短の改善順を提示します。
さまざまな機能が搭載！機能一覧や導入メリット、料金表などをまとめてコラムで解説
企業のDX化が進む今、営業を効率化するソリューションの一つとして Dynamics 365を検討されている方も多いのではないでしょうか。 Dynamics 365にはさまざまな機能が搭載されていることから、 営業はもちろん全社的な効率化の実現にも結びつけることが可能です。 業務効率化や部署間の連携を実現するため、組織全体を横串運営したい 企業には好適なツールといえます。 本記事ではDynamics 365について、機能一覧や導入メリット、料金表などを まとめて解説します。この記事だけでDynamics 365の概要について網羅的に 理解できるようになっており、Dynamics 365を含むCRM/SFAツール13製品を 比較できるExelシートもご用意しています。 社内の横串連携を実現するツールをお探しの方は、ぜひ本記事とともに ご活用ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯と使える機能の相場はある程度、分類できる！費用相場や代表的な製品などを紹介
「SFA導入を検討しているが、コストはどのくらいかかるのか？」 「費用を払って何が手に入るのか、いまいちイメージできない」 といった悩みを抱えていませんか？ 数多くの製品が提供されているSFAですが、 価格帯と使える機能の相場はある程度、分類できます。 そこで今回、SFAの費用相場や代表的な製品の簡単な紹介と 価格を紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業戦略や、営業をDXした事例、成功する営業支援のポイントなどをご紹介！
当コラムは、営業力強化に役立つノウハウについての「成功事例/失敗事例」 をご紹介しております。 営業戦略の事例では、B to Cの事例と、メーカーやB to Bの事例に 分けて解説。営業をDXした国内と海外の事例も掲載しております。 その他に、営業支援システム導入事例や、CRM/SFAの導入に成功した 企業事例などもご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
データドリブンな営業マネジメントにより生産性が改善し、競合他社に負けない競争力を獲得！
情報入力と管理・共有の仕組みが整うことで自ずと属人化は解消され、 営業部門、そして企業全体での生産性と競争力を高める効果が見込めます。 具体的には商談の進捗や次なるアクション予定がリアルタイムで把握でき、 適切な指示やフォローが可能になったり、知識や事例、セールストーク等の ノウハウを企業全体の資産として活用できるようになります。 また、引き継ぎや退職に伴うトラブルを防止し、事務作業を効率化。データ ドリブンな営業マネジメントにより生産性が改善し競合他社に負けない 競争力を獲得できます。 【期待できる効果(一部)】 ■営業機会の把握と機会損失の抑制 ■受注リードタイムの短縮 ■情報共有によるプロジェクト進行の円滑化 ■売上見込みの精度を高め、適切な営業戦略を策定 ■受注/失注傾向の分析により営業プロセスを最適化 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Salesforceの活用から、既存顧客・代理店に向けて「手応えのある」マーケティングを展開！
輸入販売業・コンサルティングを行うシーバイエス株式会社様へ、 「Salesforce」「Salesforce定着化支援」「インサイドセールスコンサル」の サービスを導入した事例をご紹介いたします。 同社では、4社統合というバックグラウンドから、営業管理ツールが統一されて いなかった、2010年からSFAツールを導入していたが、やらされ感が強く、 マイナスイメージが残ったといったことが課題でした。 当社サービスを導入後、「我々のやりたいことを実現するために必要な方法を 一緒に考えてくれる、よき相談相手であり、議論ができる相手です。ビジネス パートナーとして理想的な関係といえますね。」とお声をいただきました。 【導入の狙い】 ■やらされ感からの脱却とセルフマネジメント定着 ■営業活動・案件進捗の情報共有と可視化 ■ホワイトスペースの掘り起こし ■既存顧客や代理店へのアップセル・クロスセル ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
煩雑な社内外のスケジュール管理これ１つで！
『BizLib』は、貴社の営業活動や管理業務を包括的にサポートする ビジネスクラウドサービスです。 例えばこのようなお悩みはございませんか？ ■営業のスケジュール管理ができていない… ■見込み客へのフォロータイミングを逃してしまう… ■日報を記載するのが大変… ■社内ミーティングがダブルブッキングしてしまう… etc BizLibは上記のお悩みを解決する機能を、用途に応じたカスタマイズにより コストを抑えて導入することができます。 サーバーの仕様や容量のカスタマイズなど様々なご要望にも対応が可能。 営業のスケジュール管理/日報業務でお困りお方は お気軽にご相談ください。 【機能】 ■顧客管理 ■日報作成 ■スケジュール管理 ■GPS機能 ■リマインダー ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
