受注発注管理システム - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

【導入事例】受注・購買・納期回答対応 WEB受注システム

確認のための業務を減らし本来の対応業務へ集中できる環境を実現。

医療機器用品商社様にて、受注・発注・納期回答業務をWEB化。 電話やFAXによる受注業務、仕入れ先への発注依頼、納期確認までを一元化することで、確認作業や問い合わせ対応の負担を大幅に削減しました。 【導入企業概要】 導入企業：医療機器用品商社 顧客数（医療系ディーラー）：数百社 仕入れ先（メーカー）：数十社 商品点数：約800点 【導入の背景】 従来は電話・FAXを中心とした受注業務を行っており、注文内容の確認・基幹システムへの転記・仕入れ先への発注依頼・納期確認対応など、多くの手作業が発生していました。 また、仕入れ先ごとの締切時間管理や過去発注履歴の問い合わせ対応も増加し、業務の属人化や確認漏れのリスクが課題となっていました。 これらの課題を解決するため、受注から発注、納期回答までをWEB上で一元管理できる仕組みとして、WEB受注システムをご導入いただきました。