受注発注管理システム - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

【導入事例】受注・購買・納期回答対応 WEB受注システム

確認のための業務を減らし本来の対応業務へ集中できる環境を実現。

導入企業：医療機器用品商社 顧客数（医療系ディーラー）：数百社 仕入れ先（メーカー）：数十社 商品点数：約800点 【導入の背景】 従来の電話・FAX中心の受注業務では、注文確認や転記作業、納期確認対応などに多くの時間がかかり、現場負担が大きな課題となっていました。 また、仕入れ先ごとの締切時間管理や、過去の発注履歴に関する問い合わせ対応も煩雑化。 業務の属人化や確認ミスのリスクも発生していました。 そこで、受注から発注・納期回答までをWEB上で一元管理できる仕組みとして、本システムをご導入いただきました。 【導入後の効果】 電話・FAX対応の負担軽減 転記ミスや確認漏れの削減 納期回答業務の効率化 得意先からの問い合わせ削減 受注～発注業務のスピード向上 納期情報の見える化によるCS向上