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テレワーク、DX実現を強力に支えます！
『LAQSAPO/SSシリーズ』は、は、サポート業務においてお客様と⾃社、 担当者⇔リーダー⇔マネージャーそれぞれをつないで活性化し、業務に スピード感を与えるという製品コンセプトから誕⽣したCRMです。 ステータスを細分化し、ITILに準拠した運⽤管理に対応可能。 また、充実のレポート・分析機能（拡張ツール）を搭載しております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■リマインダー機能による確認漏れ防⽌ ■ポータルサイトを活⽤した新たなお問い合わせ対応の形 ■お問い合わせ・サービス契約ごとの対応時間の集計 ■テレワークへの対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
低コスト（ライセンスフリー）でお客様のスマート経営（情報共有からの迅速な意思決定）に貢献いたします
『F-RevoCRM』は、世界各地で450万以上のダウンロード実績があるVtigerCRMを ⽇本版にカスタマイズしたオープンソースCRMのソリューションです。 顧客情報・商談情報・行動予定を日々記録し、情報共有と目標管理が可能で、 販売／購買／在庫／サポート／プロジェクト管理／日報などの多くの機能を 標準搭載しております。 また、機能は全てカスタマイズ可能。 『F-RevoCRM』を自社システムの基盤としてご利用いただけます。 ※既存システムとのデータ連携も可能です。 【機能概要】 ■営業⽀援：顧客情報・活動を共有 ■マーケティング：情報の⾒える化・効率化 ■販売管理：商談から請求までを⼀括管理 ■保守/プロジェクト管理：情報の共有・⾒える化 ■共通機能：分析・レポート機能の⾃由化 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
顧客履歴や嗜好をもとに長期的な関係を構築！リピーター増加や緊急時の支援を得やすくなります
アーカス・ジャパンは、CRMの第一人者およびCRM 2.0(プラットフォーム型 CRM)の発案者にして、企業心理学の専門家(CRMドクター/CRM診断士)が 率いるCRM専門集団です。 CRMシステムは、他のシステムと違って導入したら終わりではなく、 戦略的活用を行っていくために日々使い続け、かつ、市場の流れに 合わせて改善し続ける必要があります。 そのため、人が健康診断を受けるのと同様に、CRMドクターによる 定期健診が重要となります。 【CRMがある時の一例(抜粋)】 ■飲食店 ・顔を覚えてもらって、「いつもの」という感覚でサービスを受けられ、 特別感を演出してもらえ何かあったら応援したいと思う ■ECサイト ・カゴ落ちメールで「これも一緒にどうですか」とおすすめされ、手厚い フォローがあり「このお店なら買ってみよう」と安心できる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
