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集客方法を考えると、広告宣伝、チラシ、Web、口コミ等が考えられます。 (1).広告宣伝：イメージ的なもの、長期的効果 (2).チラシ：地域の絞込み、短期的効果 (3).Web：最新情報、コミュニケーション効果 (4).口コミ：評価、信用/信頼 広告宣伝、チラシ、Webの効果が最終的に「口コミ」となり成果を導きます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客管理システムは、マーケティングの分野において、必須と 考えられるようになってきました。 顧客管理システムにはさまざまな企業のさまざまな要望があります。 その中で、マーケティング効果や売上のアップにつながる顧客管理システムの 導入時に検討すべきポイントをまとめてみました。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
最近は、いきなりお店に行きその場で決断し購入するといったお客様は 減りました。インターネットなどの情報で入念に調べてから、来店したり、 連絡をとってきます。 企業側のマーケティング活動では、お客様のこのような購買行動の変化に 対応するため、インターネットを活用したマーケティングが必要になってきました。 その結果、ある見込み客が購買に至るまでに、最初の接触からクロージングまでに、 見込み客への接触回数が増えています。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
今では、顧客管理をしていない企業の方が少なくなってきました。 そして顧客管理をするということは、単に顧客情報を管理するだけに 留まりません。 我が国の人口は、2008年をピークに減少が始まっています。国立社会保障・ 人口問題研究所によると、推計で総人口は2060年に8674万人に減少し、 参考推計では2110年に4286万人になるとしています。 これは、年平均でおおよそ90万人ずつ減少している計算になります。 90万人とは現在の世田谷区の人口より少し多い人数です。つまり毎年、 世田谷区が1つずつ無くなっていくような計算になります。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客管理とは、顧客の氏名や住所といった基本情報や売上などの情報を 「管理」をすることのように思えます。しかし、顧客管理は、顧客情報 そのものを管理することだけではなく、顧客との「関係」を管理 (マネージメント)することが重要なのです。 顧客管理では、顧客情報に加え、顧客の購買履歴、マーケティング活動の反応、 サポート状況、訪問時の状況まで様々な情報を記録するようになってきました。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
セキュリティの観点から、情報をどのように管理するのかというルール、 すなわち情報セキュリティポリシーを定め、それに基づきパソコンや記憶媒体に 関して以下のような管理を行います。 ここでポイントとなることは、情報を一律に扱うのではなく、重要情報や 秘密情報を区別して重要度を定め管理することです。 ＜パソコンの管理＞ クリアスクリーンポリシーを遵守する 退社時はショットダウンし、他人に使われないようにする 修理などで社外の業者にパソコンを預ける場合など、機密の情報データは別の記録媒体に 保存し、パソコン上(ハードディスク)から完全に消去しておくなどの対策を講じる パソコンを物理的に固定するセキュリティワイヤーなどを用いて、簡単に持ち出されないようにする ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
マルウェア(Malware)とは、不正かつ有害な動作を行う意図で作成された 悪意のあるソフトウェアや悪質なコードの総称で、マルウェアには 次のようなものがあります。 ■ウイルス 他のプログラムに寄生して、そのプログラムの動作を妨げたり、 ユーザの意図に反する有害な作用を及ぼすためのプログラムで、 感染機能や自己拡散機能を持ちます。 ■ワーム 独立したファイルで、他のプログラムの動作を妨げたり、ユーザの意図に反する 有害な作用を及ぼすためのプログラムで、感染機能や自己拡散機能を持ちます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
メールは、標的型攻撃などの攻撃の手段として多く用されます。 的確な件名(タイトル)を付け、不審なメールと誤解されないよう心がけましょう。 何度か返信を繰り返していると、件名と中身が掛け離れたものに成ってしまうことが あるので注意が必要です。 送信者名は、受信者が、そのメールが不審なものでないかを判断する、最初の手掛かりです。 誰が発信したものか、送信者名が的確に分かる表記をしましょう。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
情報セキュリティを損ねる要因には、不正侵入やウイルス感染等による 外部的なものと、人為的なミスや故意等による内部的なものがあります。 外部的なものに対しては、情報セキュリティ機器やウイルス対策ソフトウェアの 導入によりある程度防げるものと考えられます。しかし、それらの操作を誤ったり、 ルールを守らなかったり、故意に不正行為を行われると情報セキュリティ機器や 対策ソフトウェアの導入だけでは対応できません。 そこで、情報セキュリティ対策には、人的ミスや不正を防ぐための教育や啓蒙が 必要になります。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
以前は、「経営資源」の基礎要素は、「人」・「物」・「金」といわれて いましたが、現在では「情報」が第4の経営資源と呼ばれ大事な要素となっています。 企業は製造・販売・サービスなどの企業活動で付加価値を生み、それに対する 対価を得ることで成り立っています。その企業活動は、「顧客情報」・「市場情報」・ 「仕入先情報」・「生産管理情報」といった情報により企画され管理されています。 情報は、企業経営の根幹を成す重要な経営資源です。情報を的確に扱うことで 正しい企業経営が行えます。情報とはそれほど重要という認識が必要であり、 そのセキュリティも重要となるのです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム開発会社を選ぶ時に、お客様が知っておくと良いと思われる事柄を 質問＆回答形式で記します。 質問は、システム開発会社を選ぶ時にその会社を知るために重要と 思われることを、回答は当社の考え方をもとに当社としての回答を記します。 Q10.システムを改修する場合にはどのくらいの費用がかかりますか？ A10.要件を確認する打ち合わせ後にお見積を提出します。 当社では、要件を確認する打ち合わせをさせていただいてから、速やかに お見積を提出いたします。 システムの改修といっても、構築時同様に様々です。詳しい要望や環境状況等の お話を伺わないことには費用の算出は出来ません。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム開発会社を選ぶ時に、お客様が知っておくと良いと思われる事柄を 質問＆回答形式で記します。 質問は、システム開発会社を選ぶ時にその会社を知るために重要と 思われることを、回答は当社の考え方をもとに当社としての回答を記します。 Q9.リリース後に不具合があった場合にはどうなりますか？ A9.責任を持って対応いたします。 当社では、お客様の業務に支障がないように迅速に対応いたします。 システムの構築導入時の検収では、システムのすべてを確認することは難しい ことと思います。出来る限りお客様の目線で対応するように心がけています。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム開発会社を選ぶ時に、お客様が知っておくと良いと思われる事柄を 質問＆回答形式で記します。 質問は、システム開発会社を選ぶ時にその会社を知るために重要と 思われることを、回答は当社の考え方をもとに当社としての回答を記します。 Q8.運用保守はおこなっていただけますか？ A8.作りっぱなしにはしません。迅速で親切な運用保守を目指しています。 当社では、利用者にとってシステムは、構築して運用が始まってからが 本番と考えています。 オペレーションを間違ってしまった、データを誤って消してしまった等、 運用後にも多くの問題が発生します。緊急を要する場合もあるかと思います。 迅速で親切丁寧な運用保守が当社の方針です。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム開発会社を選ぶ時に、お客様が知っておくと良いと思われる事柄を 質問＆回答形式で記します。 Q7.システム構築はどのような手順で行われますか？ A7.お客様とのコミュニケーションを大切に進めます。 1.要件を確認する打ち合わせを行います 2.要件を取りまとめた書類と御見積書を提出します →お客様の承認をいただきます 3.詳細に関してお客様とコミュニケーションをとりながら設計を行います →お客様の承認をいただきます 4.詳細に関してお客様とコミュニケーションをとりながら製造を行います →お客様の承認をいただきます 5.システムの試験を行います →お客様の承認をいただきます 6.システム(設計書類、プログラム、使用手引書、他)を納品します →お客様の承認をいただきます 7.システムが順調に稼動するまで導入サポートを行います →お客様先に常駐する場合もあります 8.システムを使わなくなるまで運用サポートを行います(有料) ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム開発会社を選ぶ時に、お客様が知っておくと良いと思われる事柄を 質問＆回答形式で記します。 質問は、システム開発会社を選ぶ時にその会社を知るために重要と 思われることを、回答は当社の考え方をもとに当社としての回答を記します。 Q6.見積は直ぐにいただけますか？ A6.打合せ後、1週間以内の提出を目指しています。 当社では、要件を確認する打ち合わせをさせていただいてから、1週間以内 くらいには見積もりを提出することを目指しています。(システムの規模により変わります。) よく、お電話でお問い合わせをいただき、「顧客管理システムを導入したいの ですが、いくらで出来ますか」といったお話を伺います。しかし、「顧客管理」 といっても、どの様な管理をしたいのか、データ量はどのくらいなのか、 機器構成はどうするのか等によって開発費用は大きく変わってきます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム開発会社を選ぶ時に、お客様が知っておくと良いと思われる事柄を 質問＆回答形式で記します。 質問は、システム開発会社を選ぶ時にその会社を知るために重要と 思われることを、回答は当社の考え方をもとに当社としての回答を記します。 Q5.システム構築はどのような方が担当しますか？ A5.始めから顔を合わせていただきます。 当社では、基本的にお話の初期段階から、システム構築を担当するエンジニアが 同席してお話を伺います。そこで、この人で大丈夫かをご判断ください。 当社では、システムの構築には、人と人との関係が非常に重要になると 考えています。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム開発会社を選ぶ時に、お客様が知っておくと良いと思われる事柄を 質問＆回答形式で記します。 質問は、システム開発会社を選ぶ時にその会社を知るために重要と 思われることを、回答は当社の考え方をもとに当社としての回答を記します。 Q4.自社開発の割合はどれくらいですか？ A4.開発には100％自社の社員が係わっています。 当社では、下記のような形態で開発を行っています。 1.すべて自社で開発する 2.パートナー企業の技術者に協力を頂き自社内で開発する 3.設計までを自社で行い、製造作業をパートナー企業に委託する 当社では、人手が足りない場合には、パートナー企業に協力をしていただきますが、 そこに丸投げする様な開発は行いません。また、部分的にパートナー企業に開発を 委託した場合には、そこからまた下請けに開発業務が回るようなことがない様に 管理しています。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム開発会社を選ぶ時に、お客様が知っておくと良いと思われる事柄を 質問＆回答形式で記します。 質問は、システム開発会社を選ぶ時にその会社を知るために重要と 思われることを、回答は当社の考え方をもとに当社としての回答を記します。 Q3.元請と下請け仕事の割合はどれくらいですか？ A3.ほぼ100％元請です。 当社では、基本的に業務システムの構築をされる企業様から直接開発を 請け負っています。一部に、事務機器販売会社様からご紹介を受け、 その会社を通しての受注となるものもありますが、開発の進め方や お客様対応は、直接企業様から請け負った場合と同様です。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム開発会社を選ぶ時に、お客様が知っておくと良いと思われる事柄を 質問＆回答形式で記します。 質問は、システム開発会社を選ぶ時にその会社を知るために重要と 思われることを、回答は当社の考え方をもとに当社としての回答を記します。 Q2.どのような業種のどのようなシステムを構築しましたか？ A2.いろいろな業種のいろいろな業務システムを構築した実績があります。 当社には、不動産/建設業の関連企業がありますので、不動産業、建設業に 関する業務システムの構築実績が多くなりますが、長年の社歴の中で、 いろいろな業種のいろいろな業務システムを構築して来ました。 それらの一部は、当サイトの導入事例ページでご紹介しております。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム開発会社を選ぶ時に、お客様が知っておくと良いと思われる事柄を 質問＆回答形式で記します。 質問は、システム開発会社を選ぶ時にその会社を知るために重要と 思われることを、回答は当社の考え方をもとに当社としての回答を記します。 Q1.システム開発会社としての業態は？ A1.業務システムの受託開発をメインに行っています。 当社では、エンドユーザ様から業務システムの構築を受託し、Windowsや UNIXなどのパソコン系での開発を得意とする会社です。 また、中小企業様向けのシステムでしたら、インフラ(環境)から、開発、 運用サポートまでトータルでお引き受けできます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム開発が計画通りに進まなくて困っていた農業協同組合I農協様へ、 新システムを提案し、システム・データを統合した事例をご紹介します。 同社では、以前より賃貸管理システムを導入・運用されていましたが、 合併によるシステム統合の問題点が見えないまま開発が始まり、 予定通りに進まないなどの問題が多発している状況でした。 そこで、当社で既存業務が回るように旧データの復元や、旧システムの 内容等から問題の洗い出しを行い、統合後のシステム・データ・ 業務のあるべき姿をご提案いたしました。 【ご提案内容】 ■既存業務が回るように旧データを復元する ■旧システムの内容、旧データの構成、旧業務の内容等を検討・問題点の 洗い出しを行い、統合後のシステム・データ・業務のあるべき姿を決める ■担当者とのコミュニケーションを密にし、開発フェース毎に確認 ■システムを運用する拠点数が多くなるため、何時でも迅速に支援 ※事例の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
システムの開発・導入・運用をどのように進めたら良いか困っている お客様に対して、システムの開発依頼から開発・導入・運用開始までを 支援した事例をご紹介いたします。 N協会様では、システムの導入・運用がスムーズに行われるか不安という お悩みを抱えておりました。 そこで当社はRFP作成からはじめ、スムーズな運用が行えるように方針を 検討し、運用マニュアルの作成を支援いたしました。 【事例概要(一部)】 ■問題点 ・情報システムの見直しと共に情報インフラ機器の管理を簡略化したい ・導入・運用がスムーズに行われるか不安 ■問題点に対する改善案の検討 ・既存システムの問題点の改善のため業務フローを作成し業務改善をする ・スムーズな運用が行えるように運用方針を検討し、マニュアル作成を支援 ※事例の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
開発するシステムに要望事項が反映されているか心配といったお客様に 対して新システム導入を行うためのサポート支援を行った事例を ご紹介いたします。 システム導入以前は、「開発時ITに詳しいものがいないのでベンダーの 言いなりになるのが不安」といった問題を抱えていました。 そこで、当社では新システムの導入を行うにあたり、開発時には プロジェクトを管理し顧客の要望が正確に反映されているかを確認し、 プロジェクトが予定通りに進めるように調整するよう提案しました。 【導入概要(一部)】 ■問題点 ・開発時ITに詳しいものがいないのでベンダーの言いなりになるのが不安 ■問題点に対する改善案の検討 ・開発時にはプロジェクトを管理し顧客の要望が正確に反映されているかを確認 ※事例の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
「情報システムの見直しと共に情報インフラ機器の管理を簡略化したい が、どのベンダーを選ぶのかの基準がわからない」と言ったお悩みを 抱えているN協会様へサポート支援を提案した事例をご紹介いたします。 システムに詳しいものがいないため、新しい会員管理システムの導入に 不安を感じ当社に依頼。 お客様と開発会社との間に入っての打合せ、打合せ資料整理等を行い、 さまざまな問題点を整理することができ、時間の短縮につながりました。 【導入概要(一部)】 ■問題点 ・情報システムを調達するためのRFP(提案依頼書)の作成ができない ・どのベンダーを選ぶかの基準が分からない ■ご提案内容 ・当社でRFP(提案依頼書)作成、ベンダー選定、プロジェクト管理、 運用マニュアル作成を支援 ・開発ベンダーは、RFPを基にコンペ方式で決める ※事例の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
建設業、不動産業を中心に産業廃棄物処理関連をはじめとする各種業種に対応したシステムの受託開発、パッケージソフトウェアの開発販売、ならびにＷｅｂサイトの開発運営を行っております。
