シンクロン・ソリューション概要

アフターサービスのパフォーマンス最適化とは、個別のサービスプロセスを最適化することだけを意味するのではありません。真の最適化を達成するためには、サービスの開始から終了まで、アフターサービス業務全体を構成する全てのプロセスの間に生じるシナジー（相乗効果）も考慮する必要があります。 機器のセンサーから届くリアルタイム情報を活用する機能から、在庫計画ソリューションや計画外の稼働停止の削減を目的としたソリューションを構成するプロセスには、トップダウン方式でシームレスなプロセスを作成できる「シンクロニシティ（同時性・同期性）」が必要不可欠です。在庫計画の策定時に価格戦略を考慮しておく必要があるように、また、グローバルなプロセスを最適化するためにはマスターデータ管理が必須であるように、プロセス間のシナジーは、真のアフターサービス最適化ソリューションを構築する上で鍵となる要素です。 保守部品の在庫、価格、稼働時間を最適化することを目的とした、完全に統合されたソリューション群を提供しているのはシンクロンのみで、全てのソリューションの中核にマスターデータ機能とアナリティクス機能が組み込まれています。