シンクロンは、世界の主要製造メーカーが製品稼働時間を最大化し、 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるよう支援しております。 当資料は、2019年以降、製造業界で何が主要トレンドになるのか、 勝利するためにはどのようなリソースと技術が必要になるのかについての ソートリーダー（思想的リーダー）の予測をご紹介しております。 【掲載内容（抜粋）】 ■2019年のアフターサービス予測 ■予測1：サービス化にシフトするには今が好機である ■予測2：進化する業界の裏で製造メーカーはリソースを 　　　　 インテリジェントに割り当てる必要がある ■予測3：サービス化を実現するためには適切な技術を採用することが重要である ■サービスの未来：製造メーカーが向かう先 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

シンクロンと、Worldwide Business Research社が企画運営する Field Serviceは、製品稼動時間の最大化が現在および将来にわたって製造業と カスタマーエクスペリエンスに与える影響についての調査に着手しました。 回答者は米国市場とヨーロッパ市場とで均等に分けたOEMメーカー200社と、 100社の機器エンドユーザーです。 当資料は、これらの回答結果等を記載しています。 【掲載内容（一部）】 ■見えているはずなのに気づかれない大規模な破壊 ■動機づけとしての破壊 ■製造メーカーが生き残るにはピジネスモデルの変革が必要 ■主な考察 ■製品稼働時間の最大化こそが未来であり、未来はすぐそこにある ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。