コロンバスプロジェクトの製品・サービス一覧

当社では、ユーソナー株式会社提供の法人企業データベース「LBC」の データを活用したGoogleAnalytics連携ソリューションを提供しております。 Webサイトにタグを設定をすることで、WEBサイト来訪企業を GoogleAnalytics上で表示・抽出ができます。 また、Google Analytics/Ads間の設定により、大手メーカーに勤務している と想定される方に、金融商品を案内するなどの、企業属性を活用した リマーケティング広告が可能です。 【活用方法】 ■営業アプローチリストの抽出 ■ホームページ改善指標活用 ■リマーケティング広告 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他受託サービス

『Maris』は、インサイドセールスのマネジャーやメンバーと一緒に チームに参画してくれて、経験があり、スポット対応もしてくれるような BtoB向けマーケティングインサイドセールスサービスです。 直接インサイドセールスと会話をし、顧客の生の声を確認でき、 企業様の管理のもと、運営が可能。 また、当社のセールスフォースレポートを閲覧共有することで最新進捗状況や ヒアリング顧客情報をすぐに確認でき、連携スピードを高められます。 【サービス内容】 ■インサイドセールス担当2名以上 ■活動情報共有 CustomerBoard ■企業リスト ■電話環境・IP電話 ■自由にインサイドセールス運営が可能 ■電話による運営サポート対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他受託サービス

株式会社コロンバスプロジェクトでは、社内のマーケティング担当 リソースでは不足しがちな展示会マーケティングにおいて実行したい 部分から全体まで対応しております。 プロジェクトメンバーは法人営業経験者を中心に構成。コミュニケーションや 柔軟な対応がお客様の体験に残り、成果に貢献します。 また、当社では、全国展示会(主に東京・大阪)の出展における 展示会マーケティング支援を行った事例がございます。 ご用命の際はお気軽にお問い合わせください。 【当社の強み】 ■マーケティングから当日運営、セールスまで支援 ■最も影響度が大きい展示会当日の体験を強化 ■コンテンツプランニング、システム開発もカバー ■セールスは法人営業経験者を配置 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 展示会企画/施工

当社の「セールス/マーケティング総合運営支援サービス」事例をご紹介します。 大手企業～中堅企業(300名以上)で、業種問わずBtoBビジネスを 展開する企業をターゲットに実施。 ISによるヒアリング情報を元に、コンテンツとステップメールを 運営・スコアの状況などによりコミュニケーションを発動しました。 【事例概要】 ■ターゲット：大手企業～中堅企業(300名以上)業種問わずBtoBビジネスを 　展開する企業 ■リード：保有リード・未契約企業 ■トリガー：ISによるヒアリング情報を元にコンテンツとステップメールを 　運営・スコアの状況などによりコミュニケーション発動 ■成果：月間2000リードはIS＆マーケきっかけの商談化 月間4～5件は月間1件受注 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他受託サービス

当社で行っている、「リードナーチャリング～インサイドセールス支援サービス」 についてご紹介します。 インサイドセールスとマーケティング(WEBサイト活用)を組み合わせることで 優良リードと有効商談を獲得可能。プロファイル情報を中心に、見込み顧客を 管理し、見込み顧客にマッチするコンテンツでコミュニケーションします。 インサイドセールスを導入することにより、マーケティング＆セールスを 徹底的に運用可能・見込み顧客を適切に引き上げます。 【インサイドセールスサービス】 ■リードジェネレーション ・課題提案と解決提案により優良アポイント ・ターゲティング部署・キーマンリードを獲得 ■リードナーチャリング ・顧客ニーズをヒアリングし的確に情報提供＆提案 ・質の高い商談を獲得 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他受託サービス

当社で行っている、BtoB向け「MA/SFA WEBサイト構築～PDCA運営支援サービス」 についてご紹介します。 オウンドWEBサイト構築では、WordPressやその他セキュアなCMSを ベースにMA(Pardot)を実装し、セールスに必要なリードを創出。 BtoBマーケティングの運営にあたり、プランから運用まで技術面に関する 課題すべての解決を目指します。 【制作・構築サービスメニュー(抜粋)】 ■戦略立案・コンサルティング ■コンテンツ企画・ディレクション ■情報設計 ■UI・UXデザイン ■システム機能要件 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

当社ではBtoB向けの「セールス/マーケティング総合運営支援サービス」 を展開しております。 BtoBセールス＆マーケティング運営に必要な情報を、顧客視点から整理し、 データを活用した顧客とのコミュニケーションを設計。 また、BDR(ターゲティングアウトバウンドセールス)においては、 ターゲットに合わせて施策を運営し、大手企業向けエンタープライズセールス から中小企業までピンポイントに集客を支援します。 【サービス概要】 ■与件の整理・課題設定 ■市場調査・現リード状況精査 ■ターゲット定義・ペルソナ・カスタマージャーニーマップ策定 ■コンテンツ設計・MA/SFA設計・運営設計・インサイドセールス ■プラットフォームサイト～コンテンツ設計～リードナーチャリング ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

法人向け受電サービスにおいて、「リスティング広告運用代行」を導入した 事例についてご紹介いたします。 法人向け事業者オフィス・総務～経営者をターゲットに、改善した結果 複数広告運用・他社運用会社を比較して、クリック数が23％アップ。 当社では、ツール依存ではなく、お客様を中心に、購買心理とメッセージ、 ストーリーを設計し、運営することで多くの実績を生み出しています。 【事例概要】 ■商材：法人向け受電サービス ■サービス単価：月額1万円～ ■ターゲット：法人向け事業者オフィス、総務～経営者 ■改善：クリック数23％増(複数広告運用・他社運用会社比較) ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

売上規模500億円企業/大手自動車メーカーグループの人事システムにおいて、 「リスティング広告運用代行」を行った事例についてご紹介いたします。 改善された結果、マイクロコンバージョンを含め、CV数が8.2倍になりました。 当社では、ツール依存ではなく、お客様を中心に、購買心理とメッセージ、 ストーリーを設計し、運営することで多くの実績を生み出しています。 また、各種オンラインメディア出稿、リアルオンライン展示会への 出展の調整・運営のご支援も行っております。お気軽にご相談ください。 【事例概要】 ■商材：人事システム ■サービス単価：1500万円～1億円 ■ターゲット：売上規模500億円企業/大手自動車メーカーグループ ■改善：マイクロコンバージョンを含めCV数8.2倍 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

「リスティング広告運用代行」にて、毎月開催のセミナー集客運営を 行った事例をご紹介いたします。 製造部品を取り扱う大手製造業・リターゲティングがターゲット。 改善された結果、CV数が1.2倍になりました。 当社では、各種オンラインメディア出稿、リアルオンライン展示会への 出展の調整・運営のご支援も行っております。お気軽にご相談ください。 【事例概要】 ■商材：製造部品 ■サービス単価：不明・製造業のため1社数百万円など ■ターゲット：大手製造業、リターゲティング ■改善：CV数 1.2倍(毎月開催のセミナー集客運営) ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

PRサービスについて、「リスティング広告運用代行」を 行った事例をご紹介いたします。 ターゲットは従業員数300名程度までの小売・食品・家具などのBtoC企業で 改善された結果、CPAは37％減り、予算が20％アップしました。 BtoBにおいて、当社が考える成果は受注数と商談数です。リードタイムが 長いため、検証に時間がかかるため、マイクロCVの量と質から適切な運営が できているか判断します。ご用命の際はお気軽にご相談ください。 【事例概要】 ■商材：PRサービス ■サービス単価：100万円～300万円 ■ターゲット：従業員数300名程度までの小売・食品・家具などのBtoC企業 ■改善：CPA37％減(予算20％アップ) ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

中小企業小売り店、農家などをターゲットに、 オンラインショップカート・決済サービスにおける 「リスティング広告運用代行」事例をご紹介いたします。 サービス単価は年間3万円～。改善された結果、CV数が2.2倍になりました。 当社では、BtoBにありがちな対象外のリード獲得の大量発生に陥らない 運用ルールと成果判断を行うことが可能です。 その他、各種オンラインメディア出稿、リアルオンライン展示会への出展の 調整・運営のご支援も行っております。お気軽にご相談ください。 【事例概要】 ■商材：オンラインショップカート・決済サービス ■サービス単価：年間3万円～ ■ターゲット：中小企業小売り店、農家など ■改善：CV数 2.2倍 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

OSSサポートサービスにおける「リスティング広告運用代行」事例を ご紹介いたします。 OSSを使用している企業のエンジニア～マネジャーをターゲットに、 CV獲得数が約2倍になり、CPAは50％削減。 当社の広告運用の特長として、BtoBセールスとマーケティングの総合支援実績や、 独自のキーワード設計などがございます。また、各種オンラインメディア出稿、 リアルオンライン展示会への出展の調整・運営のご支援も行っております。 お気軽にご相談ください。 【事例概要】 ■商材：OSSサポートサービス ■サービス単価：月額10～50万円 ■ターゲット：OSSを使用している企業のエンジニア～マネジャー ■改善：CV獲得数 約2倍/CPA 50％減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

株式会社コロンバスプロジェクトでは、「リスティング広告運用代行」を 行っております。 コミュニケーションを軸にBtoBセールス＆マーケティングを展開。 ツール依存ではなく、お客様を中心に、購買心理とメッセージ、ストーリーを 設計し、運営することで多くの実績を生み出しています。 また、各種オンラインメディア出稿、リアルオンライン展示会への出展の 調整・運営のご支援も行っております。お気軽にご相談ください。 【特長】 ■BtoBセールスとマーケティングの総合支援実績 ■独自のキーワード設計 ■設計担当と運営担当を分離し、成果を重視した運営を ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

DMU・BuyingCenterについて話しました。 BuyingCenterに属する役割は7つあります。 DMUの面白いところは、意思決定に様々な方が関わると同時に、 組織合意性をもって購入することと、個々人の自分の仕事（購買業務以外） に関わる個人的な判断や意思が働くことです。 BuyingCenterの一員であると同時に、会社の組織における 役割も持っているわけです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

DMUの役割はそれほど重要ではありません。 一方、組織の内部構造と会社全体の仕組みを理解するきっかけになります。 ペルソナだけではなく、DMUを考慮するのは、組織内の関係性を 理解することにつながります。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

DMUを考えていこうといっても、なかなかイメージ側がわかなかったりします。 そこでおススメなのは、BuyerJourneyを描くということです。 しかも、接点などはおいておいて、お客様の社内で誰に相談して 購買を進めていくのかということ。 これだけでも、セールスの内容を検討するには十分すぎるほど、 顧客理解が進められます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

BuyerJourneyを描くにあたって、特に重要なポイントを3つ、話しました。 CustomerJourneyとは異なり、購買プロセスは社内の合意などが ずっと必要になります。DMUを踏まえて、ネクストステップに進むための キーファクターを押さえておきましょう。 商談に進む前段階で、受注率を高める大きな要素として、発注前に、 強いインパクトのある体験をしていただくこと、です。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

DMUは自分たちの商品・サービスの購入をしてくれるユニットの ようにとらえがちですが、お客様はとても多くの購買に関わっています。 例：保険会社のオンデマンド印刷システム 例：アパレルのオンラインオフラインマーケティングチーム 例：大手GMSの自社アパレルブランドのスマホアプリ それぞれ私たちが行った支援は一部で、お客様はさまざまな購買を 続けながら実行まで行い、推進していきます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

大手企業のDMUは複雑です。DMUに参画する社内の方々も、 長い時間をかけることが多い購買検討業務になります。 そのようなお客様と対峙し、購買していただくには、 どのようにとらえて考えていくべきか。 在り方つながる領域について7つの考えを話しました。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

マーケティングを理解し、運営するにあたり、 顧客のNeeds、Wants、Demandsを改めて 確認することはとても勉強になります。 MarketingManagementの説明をご案内し、 BtoBにおける活用と考え方を話しました。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

今回はどうでもいい話から続いている、顧客体験の話です。 三井住友銀行の窓口予約から窓口の方の体験が良かったことと、 BtoBマーケティングにおいて、自分たちが圧倒的な顧客体験を 生み出す場所を設計しておくことは、非常に重要だと考えています。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

営業せずに仕事をもらう、紹介の神髄です。 営業をしないこと 相手のことをとにかく考える 相手の立場になって同じ課題や悩みについてともに考える そんなことが紹介につながります。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

BtoBのオウンドメディアはBtoBビジネスに合わせて 設計しなければいけないと思っております。 AIの時代に入る中でどのように運営するべきかといえば、 自社のアイデンティティを表現すること。 まさに、自分たちのオウンドなメディアとして位置付けるべきで、 数値KPIのためにあるものではありません。 2024年以降のBtoBオウンドメディアを考えます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

このポッドキャストのエピソードでは、2024年のB2Bマーケティングに 焦点を当てています。主なトピックは以下の通りです。 AIとチャットGPTの台頭: 2022年11月のChatGPTの登場以来、 AIはマーケティング領域において重要な役割を果たすようになりました。 特に効率の向上が注目されています。 デジタルトランスフォーメーション(DX)の進展：DXは加速し続け、 2024年には更にその重要性が高まると予想されます。特にAIと 自動化がキーとなります。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

2024年のB2Bマーケティングについて予習2回目です。 ・購買の効率化が進む ・コンテンツマーケティングの進化 ・コラボレーションとパートナーシップ ・行動力と実行力の重要性 ・リーダーシップの進化 ・ミドル層の重要性と実行力 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

2024年、AIの活用や、2025年の崖、リスキリング、人材不足などから、 ユーザー企業も支援会社も、よりAI活用ができる組織文化づくりの 重要度が増すと考えました。 さらには、データ資産を蓄積し、1年を超える未来に対する日常的な投資が 長期的な成長を実現していくと感じています。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

初回商談が大事だなと最近感じ、宿題をもらう、ということを話しました。 リンク先にて、上記内容のPodcastを配信しております。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

「デザイン」について、話しました。 デザインはwebデザイン、グラフィックデザインなど、目に見える レイアウトを作成する仕事のようにとらえている方が多いかもしれません。 私たちは、デザインは、設計であると考えています。 また、デザインもクリエイティブ業務に含まれ、目的の達成もしくは 課題の解決のための取り組み、と考えています。 デザインも、設計と実行に分かれます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

以前のセミナーで話をした、価値について、もっと探求したいと考えました。 ウィキペディアより「価値」「価値(マーケティング)」の 2つの記事を元に話しています。 どうでもいい話は、「電気ケトルが便利」という話です。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

マーケティングとしての共通点は2つ。 ・顧客理解の深化 課題をしっかり把握し、市場の理解を行うこと ・価値提案の明確化 バリュープロポジションを定めて、明確にし、 　メッセージやコミュニケーションを改善していきます 上記の前に、市場を正しく選定すること。 中小企業は攻略すべき市場を特定して実行していくことが大切です。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

BtoBマーケティング設計に必要な最低限のこととして、 3つのポイントを上げました。 ・STP　セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング 市場を選定します。企業を属性のみで分類するのではなく、課題を軸に分類する。 ・顧客理解　カスタマージャーニー・バイヤーペルソナ 課題は、お客様が持っている。気づいていることもあれば、 気づいていないこともある。 ・価値提案　バリュープロポジション 顧客の課題、ペインとゲイン、そして自社のサービス。 ストーリーとコンテキストを整備する。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

セグメンテーションとターゲティング、ポジショニングの3点は、 市場を観察、調査も行いながら自社のサービス・製品も確認して 精査していきます。 つまり、一般的な顧客属性だけではなく、それらにプラスして、 自社のサービス・製品にマッチした顧客属性を付与することで 強い戦略を描き、事業成長を実現することができます。 一般的な顧客属性のみでセグメントをしてもかなり粗いセグメントのため、 マーケティングが機能しにくく獲得単価や受注単価が上がり、さらには LTVも下がりがちです。 STPをさらに深めるために、一般的な顧客属性以外を発見することが 重要です。顧客の課題を情報分解し、セグメント軸に活用することを オススメします。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

伝え方による受け取り方の違いについて話しました。 ・お客様は自分に関心がある情報を欲している ・お客様が関心があることを伝えること ・レセプターという器官が人間にはあり受容体と呼ばれ、必要なものしか受容しない ・人の視点や考え、話を聞くことも同じメカニズムがある ・相手のアンテナが何かを踏まえて伝えること 小さな改善も積み重ねていきましょう。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他の各種サービス

唐突ですが、ビデオPodcastをやってみようと考えて、ZOOMで ビデオ録画をしたPodcastです。動画はSpotifyで確認できます。 企業の課題がどのように生まれてくるのかを理解することで、 お客様の理解、事業の理解を行います。 社会・業界から企業・経営/事業の課題につながり、そこから現場課題が 生まれてくる、このような流れがあることを理解すると、世の中の仕組み などがわかるようになってきます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

前回に続き、課題について話しました。 今回は、企業の現場で起きている課題が発生するプロセスを描いています。 また、顧客ステージについても触れました。 お客様を理解してB2Bのコミュニケーションを考えることで、よりよい セールスマーケティング設計が行えます。 ぜひご視聴ください。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

課題をテーマにしたB2Bセールスマーケティングに関わるお話し3回目。 組織の課題に変わる、そのような社内での行動はどのようなものか、 話しました。 やはりDMUの観点などがありますが、そのような活動を促していくための コンテンツやセールス活動、マーケティング施策は何かを考えるとプラスの 取り組みが生まれてきやすいです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

お客様の中にある心理。不安と信頼が購買活動に大きく影響されています。 論理的な検討と論理的な判断を行っているのは人ですので、もちろん人の心理が B2Bにおいても重要なことは変わりません。 この非論理をしっかりとらえて、論理性と非論理をバランスを取ることが、 セールスとマーケティングには不可欠です。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

商談を評価するためには、評価者である営業担当者たちが同じ視点で 商談の判断ができなければなりません。 そのときに重要なことは、お客様の事実情報をつかむことがあげられます。 その事実情報をつかむためには、質問が大切で、お客様の近しい領域の質問を 事実情報を伝えていただけるような質問ができると良いです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

B2Bマーケティングを見直すこと、たびたび行ってよいことと思っています。 施策を考えて、運営して、KPIを追いかけて。場合によっては、 お客様や自社のサービスではなく、数字のために邁進する状態に なっている場合があります。 再構築にあたっては、運営にあたるMarketing Operations/ Sales Operationsを改善するのではなく、根本を見直すことにより、 運営を改良(抜本的に新しい考えや仕組みを取り入れる)ことが良いです。 そのために必要なことが、ICP(Ideal Customer Profile/ 理想の顧客プロファイル)と自社のサービスです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

BtoBマーケティングを考えるうえでもとても重要な、顧客体験について KPMGがリリースしていた記事を見つけました。 顧客体験の6つのSixPillarsを元に調査をされています。 BtoBでも共通だと感じ私たちがコアにおこうと考えている 「関係性」「信頼」に通じる要素があったため、説明しています。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

データの最小単位を確認しようという話をしました。 ・データの最小単位は、システムの将来を左右する ・生成AIはデータを生成するという視点で大きな役割を担う ・設計思想はとても大切、システムの好き嫌いも生み出す 最小単位を定義することと、ビジョンや根底にある文化をつかさどる設計思想を 定義することは、経営やマネジメント、組織構築やプロジェクトなどにも 当てはまる考えです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

Relationship Marketingについて、調べてはなしました。 非常に興味深い点もありました。 今回は「リレーションシップマーケティングの意義と日本市場における特性」 についてお話しします。 BtoBビジネスのコミュニケーションにおいて、リレーションシップ マーケティングがどのように役立つか、その効果を探ります。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

CRMの4つの原則という話をしました。1997年に提唱されたCRMの4つの原則。 ・顧客は重要な資産として管理されるべきである ・顧客の収益性は異なり、すべての顧客が等しく望ましいわけではない ・顧客のニーズ、好み、行動は多様である ・顧客の動機や収益性を理解することで、企業は顧客価値を最大化できる CRMはツールではなく、経営戦略の一つです。 顧客の理解を深めるために活用します。 顧客の理解を組織で深めることにより、顧客との関係性が 構築できるようになり、信頼も獲得でき、その結果、売り上げや 利益に大きく貢献できます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

コロンバスプロジェクトは、認知拡大、集客、リードの獲得など目的に合わせた 適切なSNSマーケティングを提案し、ターゲティング広告で運用します。 投稿コンテンツを企画、作成。継続してコンテンツを育てていくために、 PDCA運営を行うことも可能です。効果検証やレポートの作成も行います。 ご用命の際は当社へお気軽にご連絡ください。 【特長】 ■SNSに有効なコミュニケーション設計 ■オーガニック検索運用 ■商品、サービスの興味・関心を高められる質の高いコンテンツを作成 ■目的達成に向けた運用もサポート ■コンテンツの制作、改善、ユーザーとのコミュニケーションや 　アカウント監視、分析・改善など運用全般をサポート ■他のSNS連携も可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他受託サービス