＜1＞お客様をお待たせしないオンサイト保守 ・24時間365日・障害受付（電話／メール） ・駆付け5時間目標で保守サポート（エリア限定サービス） ＜2＞プロパーCE（カスタマ・エンジニア）がいつでも均一な技術水準を提供 ・自社運用のコール・コンタクトセンターでお客様に対応 ・知識と実績を有するプロパーCEとダイレクトにコミュニケーション ・プロパーCEだから技術水準が一定 ＜3＞国内外の主要メーカー/主要機種に対応 ・MPSP（マルチ・プラットホーム・保守サービス・プログラム）適用 ・マルチベンダー対応が可能 ・IT資産管理を容易にする保守窓口の一本化が可能 ＜4＞お客様ごとに保守用リペア・パーツをストック ・国内外のセカンドマーケットから調達し自社内で検品とエージング ・お客さま専用パーツとして最寄りの保守拠点に保管し定期エージング ・複数年契約の場合は保守パーツをワンショット調達 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• サーバー