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ソフトブレーン株式会社 東京本社

住所東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル 11階
電話03-6779-9800
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最終更新日:2025/10/10
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CRM/SFAの導入支援の必要性を解説!各社サービス比較表も紹介

サービスを受けるべき企業の特長、各社の導入支援サービスの概要などをまとめてご紹介!

「CRM/SFAの導入支援は必要なのか?」「導入支援サービスを利用すべきか 見極めるポイントはないのか?」といった疑問を抱いていないでしょうか? 結論からいえば、導入支援サービスはほとんどの企業で利用すべきといえます。 導入支援を受けなかったために、CRM/SFAを活用できていない企業は 多くあるためです。 もっとも、費用がかかる以上は、サービスを受けるかどうかを 検討するのは当たり前のこと。 各CRM/SFA提供会社のサービス内容や価格も大きく異なります。 そこで今回、CRM/SFA導入支援が必要な理由やサービスを受けるべき 企業の特長、各社の導入支援サービスの概要などをまとめて紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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営業マネージャー必見!おすすめの情報メディア15選

営業マネージャーにおすすめしたい情報メディアをコラム形式でご紹介!

営業マネージャーの役割は非常に多いもの。 さまざまな悩みを抱えながら日々の営業管理・運営に携わっている方も 多いことでしょう。やるべき業務範囲は非常に幅広いため、 マネジメントスキルの強化のためには、効率よく必要な情報を 届けてくれるメディアに出会うことが近道。 そこで、マネージャーとしてのスキルアップを考えている営業マネージャーに おすすめしたい情報メディア(Webメディア、本)を厳選してご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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人気のCRM/SFAを解説|選び方や導入時のポイントも紹介

CRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い大手製品をコラム形式でご紹介!

消費者や企業のそれぞれのニーズに沿った商品、サービスの提供が 不可欠となった現在、営業管理・顧客管理の重要性に 目が向けられるようになりました。 営業管理ではSFA(営業支援システム)、顧客管理ではCRM(顧客管理システム)が ビジネスシーンで主流のツールとして使われています。 今回は、企業規模別のCRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い 大手製品をご紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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WEB会議システムを無料で使おう!素早く簡単に導入する手順も紹介

無料で使えるWEB会議システムと、その導入方法をコラム形式でご紹介!

新型コロナウィルスの影響もあり、テレワークという働き方の導入が 急がれています。 遠隔地で仕事をするメンバーとの会議のため、WEB会議システムの導入を 急ぐ企業も多いのではないでしょうか。 しかし、最初から有料のシステムを導入するにはコストが気になるところ。 そこで使いたいのが無料のサービスです。 本記事では、無料で使えるWEB会議システムと、その導入方法を紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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働き方改革で変わる勤怠管理/早急に問題解決できる方法とは?

勤怠管理の問題点、勤怠管理システム導入によるメリットなどをコラム形式で解説!

働き方改革の理念に基づき労働基準法などが改定され、2019年4月から 順次施行されています。 面倒な残業時間の管理が必要となるため、従来のタイムカードの 形式では管理しきれない部分も多く、頭を抱えている管理者の方も 多いのではないでしょうか。 無駄なく確実に管理し、そしてスムーズな導入を実現するには 勤怠管理システムやSFAの導入がおすすめ。 当記事を参考に早急に対応しましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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使えるデータ分析!役立つ手法を厳選して紹介

ビジネスで使えるデータ分析手法をコラム形式でご紹介します!

ビックデータが注目されている現在、データ分析手法への関心が 高まっています。 データ分析に使える手法はアトリビューション分析、テキストマイニング、 タップ分析、共分散構造分析など数十種類あるといわれています。 そのすべてを覚えようとするのは、あまり現実的ではありません。 そもそも、そのすべてを実務で活用しているわけではないので、重要な 手法だけを抑えれば十分です。 ここでは、ビジネスで使えるデータ分析手法をご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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マトリックスとは?活用事例・フレームワークを紹介

マトリックスの概要やメリット、代表的なフレームワークをコラム形式でご紹介!

ビジネスシーンにおける「マトリックス」とは、情報を分類するための 「マトリックス図」や、組織形態としての「マトリックス組織」の意味で 使用されることの多い用語です。 本記事では、戦略立案のベースとして活用されるマトリックスの概要や メリット、代表的なフレームワークを紹介しています。 マトリックスを活用した企業の成功事例も紹介するため、自社のビジネスを より戦略的に進めたい方はぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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モバイルワークとは?営業担当者に教育すべきセキュリティ対策を解説

営業担当者に実行してもらうべきセキュリティ対策をコラム形式で解説!

モバイルワークとは、移動の合間に業務を行う働き方。 営業担当者などに向いており、仕事をする場所を選べるのが特長です。 導入にあたっての一番の課題は、機密情報の漏洩リスクをどう防ぐか。 当コラムでは、営業担当者に実行してもらうべきセキュリティ対策を 解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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Webフォーム作成はツールが便利!おすすめのツールと選定ポイント

概要のおさらいや選定ポイントを交えながら、おすすめのツールをコラム形式でご紹介!

ICTの普及により、インターネット上での情報収集が一般的になりました。 そこで活用されるのがWebフォーム。企業がユーザーとつながるため、 そしてデータを収集するためにも重要なコンテンツです。 これからWebフォームを作成する担当者は、工数をかけずに短期間で 設置できるツールを利用したいという人も多いでしょう。 そこで今回は、Webフォーム作成ツールについて、その概要のおさらいや 選定ポイントを交えながら、おすすめのツールを紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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製造業のDXは現状把握から!事例や必要性も合わせて徹底解説

成果を上げた企業の事例、現状把握がDXに重要な理由とすべきことなどを、まとめて解説!

成功企業に共通しているポイントのひとつが、自社の現状把握。 そしてそれは同時に、DXに踏み切らずに潜在的なリスクを 抱えている企業や、すでに取り組んでいるのになかなかDXできない 企業に欠けているポイントです。 そこで今回は、製造業にDXが必要な理由や、成果を上げた企業の事例、 現状把握がDXに重要な理由と具体的にすべきことなどを、 まとめて解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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リモートワークで使うPCの選び方やおすすめの場所を紹介!

快適な仕事環境を選択しよう!おすすめのPC選定方法や場所をコラム形式でご紹介

リモートワーク(テレワーク)の導入が進む今、自社にもその波が 押し寄せてきた、という担当者も多いのではないでしょうか。 リモートワーク導入にあたっては、快適に仕事をするためのPCのスペックや 設定、業務を行って良い場所などもあらかじめ考慮しておく必要があります。 そこで今回は、リモートワークというもののおさらいと、そのセキュリティの あり方を交え、おすすめのPC選定方法や場所を紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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Webセミナーが必要な理由とは?どのツールを用いるべきか

Webセミナーを効果的に進めるためのツール・成功事例についてご紹介!

昨今、非常に多く開催されているWebセミナーは、今や潜在顧客との コミュニケーション手段として当たり前のことと認知されるようになりました。 しかし、Webセミナーによって解決される課題がなにかを、あなたは 知っていますか?Webセミナーをする目的を明確に答えられる方は、 むしろ少ないのではないでしょうか。 Webセミナーのメリットが理解できれば、有効な場面も想定できます。 そこで、Webセミナーのメリットを紹介し、企業のいかなる課題を解決するのか、 そしてWebセミナーを効果的に進めるためのツール・成功事例についてご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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25歳までに転職する人材

社員が会社を辞めないことを前提に行われている営業とそれによる問題について解説!

営業マンは他職種に比べ、会社を辞める比率が高いのです。 遅いか早いかの違いはありますが、死ぬまで1つの会社にいる人はあまりいません。 しかし、多くの企業の営業は、基本的に社員が会社を辞めないことを 前提に行われています。 これによって大変非効率的なことが起きており、近い将来問題になると思われます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • マネジメントセミナー

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営業部でのDX実現に向けて 課題解決方法と確実な定着までの道のり

セールステックを活用し、自社にイノベーションを起こすDXについて解説!

もともと労働人口減少による生産性向上のために必要とされていたDX。 新型コロナウイルス感染症の拡大により、急速に企業へ広がっています。 DXとは「セールステックを活用し、自社にイノベーションを起こし、 労力削減や収益増加、組織変革などを起こすこと」と解釈されます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他情報システム

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ジョブ型雇用とは?導入するメリット・デメリット、企業事例

ジョブ型雇用を導入するうえで把握すべき雇用制度のメリットやデメリットなどを解説!

欧米企業や日本の大企業を中心に導入が進む雇用制度「ジョブ型雇用」。 新卒一括採用や終身雇用とは異なり、職務に適した優秀な人材を採用できるため、 専門性を有する従業員の能力を最大限に引き出し、公平な評価制度や昨今の リモートワークに適した勤務体系を作り出すことが可能です。 しかし、単にジョブ型雇用を導入するだけでは、多様な人材が活躍できる 環境作りや優秀な人材が確保できるわけではありません。 本記事では、ジョブ型雇用を導入するうえで、把握すべき雇用制度のメリットや デメリットをはじめ、先進的に導入を推進する企業の成功事例を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 人事・労務

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読んでもらえるステップメールの作り方とは?

送る目的、商材、見込み客との関係性に注目!ステップメールの作り方を具体的にご説明

営業にステップメールが有効、と聞いたことはあるものの、どんな風に 活用したらよいのか具体的には知らない、という方もいらっしゃるでしょう。 ステップメールは上手く活用できれば、商談から成約につなげやすいもの。 本記事ではその作り方をできるだけ具体的にご説明します。 在宅勤務中、個々のメールでのフォローアップに限界を感じる方、営業活動上の より有効なコミュニケーション手段をお考えの方に、参考にしていただければ 幸いです。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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リードナーチャリングとは?実践的な手法と失敗しないための注意点

リードナーチャリングについて概要、手法、その注意点などについて解説!

有効なマーケティングの手法として最近、目にすることの増えた 「リードナーチャリング」という言葉。その意味するところを、正確に 説明できるでしょうか? リードナーチャリングはマーケティングや営業活動において、見込み顧客を 育成する活動を指します。ここではリードナーチャリングについて 概要、手法、その注意点などを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • SFA・営業支援システム

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テレワークが必須になる今、営業でSFAが注目される3つの理由

体制の変換を迫られている日本の営業!SFAが解決策の一つとされる理由をご紹介

現在、コロナウイルスの影響にて日本の営業は体制の変換を 迫られているといっても過言ではないでしょう。 その中の解決策の一つとしてSFAという手段があります。 今回はその理由について深掘りしていきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • SFA・営業支援システム

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アフターコロナで求められる新たな経営とは?ポイントを徹底解説

過酷な時代を生き抜くためには、経営手法を変化させることが重要!

新型コロナウイルスの影響で、 人々の生活が激変し経済活動が大幅に 変化しました。それに伴い、多くの企業が、テレワークの移行、 今まで経験したことのない新しい分野への進出や業態変換を強いられています。 コロナウイルスとの共存が長期的スパンになることに伴って、これまで 当たり前や常識とされてきた経営や仕事の在り方は岐路を迎えています。 そんな過酷な時代を生き抜くためには、経営手法を変化させることが重要です。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 経営セミナー

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テレワークの人事評価制度の課題と対策、成功事例を紹介

自社の将来性の拡大にもつながる!テレワークの人事評価について詳しく解説

テレワーク(リモートワーク)の実施にともない「人事評価がしづらい」 「評価とキャリアが見えない、将来が不安」といった声が出てきていませんか? 実際、テレワークの人事評価は難しいと管理職の73.7%が回答したデータもあります。 しかし、テレワークに適した人事評価制度やマネジメントはすでに 確立されているのが実情です。また、評価の難しさからテレワークをやめるのは 将来的に大きな損失につながる恐れもあります。 そこで今回、テレワークの人事評価について詳しく解説していきます。 人事評価のストレス軽減はもちろん、自社の将来性の拡大にもつながるので、 ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • WEB・テレビ会議

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テレワーク(リモートワーク)で商談を成功させる方法とは

テレワーク導入方法、リモート営業だからこそ得られるメリットなどをご紹介!

新型コロナウイルスの影響でテレワーク(リモートワーク)化が推進され、 営業に関しても、訪問を自粛するなどテレワークへの対応を余儀なくされる状態と なりました。 しかし、営業チームの場合は日頃からテレワークを想定していないことも多く、 十分な対策ができず困惑してしまった管理者の方も多いのではないでしょうか。 そこで、今後も同様のケースが発生する可能性を踏まえ、「テレワーク導入方法」 「リモート営業だからこそ得られるメリット」「おすすめのツール」などを ご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • WEB・テレビ会議

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アフターコロナ(Withコロナ)で加速するオンラインセミナーとは

オフラインと比べてオンラインセミナーにどんなメリットがあるのか、実施方法まで紹介!

コロナ禍における「三密」を避けるため、新たな顧客との接点として オンラインセミナーが今、注目されています。 この記事では、オフラインと比べてオンラインセミナーにどんなメリットが あるのか、そしてオンラインセミナーの実施方法まで紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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SFA活用でデータサイエンス指向の営業パーソンに変身しよう

データサイエンスを営業活動にどのように生かせばよいかを確認!

世界中の企業がDXに追随する今、データサイエンスはもはやデータ分析の 専門家だけのものとは言えず、営業職にも積極的に取り入れたい分野です。 SFA(営業支援システム・ツール)を活用すれば、データサイエンティストでなくとも、 日々、生成されるさまざまデータを効率よく分析し、営業活動をスピードアップ させることが可能。 本記事ではデータサイエンスとは何かを解説し、またSFA(営業支援システム・ツール) の活用により営業プロセスがどのように変化するか、そしてデータサイエンスを 営業活動にどのように生かせばよいかを確認したいと思います。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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CRMとERPの違いとは?導入メリットや目的、連携時のポイント

CRMとERPの違いについて、機能と導入目的それぞれの側面からその違いを解説!

「CRM(顧客関係管理)」と「ERP(統合基幹業務システム)」は、 どちらも企業の持つ情報資源を管理するものであり、混同されがちなシステムです。 実際にはどのような違いがあるのでしょうか。 今回は、CRMとERPの違いについて、機能と導入目的それぞれの側面から その違いを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他情報システム

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人材育成とは?現場に配属された新人を中堅に育てるために

将来に備えた人材育成!新人や中堅といった階層別に今の人材育成の正攻法を解説

先行き不透明な時代だからこそ重視したい人材育成。 しかし、先行き不透明だからこそ、「どう人材育成の方針を立てれば良いのか?」 「そもそも今求められる人材育成とはなにか?」といった疑問をもっていることでしょう。 じつは人材育成で求められることは今も昔も変わらず、進歩した技術を使えば 将来に備えた人材育成も目指せます。 そこで今回、多数の企業のさまざまな相談にのってきた当社が、 新人や中堅といった階層別に今の人材育成の正攻法を解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 技術セミナー

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CRM/SFA(顧客管理システム・営業支援ツール)アプリ15選

無料のものを含めておすすめのCRM/SFAアプリや具体的な機能、活用法などを紹介!

「スケジュール管理や顧客情報管理を楽にしたい」「日報管理などを 効率化したい」と願っている経営者や管理職は多いでしょう。 そんな方々にこそCRM/SFAアプリはおすすめです。 アプリの活用はマネージャー層にメリットがあるのはもちろん、営業担当者にとっても、 顧客との関係強化といったコア業務の時間を増やせるという大きな利点があります。 しかし、営業管理に役立つアプリは、「スケジュール管理アプリ」や「名刺アプリ」、 「地図アプリ」など多くの製品が提供され、選ぶのはなかなか大変です。 そこで今回は、無料のものを含めておすすめのCRM/SFAアプリや具体的な機能、 活用法などを紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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コロナ禍でわかった新しい営業 商談スピードアップのツボ

コロナ禍でもたらされたビジネススピードの変化!営業のスピードアップの方法を解説

新型コロナウィルスの流行により、在宅勤務・非対面営業が一気に普及しています。 これを機に、企業の中には、在宅・非対面の効率性やコストカット効果から オフィスに出勤しないワークスタイルへ全面的に変えたところも見られます。 ところで、在宅・非対面営業による仕事の密度、あるいはコロナ禍での お客さまのニーズなど、変化に戸惑いを感じている方も多いのではないでしょうか。 その変化の本質は、スピードの変化であることに気がついていましたか? コロナ禍でもたらされたビジネススピードの変化の本質を解説し、 営業のスピードアップの方法についてお伝えします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • SFA・営業支援システム

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DX戦略とは?導入するメリットや成功事例

DX戦略の策定する上で重要なメリットやロードマップ、企業の成功事例を解説!

近年、多くのメディアや企業で導入が推進されているDX(=デジタルトランス フォーメーション)。 DXの導入は、業務の効率化や新たなビジネスモデルの創出などのメリットが ある一方で、経済産業省の報告(2020年10月時点)によると、全体の9割以上の 企業がDXに対する取り組みに未だ着手していない実態が報告されています。 では一体、DXをどのように立案し導入すればよいのか? 本記事では、DX戦略の策定する上で重要なメリットやロードマップ、 企業の成功事例を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他情報システム

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CTIを7つのポイント別に比較!貴社に合ったCTIを選ぼう

CTIの特長と種類に加えて、7つの選ぶポイントを提示!貴社に合うCTIを選ぶ情報をご提供

CTIは電話を活用した業務システムで、さまざまなものが提供されています。 「多すぎて選べない」と思う方も多いでしょう。 せっかく導入しても貴社の業務に合わないと無駄な投資になってしまいますから、 このような事態は避けなければなりません。 CTIを「多くの企業で使われている」「比較サイトの評判がよい」といった基準で 選ぶことは、必ずしも適切とはいえません。 この記事ではCTIの特長と種類に加えて、7つの選ぶポイントを提示し、 貴社に合うCTIを選ぶ情報をご提供いたします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • CTI・サポートセンター

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成果につながるデータ分析を使ったマーケティングとは

マーケティングにおけるデータ分析!対象とデータの種類、代表的な分析手法を解説

消費行動の様々な場面がデジタル環境に置き換わるなかで、企業が 取得可能な顧客やユーザーに関するデータの量は飛躍的に増大しています。 マーケティングにおけるデータ分析は、アンケートデータの統計解析 などを通じて一般的に行われていましたが、扱うデータの種類と量が 増加することにともない、データ分析の手法も多様化していることに 目を向ける必要があります。 この記事では、マーケティング領域で扱われるデータ分析の対象と データの種類、代表的な分析手法について解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • ビジネスインテリジェンス・データ分析
  • SFA・営業支援システム

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CRM/SFA導入に欠かせない戦略コンサルティングとは?

CRM/SFA導入を成功させるために!ツールの強みや効果、コンサルが必要な理由を解説

営業の効率化、顧客サービス向上のために、CRM/SFAの導入を検討する 企業が増えています。 しかし、導入はしたものの使いこなせないことも多く、実際に目的を 達成できるケースはそう多くはありません。 このような状況を回避し、CRM/SFA導入を成功させるためには、専門家に よるコンサルティングを受けながら、機能を活用していくことが重要です。 この記事では、CRM/SFAの導入から運用までを成功させるために、 コンサルティングが必要な理由について解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • SFA・営業支援システム
  • 経営コンサルタント/中小企業診断士

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不動産業界に好適なSFAとは?

営業活動の効率化!顧客情報の管理・分析に役立つSFA(営業支援システム)を解説

近年、さまざまな企業で課題解決のために進められているDX (=デジタルトランスフォーメーション)およびデジタルシフトですが、 まだまだ着手できていない企業が大多数。 中でも、とくにIT化が遅れているのが不動産業界です。 不動産業界では、膨大な情報を扱うにも関わらず、多くの業務が未だ アナログ方式のため、業務の非効率性や長時間労働の慢性化が業界全体の 課題とされています。 そこで解決策となるのが、営業活動の効率化や顧客情報の管理・分析に 役立つSFA(営業支援システム)。 本記事では、不動産業界が抱える課題にSFAがどう役立つのかをはじめ、 メリットや実際の活用事例、おすすめのSFAツールを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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リモートワーク(テレワーク)の体制構築と効果を徹底解説

リモートワークの体制構築のポイント!成功事例、成功した際のメリットを解説

働き方改革に関連して、リモートワークの効果や体制構築のやり方を 知りたいと感じていませんか。 人手不足が加速する昨今、働き方改革への対応が遅れると、シェアを 失うどころか事業継続が困難になるかもしれません。 しかし、働き方を変えるのは本来難しいもの。生産性を上げるどころか 下げる結果に終わらないように、体制構築の方法を知るのが重要です。 そこで今回、リモートワークの体制構築のポイントや成功事例、 成功した際のメリットを解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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営業代行とは?

種類や導入するメリット、料金プラン、おすすめの代行会社を徹底解説!

近年、企業の経営効率を高めるために活用が一般化してきた アウトソーシング。そのひとつとして、営業にかかわる資源不足を 補える「営業代行」が注目を浴びています。 しかし、営業代行といっても委託できる業務領域は多岐にわたるため、 ただ導入するだけでは営業効率を高めることはできません。 本記事では、営業代行を導入する上で押さえておくべき メリット/デメリットをはじめ、代行会社を選ぶポイント、 おすすめの営業代行会社を厳選して紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他受託サービス
  • その他の各種サービス

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Webで顧客管理をするには?システムの特長や管理の方法

効率的な顧客管理が簡単に!Webを使った顧客管理システムとはどんなものか解説

顧客管理は営業担当者個人としてだけではなく、営業部門や会社全体から 見ても重要です。 顧客管理は営業担当者が個人単位でノートやパソコンを使って管理する 方法や営業部門のコンピューターで共通管理する方法などがありますが、 Webを使って管理することも可能です。 顧客管理に特化したシステムもありますので、そういったシステムを 活用すると効率的な顧客管理が簡単にできるようになるでしょう。 そこで、Webを使った顧客管理システムとはどんなものなのか、 どのように活用するのかなどについてお伝えします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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Webセミナーで見込み客を増やして商談につなげる方法とは?

Webセミナーはなぜインサイドセールスの「キラーアプリ」なのか!コラムで解説

コロナウィルスの流行により、インサイドセールスへの注目が今までにも 増して集まっています。 withコロナの時代においては、訪問営業の制限により変化した営業スタイルに 対応するため、インサイドセールス部門の一層の活用や、インサイドセールス がとるべき手法の活用が営業戦略のポイントとなるのです。 商談を実際に行うフィールドセールスに見込み客を渡すことが期待される インサイドセールスですが、ウェビナーを用いることで商談成立の確率が 高い見込み客を見つけ、育てることができるのをご存じでしょうか。 そこで、この記事ではウェビナー=Webセミナーの使いかたをご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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変化は成長のチャンス!これからの営業に必要とされることは?

全てがわかる!営業変革に必要な体制、システム、ツールとは

企業を取り巻く環境は常に変化をしています。過去を見ても、携帯電話、 インターネット、スマートフォン、サブスクリプションサービスなどの 登場は、ビジネスにも大きな変化をもたらしました。 また、世界的企業の破綻、大災害の発生、最近では新型コロナウイルス 感染症により、社会全体に変化が起きています。 企業はこうした変化を乗り越え、対応することで生き残ってきました。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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ROA(総資産利益率)とは?

ROE・ROIとの違いやCRM/SFAを活用して改善する方法をコラムで解説!

ROA(純資産利益率)とは、企業の総資産を利用してどれだけの利益を 上げられたかを示す数値で、資本の効率性と収益性を測る指標です。 企業の成長度や安定性を高めるには、ROAを上げる必要があります。 ROAは、CRM/SFAを活用して一部の指標を改善することで、 効率よく向上させることができます。 本記事では、ROAの計算方法や目指すべき値、ROE・ROIとの違い、 CRM/SFAを活用したROA向上方法などを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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オムニチャネルとは?メリットや戦略・各企業の成功事例を解説

オムニチャネルの概念やメリット、取り組み事例などについてわかりやすく解説!

オムニチャネルに取り組む企業は小売業などで増えてきましたが、 なぜ普及しているのでしょうか? 今回はオムニチャネルの概念やメリット、取り組み事例など についてわかりやすく解説します。 顧客接点を増やして商品販売数を上げたいと考えている方は、 この記事を読んでみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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ティール型組織とは?

ティール型組織の意味や営業現場に導入するメリット・デメリットを解説!

新型コロナの流行によるリモートワークの普及にともない、 “ティール型組織”がいま、注目されています。 メンバー各々が個人で判断し、進化するティール型組織は、 旧来の組織体制では乗り切れないアフターコロナの時代においても 力を発揮します。 しかし、ティール型組織が何であるか、正しく理解できていない方も いるのではないでしょうか。 本記事ではティール型組織の意味や事例、メリット・デメリットを 解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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テレワークによるコミュニケーション不足の深刻なデメリットと対策

コミュニケーション不足から生じるデメリットや、課題を解決する方法などを紹介

当コラムでは、テレワークによるコミュニケーション不足の 深刻なデメリットと対策についてご紹介しております。 テレワーク導入により生じるコミュニケーション不足に対して、 どのような対策が行われているのでしょうか。 総務省が企業に行った調査によると、次の結果になりました。 続きは関連リンクにてご覧ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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SFA(営業支援ツール)の代表的な9選を徹底価格比較

SFA導入検討時に役立つ!選定時に検討すべきポイント5点などをコラムで解説

ビジネスにおいて、SFA導入の流れは継続的に拡大しています。 現在では、SFA市場規模は1千億円まで成長していると言われており、 ビジネス上の必須ツールになりつつあると言ってもよいでしょう。 本記事では、SFAを導入するにあたっての「どのツールを選ぶか」の 選定基準で、大きな要素となる価格にフォーカスして調査しました。 SFA導入を検討される皆さんの一助となれば幸いです。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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CX(カスタマーエクスペリエンス)とは?

CXの基礎知識、注目される背景や向上に取り組むメリット、企業の成功事例を紹介

モノが溢れ、消費者の購買行動が多様化している現代において 重要視されているのがCX(顧客体験)です。 顧客視点でマーケティング施策を立案し、CXを向上させることは 企業の長期的な業績アップを図るうえで欠かせない要素となっています。 本記事ではCXの基礎知識に加え、注目される背景やCX向上に取り組む メリット、企業の成功事例を紹介しています。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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在宅ワーク導入の基本と秘訣を解説!事例から効率的に成功を目指そう

成功事例は蓄積!将来のより良い経営につながるようにコラムで解説

在宅ワーク導入を検討していたり、導入したものの「効率が悪い…」 「管理が大変…」といった悩みを抱えたりしていませんか? 実際、在宅ワークが定着して生産性や社員のモチベーションアップに 成功した企業もある一方、在宅ワークを中止する企業も多いです。 しかし成功事例は蓄積しているので、導入成功の方法は確立されています。 将来のより良い経営につながるように、在宅ワーク導入の基本と秘訣を 解説していくので、ぜひじっくりとお読みください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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働き方改革を成功させる秘訣とそのメリットとは?

ビジョンの策定が肝!必要な理由や策定するときのポイントをコラムでご紹介

ITツールやリモートワークを導入しているにも関わらず、 「どうも働き方改革が進んでいるようには思えない」と悩んでいる方も 多いのではないでしょうか。 それはひとえに、働き方改革におけるビジョンの策定が不十分であるためです。 そこでこの記事では、働き方改革が求められる背景を踏まえて、 ビジョンが必要な理由や策定するときのポイントを紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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