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CRM/SFA運用に至らない定着率の低さについてご紹介いたします。 CRM/SFA導入企業の80％はシステム「導入に失敗している」事実があり、 「導入後につまづき運用まで至らない」企業が多数を占めます。 「eセールスマネージャー」のベンダーであるソフトブレーンでは、 CRM/SFAの導入から定着・運用に至るまで、徹底的にサポートいたします。 ぜひ、お気軽にお問い合わせください。 【定着率】 ■約20％ ・80％はツール導入後につまづき定着するには至らない ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
業務効率化や売上向上の為に、システム定着を目指して押さえておきたい 「CRM/SFA導入失敗を防ぐコツ」についてご紹介いたします。 充実したサポート体制のベンダーの選定や業務フロー変化で起きる トラブルへの対策準備などが失敗を防ぐコツ。 CRM/SFAを使いこなすためには、システム導入から運用までのプロセスを 綿密に計画し、従業員の理解と協力を得たうえで運用体制の準備を進める ことが重要です。 【CRM/SFA導入失敗を防ぐコツ】 ■組織規模/課題解決に適切なシステムを選定 ■充実したサポート体制のベンダーを選定 ■導入目的/重要性を現場に共有して運用体制を整える ■利用機能/入力項目を絞り、段階的にシステムを活用 ■ガイドラインを設定して研修を行い、ルールを標準化 ■業務フロー変化で起きるトラブルへの対策準備 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
CRM/SFAの情報入力定着につながる「入力動線」には、直感的でスムーズな ユーザビリティ(使い易さ)が重要になります。 ソフトブレーン社のCRM/SFA「eセールスマネージャー」は、一度の情報入力で、 様々なアウトプットに自動反映。 都度の集計・資料作成から解放され、情報共有・分析も簡単になります。 【「入力動線」の比較ポイント】 ＜eセールスマネージャー＞ ■日本製 ■使い勝手：営業現場視点 ■インプット重視 ■短い導線、一画面完結、画面切替のスピード業界No1クラス ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
「使いこなせている状態」を目指す為、「システム定着への見極めポイント」 を解説します。 CRM/SFAの入力項目は導入環境に合わせて適切に設定ができるので 「入力項目数/情報量」は重要ではありません。 直感的でスムーズに「情報入力＝活動報告」を行えることが重要です。 シンプルな画面遷移、一画面で入力が完結する仕組み等、商談後/会議中でも 煩雑にならずに入力ができるシステムなのか見極めましょう。 【システム定着への選定重視ポイント】 ■スムーズな操作/入力動線でストレスなく使い易い ■営業活動に役立つ帳票/リストが自動作成される ■モバイル・タブレットに対応している ■入力ルール/機能をシステム上でカスタマイズできる ■リアルタイムな情報反映/コミュニケーションが取れる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
CRM/SFAを「使いこなせている状態」について解説します。 CRM/SFAが使いこなせている状態とは、営業データの「入力」 「出力」「分析」が循環している状態です。 つまり「情報入力＝活動報告」の定着がCRM/SFA運用に繋がる 必須条件であるといえます。 【使いこなせている状態】 ■入力：営業担当がガイドラインに則り「活動報告」 ■出力：リスト/グラフ/で「活動状況/情報を可視化」 ■分析：状況を把握し「改善施策/営業活動を最適化」 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
CRM/SFAを導入しても「使いこなせない」「定着しない」背景には いくつかの要因があります。 “新しい負担が増えるが「なぜ導入するのか」メリットが理解できず、 不安を感じる/使うことを敬遠してしまう"、“「自社に必要のない機能」 までも使いこなそうとするが故に「運用破綻を起こしてしまう」"など といったことが要因。 自社にとって「本当に必要な機能」を見極め、システムの「導入目的」を 組織全体で共有して「推進体制」を整え、「現場の理解」を得ることが CRM/SFAを「使いこなす」第一歩になります。 【3つの要因】 ■「CRM/SFA導入の理解」が営業現場から得られていない ■「従来の管理方法からの切り替え」を負担に感じている ■機能が多すぎることでかえって使いこなせていない ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ビジネス環境が日々変化する中で、CRM/SFA(顧客管理/営業支援システム)の 導入は営業力を強化していきたい企業にとって重要なDXですが、 「自社で上手く使いこなせるのか」導入前にはわかりません。 導入しても想定通りにシステムを運用できずに費やした多額のコスト/作業工数が ムダになってしまわない様に、本資料では「自社で使いこなせるCRM/SFAの見極め方」 から「導入失敗を防ぐコツ」まで解説していきます。 自社で使いこなせるCRM/SFAを選定するガイドとして、ぜひご参照ください。 【掲載内容】 ■CRM/SFAを導入しても「使いこなせない」要因 ■CRM/SFAを運用して「使いこなせている状態」とは ■CRM/SFAを使いこなすシステム定着への見極めポイント ■ユーザビリティ(使い易さ)を見極める CRM/SFAの入力動線を比較 ■押さえておきたい「CRM/SFA導入失敗を防ぐコツ」 ■CRM/SFA運用に至らない定着率の低さ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
企業に定着するCRM/SFA選定のポイントについてご紹介いたします。 導入後につまづき運用まで至らない、運用しててもうまく使うに 至らない企業が多く、使いやすく定着率の高いツール、サポートが 充実しているベンダーを選定することが重要。 「eセールスマネージャー」のベンダーであるソフトブレーンでは、 CRM/SFAの導入から定着・活用まで徹底的にサポートいたします。 お気軽にお問い合わせください。 【企業に定着するCRM/SFA選定のポイント】 ■使いやすく定着率の高いツール、サポートが充実しているベンダーを 選定することが重要 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
CRM/SFAの導入は、営業活動の効率化や売上向上につながる有効な手段ですが、 初期費用やランニングコストを考え、「費用対効果」＝ROI(Return on investment) が高いか、十分に検討する必要があります。 自社がツール導入で実現したい理想のゴールまで道筋を明確にし、 ストーリー実現で、増加・削減効果のある要素を洗い出して特定。 洗い出した増加・削減効果のある要素を数値化し、費用対効果を算出します。 【CRM/SFA導入における費用対効果の算出プロセス】 ■課題～ゴールまでのストーリーを明確にする ■ストーリー実現での増/減要素を洗い出す ■増/減要素を数値化して費用対効果を算出する ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
適切なCRM/SFAの運用に向けて、検討段階から押さえておきたい 3つのポイントを紹介します。 これまでエクセルでのデータ入力が基本であった企業の場合、 CRM/SFAを「表計算ツールを操作するようなUI/UX」にカスタマイズでき、 自社スタイルに合わせられるツール選定が、ツールの定着には重要。 また、営業部の生産性を高めるためには、営業活動(本来のコア業務)に 集中できる環境を整えることが重要です。 【3つのポイント】 ■自社スタイルに合わせたカスタマイズができるか ・自社スタイルに合わせたUI(操作画面)に変えられる ・外部サービスとの連携が可能(メールやデータベース等) ・将来的な機能拡張性があるか(AIでの自動化など) ■営業がコア業務に集中できる環境を実現できるか ■専任アドバイザーによる活用定着支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社のインターネットリサーチにて、企業各社が抱える「経営課題・ 営業課題と営業管理方法」を調査した結果から、ツール選定の重視ポイントと 予算についてご紹介いたします。 CRM/SFA選定では「価格」「使いやすさ」そして「サポート体制」が 重視されている事がわかりました。 また、システム利用にかける1ヵ月あたりの予算は「従業員規模」 「年商」により明確な違いがあることがわかりました。 【システム導入時の選定重視ポイント】 ■価格 ■使いやすさ ■サポート体制 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
CRM/SFAに多額の運用コストをかけているのに十分な導入効果が得られていない、 その理由と注意点を解説します。 一部のCRM/SFAは価格相場が一般的に知られていますが、価格だけを基準に ツールを選定することは避け、自社商材/営業組織の特性を考慮して、 適切な運用コストのCRM/SFAツールの選択検討する必要があります。 適切な運用コストでCRM/SFAの導入効果を得るために、費用対効果を考えた 使いこなせるツールを選択することが重要になります。 【導入効果が得られない理由】 ■自社商材/営業組織に見合っていない運用コスト ■「ブランド/知名度」「紹介」「多機能」でのツール選定 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当資料では、企業の運用コスト削減に焦点を当てて、企業にとって コストパフォーマンスの高い、使いこなせるCRM/SFAの選び方を 詳しく解説しております。 インターネットリサーチにて、企業各社が抱える「経営課題・営業課題と 営業管理方法」を調査した結果や、適切なCRM/SFAの運用に向けて、 検討段階から押さえておきたい3つのポイントなどを詳しく掲載。 ぜひダウンロードして、ご活用ください。 【掲載内容】 ■CRM/SFA運用に見合った導入効果が得られない理由 ■ツール選定の重視ポイントと予算 ■ツール導入時に押さえておきたい3つのポイント ■最大効果を生む「CRM/SFAの選び方」 ■CRM/SFA導入における費用対効果(ROI)の算出プロセス ■企業に定着するCRM/SFA選定のポイント ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
『esm(eセールスマネージャー)』は、人的接点によるナーチャリングと 提案の品質、キーマンの把握、競合の優位性などを可視化し、営業活動を サポートするCRM/SFAです。 ユーザーは「ただ一つの画面の入力(シングルインプット)をするだけ」で、 顧客、案件、活動などの情報が、帳票/グラフ等様々なアウトプットに展開。 また、AIコンシェルジュの活用により、現場担当者が事務作業に費やす時間を 削減します。 【当製品でできること】 ■マーケティング ■ナーチャリング/インサイドセールス ■フィールドセールス ■アフターサービス ■マネジメント ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
CRM/SFAで製品開発・改善に向けた情報活用を実現するためには、 定着化に必要なポイントを押さえる必要があります。 定着に向けた最大のポイントは既存業務への自然な組み込みです。 既存の業務フローや入力帳票フォーマットに即して導入され、かつ利便性も 高まれば「使わない理由」がなくなります。 CRM/SFAの導入を検討する際は、比較検討やトライアルと並行して 業務フローや入力帳票、入力・確認項目を洗い出しておくと組み込みが 進めやすくなります。 【活用が進まない企業が導入によって生じる課題】 ■かえって入力の負担が増えてしまう ■入力画面や項目が大きく変わり入力時に戸惑う ■機能やその活用方法が周知されていない ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
製造業(製造部門)の実際の業務におけるCRM/SFAの活用例を紹介します。 CRM/SFAを活用することで、製造プロセスや生産計画など、製造現場の 実態に応じた調整も進めやすくなるため「生産品が顧客の要望を満たせて いるかがわからない」という課題を解決することが可能。 営業と研究・開発部門の連携強化により、誤った製品を作ってしまう リスクを抑制できます。 【その他の活用例】 ■課題 ・需要変動を踏まえた生産計画が立てられない ■効果 ・営業からの見込み需要だけでなく、研究・開発部門による 規格化・汎用化などの構想を踏まえた計画が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
製造業(開発部門)の実際の業務におけるCRM/SFAの活用例を紹介します。 現場の情報からユーザーのニーズや要求、クレームなどを把握し優先順位付け が可能になるため、「研究開発のテーマや優先順位が把握できていない」 といった状況を改善することが可能。 また、「競合他社の動向がつかめず、研究開発・改善の方向性を定められない」 という課題に対しても、営業の議事録から競合他社の話題を抽出し、他社の 動向を把握することができるので、スイッチングを防止する"守り"や、シェアを 奪う"攻め"の道筋が見えやすくなります。 【活用例】 ■課題 ・研究開発のテーマや優先順位が把握できていない ■機能 ・現場の情報からユーザーのニーズや要求、クレームなどを把握し優先順位付け ■効果 ・優先順位が高いテーマを軸に計画を立てることで、製品開発・改善を スピードアップ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
製造業(営業部門)の実際の業務におけるCRM/SFAの活用例をご紹介します。 商談後、音声や議事録をその場でアップすることができるため、 「取引条件の見直しや製品改善の要望を受けたが、適時適切に関連部門に 相談できない」という状況を改善。要望だけでなく理由や背景も合わせて 共有できるため、開発・製造部門も回答がしやすくなります。 また、「取引を拡大したいが、提案可能な切り口がわからない」といった 課題に対しても、近しい企業の商談や提案履歴を確認することで、 ニーズや提案のきっかけを掴むことが可能です。 【そのほか活用例】 ■拠点や部門ごとの営業先リストの統一、バッティングの防止 ■訪問頻度やヒアリング内容から、担当者ごとの活動量やプロセスを評価 ■営業担当者の異動・退職に伴う引き継ぎ資料として活用 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
製造業の「製販連携」において、CRM/SFAの機能を活用することで 実感できる変化をご紹介します。 入力支援機能により、漏れなく情報が蓄積されるため、情報共有の ハードルとなる「入力・共有の手間」を大幅に軽減。さらに顧客情報や 対応履歴の一元管理ができるので情報活用が強化可能。 また、社内での連携を推進する機能も搭載しており、部門横断的な 思考や業務連携がより円滑になります。 【機能(一部)】 ■情報共有の徹底 ・議事録などのドキュメントを自動で分析・抽出し商談情報を入力 ・商談の録画・音声をテキスト化し、項目ごとに情報を入力 ■対応状況の把握 ・依頼や申請の必要項目と承認・進捗が一目でわかるワークフロー機能 ・通知/アラートにより作業依頼やインシデント情報を伝達 ・外部システム連携により、部門ごとの業務実態に即した運用が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
製造業において、製販連携の強化は品質向上や営業力・競争力の強化に 直結しますが、情報共有の徹底や情報活用の強化、対応状況の把握などの 取り組みが求められ、一朝一夕で実現できるものではありません。 本資料ではこれらの状況を踏まえ、CRM/SFAの導入により顧客ニーズの 収集・活用を推進する方法を解説します。 製品開発・改善につなげるCRM/SFAの活用例や導入・定着のポイント、 業務フローと組み込みイメージなどを掲載しております。 【掲載内容】 ■はじめに ■CRM/SFAの導入で何が変わる ■製品開発・改善につなげる CRM/SFAの活用例 ■CRM/SFA導入・定着のポイント ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
本資料では、直近では熟練技術者の引退や技能承継の遅れによりリソースが 不足し、製販連携の機会が減少しているといった状況を踏まえ、製品開発部門 との連携により製品の開発・改善につなげるポイントを紹介しております。 製販連携における課題に対しての解決策を例にあげ、理想的な連携のあり方や 連携が実現できた場合の短期的/長期的なメリットなどを解説。 その他、製販連携に役立つツールの例もご紹介しております。 ぜひDLしてご一読ください。 【掲載内容】 ■はじめに ■製販連携における課題 ■理想的な連携のあり方 ■連携が実現できるとこうなる ■連携強化のポイント ■これらを実現するためのポイント ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当資料では、顧客・機器にまつわる情報を集約し、業務効率化につなげる ツール「eセールスマネージャー」についてご紹介しております。 アフターサポート領域においてお伺いする課題とプロフィット化5つの ステップ、メンテナンス部門向け業務管理システムに求められる 主たる機能などを解説。 その他、お客様事例と選ばれる理由などを掲載しておりますので、 導入検討の際にぜひお役立てください。 【掲載内容】 ■ソフトブレーンについて ■eセールスマネージャーについて ■解決すべき課題とソフトブレーンからのご提案 ■お客様事例と選ばれる理由 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
『AI concierge(AIコンシェルジュ)』は、働く皆さまの業務効率化を サポートし、生産性を飛躍的に向上させるAIソリューションです。 登録支援機能を搭載しており、各種ドキュメント情報を自動分析・自動抽出。 eセールスマネージャー上の案件情報・活動情報の適切な項目へ 分類、自動登録します。 また、Web会議等の音声を録音/解析し、テキストデータに変換、eセールス マネージャーに活動記録として自動登録することが可能です。 【機能】 ■登録支援機能 ■ナレッジサジェスト機能 ■音声アシスト機能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社は全ての顧客接点業務を変革へ導くソリューションを「IT」と 「サービス」の両側面で提供しています。 セールスとロイヤリティ向上につながる顧客接点を実現するMAをはじめ 人的接点によるナーチャリングと提案の品質、キーマンの把握、競合の 優位性などを可視化するCRM/SFAや、その他ノーコードアプリ、 アフターサービスなどをご用意。 ユーザーは「ただ一つの画面の入力(シングルインプット)をするだけ」で、 顧客、案件、活動などの情報が、帳票/グラフ等様々なアウトプットに 展開されます。 【esmでできること】 ■マーケティング ■ナーチャリング/インサイドセールス ■フィールドセールス ■アフターサービス ■マネジメント ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
『esm marketing』は、匿名の見込み顧客にもアプローチができ、一般的な MAツールよりも顧客獲得機能が強いマーケティングオートメーションです。 導入も操作も簡単、シンプルで即日運用をスタートすることが可能。 MAをはじめてご利用になられる方にも安心の手厚いサポート体制で、 お客様の「成功」へ向けて共に伴走いたします。 【特長】 ■顧客獲得に強い ■導入も操作も簡単、シンプル ■手厚いサポート体制 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
『esm flow』は、脱ハンコとペーパーレスを実現する クラウドワークフローシステムです。 普段お使いのExcelから、自由自在に申請フォームをデザインできます。 難しい専用ツールや専門知識は必要ありません。 承認経路は、「人」と「連携パーツ」を配置するだけのかんたん設定 なので、直感的に設定できます。 【特長】 ■いつものExcelからフォームをデザイン ■ボタンを押すだけで申請フォームが完成 ■直感的に承認経路を設定 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
『esm call』は、PCとインターネットがあれば簡単に導入できる、CRMとの 連携が可能なクラウド型CTIシステムです。 CRM/SFAの顧客情報画面からワンクリックで発信ができる「クリックトゥコール」 を使えば架電効率が大幅アップ。発信NGのお客さまに対して不慮の発信を 防ぐ「発信フィルタリング」はトラブル・クレームを防止でき便利です。 可視化と効率化で攻めのコールセンターを構築できます。 また、1席から導入できるので、部門ごと/拠点ごとなど、スモールスタートで 始める企業も多数。事業成長に合わせてどんどん拡大できる柔軟性も選ばれる 理由のひとつです。 【特長】 ■インターネット接続で自在な構成を実現 ■安心・安全・安定を重視した、CRM連動型CTIサービス ■基本的なPBX機能は全て標準で使える ■インバウンドの基本機能は標準で利用可能 ■IVRで適切な窓口に振り分け ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
顧客接点を支える様々な業務を開発することなく(ノーコードで)簡単に アプリ化することができる『esm appli』をご紹介します。 GUIから開発レスで高スピードにWebアプリ化可能。画面上で作成した 各種アプリは、パソコン画面だけでなくアプリ画面も自動生成されるため (登録・検索・リスト画面全て対象)、スマートフォン及びタブレット端末 でも活用ができます。(マルチデバイス対応) 蓄積されたデータは、BI機能(オプション)により自由に集計及び分析が 行え、視覚的にデータを可視化することが可能です。 【特長】 ■GUIから開発レスで高スピードにWebアプリ化可能 ■登録・検索・リストがWeb・スマホアプリに自動生成 ■業務エンジンによる自動通知等も可能 ■連携I/Fも自動生成されるため、他システム連携も可能 ■BI機能を通じたデータの可視化及びデータ加工負荷軽減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
社内のDX推進のような大がかりなプロジェクトの成功率を高めたい 企業にとって、PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)は 重要な役割を持っています。 本記事では企業へのPMO導入を検討する方に向けて、 PMとの違いやメリット、企業DXへの活用方法を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォームは「顧客満足度を上げたい」「顧客の苦情に スピーディーに対応したい」といった要望に対応するうえで、 欠かせないツールです。 問い合わせを受けた内容は社内に蓄積されるため、製品やサービスの 改善に役立つことも知っておきたいポイントの一つです。 この記事では、お問い合わせフォームの活用で得られるメリットや、 事業に活かすうえで押さえるべきポイントについて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
オプトアウト(opt out)は、個人情報を扱う方法の一つです。 手間がかからない方法のように見えますが、正しく扱うためには 法令によるさまざまな制約があります。また、どのような用途でも 使えるとは限りません。 この記事では対となる「オプトイン」も含めて、オプトアウトについて 詳しく解説します。どのような特長や注意点があるか、オプトアウトが 可能な用途について、詳しく確認していきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
目標達成シート(マンダラチャート)は近年、注目されています。 部署全体の目標と個人の目標のどちらにも使えるため、 活用したいと考える人も多いでしょう。 目標達成シートを業績アップにつなげるためには、特長やポイントを 押さえたうえで、正しく書くことが重要です。 この記事では、目標達成シートのメリット・デメリットも 含めて詳しく解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
マネジメントは、ビジネスシーンで頻繁に使われる言葉ですが、 意味を正しく理解している人は少ないのではないでしょうか。 特に管理職においては、マネジメントを活用して組織全体の成果を 向上させるために、意味や目的を正しく理解する必要があります。 本記事では、マネジメントの正しい意味の説明や具体的な業務や種類、 必要なスキルを解説していきます。部下との関係に悩んだり、「経営層や 多部署との連携がうまくいかない」と悩んでいる方は、この記事を解決の 糸口としてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
DX化を推し進めるうえで、デジタル領域に特化した人材の獲得は急務といえます。 本記事では、DX人材に求められるスキルや仕事の種類、採用・育成方法について 解説します。ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
デジタル化の流れが加速している現代において、DX化を進めて生産性や 作業効率を高めることは、企業の競争力に直結します。 本記事では、DX推進の概要や注目されている理由、DX化を推し進めるための ステップについて紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
「自社でもDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組み、 成果をあげることが要求されているけれども、予算は多くない」 このような悩みに対して、DXの促進に役立つ無料のツールが公開されています。 ただ、無料で使えるDXツールは多くあるため、どんなツールがあるのか、 どれを使うのがよいのか、比較検討するだけでも大変です。 それぞれのツールは、実務にどこまで役立つのでしょうか。この記事では DXに役立つ代表的なさまざまなジャンルのツールを一覧で比較できるように まとめて紹介し、DX実現を進める情報を提供します。 また、当社では営業のDXに役立つ「eセールスマネージャーRemix」という DXツールを提供しています。30日間の無料トライアルが可能なので、営業活動の DXに関心のある方はぜひ活用してみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Gemini(ジェミニ)は、Googleが開発した対話型AIサービスです。 元々はGoogle Bardというサービス名でしたが、2024年2月にサービス名が 変更されGeminiという名前になりました。 これらのサービスは、2023年5月から試験運用ながら日本語版もスタート しており、さまざまなアップデートを経て利便性が向上しています。 そして、ChatGPTと同様の対話型AIでありながら、リアルタイムの情報を ベースとした回答を入手できるなどの違いもあり、注目度が高まっています。 そこで本記事では、Geminiの特長やChatGPTとの違い、ビジネスでの活用法などを まとめました。利用時の注意点も解説しているため、自社への導入を検討している 場合はぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ビジネスを効率化する手段としてさまざまな分野で活用されている ChatGPTですが、画像生成AIとしても進化していることをご存知でしょうか。 2024年5月に発表されたChatGPTの新しいモデル「GPT‐4o」では、これまで 以上に画像生成能力が向上しました。 そこで本記事では、ChatGPTの画像生成機能について、基礎知識やメリット、 活用例などを紹介します。 「ChatGPTによる画像生成はビジネスに生かせるの？」と疑問を感じている方は、 ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
2022年のChatGPTの公開以来、生成AIをはじめとするさまざまな AIサービスが注目を浴び、ビジネスへの活用が増えています。 日本語にも対応するChatGPTは、2024年になりさらに使いやすくなりました。 これからの時代は、AIをうまく活用できる企業が業績を伸ばしやすくなるでしょう。 この記事では生成AIのひとつ、ビジネスにおけるChatGPTの活用に焦点を当てます。 業務効率化や業績向上につながる使い方を紹介しますので、ぜひご活用ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
業務効率化には、根本的な業務フローの見直しが必要です。 この記事では、業務効率化の基礎知識や基本的な手順と 方法・ポイントに加え、おすすめのツール、事例を紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、 トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com (以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニーズに合致するのでしょうか。 SalesforceのSFAであるSales Cloudの機能を検証し、口コミも鑑みた上で、 導入に成功するためのTo-Doを確認したいと思います。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
セールスフォース(Salesforce)は世界的に広く使われているCRM/SFAです。 高い評価を受けていますが、万能ではありません。なかには、導入しても 運用しにくく使われないため、役に立たないと評価した企業もあるかもしれません。 CRM/SFAは、自社に合ったサービスの選定が重要です。 この記事ではセールスフォースが役に立たないと言われる理由を取り上げたのち、 セールスフォースが向く企業とそうでない企業を解説します。 おすすめのCRM/SFAも紹介しますので、事業にぜひお役立てください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
現代社会は「VUCA」と呼ばれる変動性・不確実性・複雑性・曖昧性に 満ちた時代へと移行しているといわれています。 従来の階層型組織では変化に迅速に対応することが難しく、多くの企業が 停滞を余儀なくされている中で、企業の注目を集めているのが「ティール組織」です。 本記事ではティール組織の意味や事例、メリットを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
働き方の多様化が進み、テレワークやリモートワークも定着してきました。 この流れは今後も続くと考えられますが、新たにテレワークを導入する際の 費用負担は、DXを推進していく上での無視できないハードルとなります。 テレワーク導入を対象とした助成金・補助金を活用することで、投資負担を 軽減することができます。 この記事では、テレワークに関連する支援制度をご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ペルソナは、効果的なマーケティング施策を立案するうえで、 欠かせない考え方です。 本記事では、ペルソナという言葉の意味や設定するメリット、 作成方法にいたるまで詳しく解説します。ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ウェブハンドリングの課題を解決！非接触の塵埃除去装置などを紹介
