nocoの製品ラインアップ

ヘルプドッグは、フォーム作成・FAQサイト・AIチャットボット・メール問い合わせ管理・ライブチャットをひとつにした、AIカスタマーサポートシステムです。 FAQサイトとAI検索、AIチャットボットがお客様の自己解決を後押しし、よくある質問はその場で解決。担当者の対応が必要な問い合わせだけがフォームやメール、チャットで届き、チケットとして一元管理されます。担当者の割り振りや対応状況が見える化されるため、チームで返信の遅れや漏れを防げます。 AIチャットボットはシナリオ作成が不要で、FAQ記事を用意するだけで回答を自動化。AIライティングやAIサイト診断が、記事の作成から改善までを支えます。 お客様向けのサポートにも、社内ヘルプデスクにも。どのプランも利用ユーザー数は無制限で、無料プランなら毎月0円でずっと使えます。

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• カタログ・マニュアル作成
• 企業情報ポータル・グループウェア

ヘルプドッグ フォームは、誰でも簡単にWebフォームを作成、公開することができる高機能なフォーム作成管理システムです。直感的なユーザーインターフェースにより、フォームを作成することができ、プログラミングの専門知識は必要ありません。ヘルプドッグ フォームを使えば、フォームの作成と公開、ウェブサイトへの統合、メールによる回答の受信、チャットツールへの通知が可能になります。また、フォーム入力中の離脱を防ぐEFO機能やフォーム営業をブロックする機能、使い捨てメールやフリーメールの入力を制限する機能など、ビジネスを強力に推進する機能を標準搭載しています。

• その他情報システム

マニュアル作成ツール『ヘルプドッグマニュアル』（旧名：トースターチーム）は、マニュアルの作成・整理が誰でも簡単にできるAIマニュアル作成ツールです。 マニュアル・動画マニュアル・用語集など業務に必要なノウハウと知識をチームで活用可能。 ステップ構造による分かりやすいマニュアルをマニュアル未経験者でも短時間で綺麗に作成できます。 【特長】 ■AIマニュアル自動作成 ■目次付マニュアル作成 ■スマホ動画マニュアル ■パソコン画面録画 ■用語集 ■多言語翻訳 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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