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紙マニュアルでは、印刷に時間やコストがかかったり、 検索性や携帯性に乏しかったりといった課題があり、 マニュアルのWeb化をご検討の方は多いのではないでしょうか。 マニュアルのWeb化により得られるメリットは、「検索しやすい」 「更新しやすい」「印刷コスト削減」の3つです。 では、マニュアルをWeb化するにあたって、 どのように進めていけばいいのでしょうか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
業務マニュアルが何となく使いにくい。 どうすればわかりやすくなるのか教えてほしい。 せっかく作ったマニュアルがなぜ使ってもらえないのか知りたい。 面談するお客様によくある困りごとです。 今回は、わかりやすい、使いやすいマニュアルを作るための 手法を学んでいきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
どの業務をマニュアル化すべきなのか考えたことはありますか。 そのマニュアルがあれば社内業務の課題は解決するのでしょうか。 マニュアル化すべきもの、そうでないものをどのように判断すべきか もう一度考えてみましょう。 みなさんは業務マニュアルを作るのは好きですか。 余分で面倒な作業だと思っていませんか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
業務マニュアルを作って放置していませんか。 IT化や効率化が求められる近年で、ずっと変わらない工程や作業を 行う方が珍しくなっています。 そのため、業務マニュアルは常に見直しが必要であり、 作ってからが本当のスタートなのです。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
業務マニュアルを作るとき、好適なアウトプットはどのような形でしょうか。 紙の文書を配布する、HTMLマニュアルを社内ホームページに公開する、 それとも動画を作って担当者に見てもらう。 さまざまな表現媒体から、どのような基準で適したものを見つけていくのか、 その選び方のヒントをお伝えします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
当社は、長年印刷会社として印刷技術を伸ばしてきましたが、 印刷の元となるデータ制作にも力をいれており、 情報伝達のプロとしてマニュアルソリューションを展開しています。 今日はデータ制作の基本 、DTPについてご紹介します。 DTP(Desktop publishing)とは、パソコンを使用してカタログや 広告・マニュアルなど、印刷物やWEB用のデータを作成することを指します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
環境変化への対応が急務。 現在の施工品質にご満足でしょうか。 施工店様からの問い合わせの状況はいかがでしょうか。 施工店様の環境に合わせた好適な情報をご提供できているでしょうか。 施工マニュアルを改善することで、施工品質の改善・問い合わせの 削減に貢献し、貴社ブランディングの向上につなげます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
「このマニュアル、しばらく更新されていないみたいだけど使えるのかな」 あなたの会社でこんな声が聞かれたことはありませんか。 こんなマニュアルを作らないためにはなにをするべきか、 いっしょに考えていきましょう。 「化石マニュアル」とは一体なんのことなのか。はじめにその定義をご説明します。 「化石マニュアル」とは、どのように・いつ・だれが作ったマニュアルなのか わからない文書を指します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
あなたの会社では文書のペーパーレス化は進んでいますか。 「DX(デジタルトランスフォーメーション)」や「電子帳簿保存法改正」など、 ビジネスを取り巻く環境は紙からデジタルデータへと続々と移行しているような印象です。 しかし、紙をやめることは本当に「改善策」なのでしょうか。 ペーパーレス化だけでビジネス課題は解決できるのか、考えてみましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
日々の作業に流されてなかなか手がつけられない、 マニュアル改善もそんな業務のひとつではないでしょうか。 実はマニュアルを改善すると、作業が進めやすくなる以外の 効果もあるのです。 マニュアルのあるべき姿をお伝えします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
今回は、どのように改善を進めるのか、そして業務効率化だけではない マニュアルの改善効果についてお伝えします。 マニュアルのあるべき姿がわかったら、次はポイントを明確にして マニュアル改善に取り組みましょう。 マニュアルを作るときには、作業者の視点で手順を整理して、 マニュアル化するタスクを明確にしましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
社内マニュアルを作ることになったとき、どのようなポイントを 押さえていけばよいのでしょうか。 社内マニュアルの種類、目的、作り方のヒントを一緒に考えていきましょう。 製造現場や接客現場には必ず「ばらつき」が存在します。 人によって作業手順が違っていたり、また同じ作業者でも日によって やり方が違うといったこともあります。 このようなばらつきをなくすには、社内規程・作業手順書といった 社内文書を整備し作業の標準化を行うことが必要です。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
取扱説明書などのマニュアル制作現場では「テクニカルライター」と 呼ばれる人たちが活躍しています。 今回はテクニカルライターの仕事や役割を紹介します。 「ライター」と聞くと、何を思い浮かべますか。小説家、エッセイスト、 コピーライターなど、様々なライターが思い浮かびます。 しかし、テクニカルライターについては、あまり知られていないかもしれません。 テクニカルライターは、技術的(テクニカル)な情報を一般の人にも 分かりやすく伝える文章を書く人を指します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
近年、日本で働く外国人もさまざまな外国籍の人が増えてきました。 また、多くの企業がグローバル化を進めており、英語版や中国語版だけでなく、 多くの言語への対応が必要になってきました。 効率的に低コストで多言語展開するにはどうしたらよいでしょうか。 製品マニュアルの多言語制作の経験を持つ当社が、 多言語展開を成功させるコツについてご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
「わかりやすい」「伝わりやすい」「読みやすい」取扱説明書へ 改善するポイントをご紹介します。 取扱説明書の目的のひとつに「使用者に商品の正しい使い方を説明し、 事故を予防すること」があります。正しい使用方法や注意事項を記載しても、 使用者に正しく伝わらない、そもそも読んでもらえなければ意味がありません。 そこで今回はユニバーサルデザインの視点※を取り入れることでより 「わかりやすい」「伝わりやすい」「読みやすい」取扱説明書へ 改善するポイントをご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
読み手に伝わるマニュアルを作成するには、ビジュアルを使用することもおすすめです。 キャプチャー画面やテクニカルイラスト、動画などのビジュアルを使用したマニュアルは、 テキストだけで説明するより直感的に理解しやすくなります。 テキストをすべて読んで理解しなければならない内容でも、ビジュアルを使用することで テキスト量が減り、読み手の負担が軽くなり理解も深まります。 そこで、ビジュアルで伝えるためのマニュアル作成のコツを紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
「翻訳品質についてのクレームが多い」「翻訳者からの質問が多く、 やりとりに時間をとられている」「機械翻訳を試してみたけど、 品質が悪くて使えない」など、マニュアルの翻訳でお困りではありませんか。 その原因は、日本語マニュアルの品質にあるかもしれません。 読む人によって解釈が変わる可能性があると、誤訳の原因になります。 できるだけ短く、簡潔に、誤解のない文章表現を使用しましょう。 主語や目的語の省略、指示語の使用は避けましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
今回は取得企業も多い代表的なISO規格、「ISO9001:2015」 品質保証マネジメントに沿ったマニュアル運用について執筆いたします。 ISO9001とは、国際標準化機構(ISO)が定めた品質マネジメントシステムの 規格の一つで、組織が顧客の要求や法規制などを満たすために必要なプロセスや 手順を整備し、継続的に改善することを目指すものです。 ISO9001に沿って品質マネジメントシステムを構築することで、 組織は「顧客満足度の向上」「プロセスの効率化や無駄の削減」 「スク管理や問題解決能力の強化」「組織の信頼性や競争力の向上」のような メリットを得ることができます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
業務効率アップのための新技術やツールの中で、 いま注目されているのは「生成AI」ではないでしょうか。 生成AIにできること、その注意点について考えてみましょう。 そもそも「生成AI」とはなんなのか。「AI」とは何が違うのか。 その定義を振り返ると、生成AIの特長がわかってきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
標準作業をマニュアルにまとめたくても、作業の標準化がなかなか 進まないという困りごとをよくお聞きします。 進まない理由はなんなのか、一緒に考えていきましょう。 「作業の標準化」とは、特定のタスク、プロセス、または業務に関する手順を 文書化し、それを組織内で適用するプロセスです。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
取扱説明書を代表とする製品マニュアルや業務マニュアルの製作に 長年携わってきた、当社のマニュアルソリューションサービスについて ご紹介いたします。 マニュアルのライティング、XML運用による情報のマルチメディア展開 サポートなど、コンテンツ作りに関わる業務効率化と品質向上を提供。 アウターマニュアルである取扱説明書や施工要領書をはじめ、業務マニュアルや 店舗マニュアル、その他社内文書にも対応いたします。 【特長】 ■マニュアル診断で課題を顕在化 ■制作基準書作成によるマニュアル品質向上 ■用語集の活用によるマニュアル品質向上 ■情報の資産化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『P&Dサービス』は、印刷物在庫管理・Web発注システム「e-Logix」を ベースに、お客様のカタログ・マニュアルなどの在庫管理・調達/製造・ 納品発送までを一括で行うことで業務の効率化、コスト削減を実現する 印刷/物流ワンストップサービスです。 発送先ごとに必要なものを必要な数のみ必要な場所へ正確にお届け。 発送実績や今後の出荷予定を把握して適切な数量のみ増刷するので、 無駄を削減できます。 私塾様をはじめ、FA機器メーカー様や自動車メーカー様、 自動車部品メーカー様など多数の導入実績があります。 【特長】 ■他社で印刷した印刷物も含めて、当社で一括して在庫管理・発送ができる ■印刷物以外の物(小部品やノベルティなど)もお預かり可能 ■「印刷物在庫管理・Web 発注システム」の導入で一括管理ができる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『e-Logix』は、日本各地の支店・支社から直接オンライン発注・出荷依頼が できる印刷物在庫管理・Web発注システムです。 出庫結果はリアルタイムでお客様にフィードバック可能。また、支社や支店など 事務所や店舗を多くお持ちの企業でも、各拠点から当製品を通して オンライン発注が可能です。 さらに当社の印刷/物流「P&Dサービス」と合わせてご利用頂くことで コストや納期を考慮した好適な印刷製本方法とロット数で製造するとともに、 在庫管理や出荷作業、セット作業など様々な物流業務をご支援します。 【特長】 ■インターネット経由で簡単発注、出荷依頼ができる ■Webで印刷したいものと部数を指定し、カートに入れて注文できる ■発注、配送、請求までを一括で行えるので、業務効率化につながる ■テレワーク・在宅勤務にも好適 ■管理者はブラウザ上で現状在庫の管理を行うことができる ※詳しくは外部リンク先をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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