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社内のDX推進のような大がかりなプロジェクトの成功率を高めたい 企業にとって、PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)は 重要な役割を持っています。 本記事では企業へのPMO導入を検討する方に向けて、 PMとの違いやメリット、企業DXへの活用方法を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォームは「顧客満足度を上げたい」「顧客の苦情に スピーディーに対応したい」といった要望に対応するうえで、 欠かせないツールです。 問い合わせを受けた内容は社内に蓄積されるため、製品やサービスの 改善に役立つことも知っておきたいポイントの一つです。 この記事では、お問い合わせフォームの活用で得られるメリットや、 事業に活かすうえで押さえるべきポイントについて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
オプトアウト(opt out)は、個人情報を扱う方法の一つです。 手間がかからない方法のように見えますが、正しく扱うためには 法令によるさまざまな制約があります。また、どのような用途でも 使えるとは限りません。 この記事では対となる「オプトイン」も含めて、オプトアウトについて 詳しく解説します。どのような特長や注意点があるか、オプトアウトが 可能な用途について、詳しく確認していきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
目標達成シート(マンダラチャート)は近年、注目されています。 部署全体の目標と個人の目標のどちらにも使えるため、 活用したいと考える人も多いでしょう。 目標達成シートを業績アップにつなげるためには、特長やポイントを 押さえたうえで、正しく書くことが重要です。 この記事では、目標達成シートのメリット・デメリットも 含めて詳しく解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
マネジメントは、ビジネスシーンで頻繁に使われる言葉ですが、 意味を正しく理解している人は少ないのではないでしょうか。 特に管理職においては、マネジメントを活用して組織全体の成果を 向上させるために、意味や目的を正しく理解する必要があります。 本記事では、マネジメントの正しい意味の説明や具体的な業務や種類、 必要なスキルを解説していきます。部下との関係に悩んだり、「経営層や 多部署との連携がうまくいかない」と悩んでいる方は、この記事を解決の 糸口としてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
DX化を推し進めるうえで、デジタル領域に特化した人材の獲得は急務といえます。 本記事では、DX人材に求められるスキルや仕事の種類、採用・育成方法について 解説します。ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
デジタル化の流れが加速している現代において、DX化を進めて生産性や 作業効率を高めることは、企業の競争力に直結します。 本記事では、DX推進の概要や注目されている理由、DX化を推し進めるための ステップについて紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
「自社でもDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組み、 成果をあげることが要求されているけれども、予算は多くない」 このような悩みに対して、DXの促進に役立つ無料のツールが公開されています。 ただ、無料で使えるDXツールは多くあるため、どんなツールがあるのか、 どれを使うのがよいのか、比較検討するだけでも大変です。 それぞれのツールは、実務にどこまで役立つのでしょうか。この記事では DXに役立つ代表的なさまざまなジャンルのツールを一覧で比較できるように まとめて紹介し、DX実現を進める情報を提供します。 また、当社では営業のDXに役立つ「eセールスマネージャーRemix」という DXツールを提供しています。30日間の無料トライアルが可能なので、営業活動の DXに関心のある方はぜひ活用してみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Gemini(ジェミニ)は、Googleが開発した対話型AIサービスです。 元々はGoogle Bardというサービス名でしたが、2024年2月にサービス名が 変更されGeminiという名前になりました。 これらのサービスは、2023年5月から試験運用ながら日本語版もスタート しており、さまざまなアップデートを経て利便性が向上しています。 そして、ChatGPTと同様の対話型AIでありながら、リアルタイムの情報を ベースとした回答を入手できるなどの違いもあり、注目度が高まっています。 そこで本記事では、Geminiの特長やChatGPTとの違い、ビジネスでの活用法などを まとめました。利用時の注意点も解説しているため、自社への導入を検討している 場合はぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ビジネスを効率化する手段としてさまざまな分野で活用されている ChatGPTですが、画像生成AIとしても進化していることをご存知でしょうか。 2024年5月に発表されたChatGPTの新しいモデル「GPT‐4o」では、これまで 以上に画像生成能力が向上しました。 そこで本記事では、ChatGPTの画像生成機能について、基礎知識やメリット、 活用例などを紹介します。 「ChatGPTによる画像生成はビジネスに生かせるの？」と疑問を感じている方は、 ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
2022年のChatGPTの公開以来、生成AIをはじめとするさまざまな AIサービスが注目を浴び、ビジネスへの活用が増えています。 日本語にも対応するChatGPTは、2024年になりさらに使いやすくなりました。 これからの時代は、AIをうまく活用できる企業が業績を伸ばしやすくなるでしょう。 この記事では生成AIのひとつ、ビジネスにおけるChatGPTの活用に焦点を当てます。 業務効率化や業績向上につながる使い方を紹介しますので、ぜひご活用ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
業務効率化には、根本的な業務フローの見直しが必要です。 この記事では、業務効率化の基礎知識や基本的な手順と 方法・ポイントに加え、おすすめのツール、事例を紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、 トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com (以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニーズに合致するのでしょうか。 SalesforceのSFAであるSales Cloudの機能を検証し、口コミも鑑みた上で、 導入に成功するためのTo-Doを確認したいと思います。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
セールスフォース(Salesforce)は世界的に広く使われているCRM/SFAです。 高い評価を受けていますが、万能ではありません。なかには、導入しても 運用しにくく使われないため、役に立たないと評価した企業もあるかもしれません。 CRM/SFAは、自社に合ったサービスの選定が重要です。 この記事ではセールスフォースが役に立たないと言われる理由を取り上げたのち、 セールスフォースが向く企業とそうでない企業を解説します。 おすすめのCRM/SFAも紹介しますので、事業にぜひお役立てください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
現代社会は「VUCA」と呼ばれる変動性・不確実性・複雑性・曖昧性に 満ちた時代へと移行しているといわれています。 従来の階層型組織では変化に迅速に対応することが難しく、多くの企業が 停滞を余儀なくされている中で、企業の注目を集めているのが「ティール組織」です。 本記事ではティール組織の意味や事例、メリットを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
働き方の多様化が進み、テレワークやリモートワークも定着してきました。 この流れは今後も続くと考えられますが、新たにテレワークを導入する際の 費用負担は、DXを推進していく上での無視できないハードルとなります。 テレワーク導入を対象とした助成金・補助金を活用することで、投資負担を 軽減することができます。 この記事では、テレワークに関連する支援制度をご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ペルソナは、効果的なマーケティング施策を立案するうえで、 欠かせない考え方です。 本記事では、ペルソナという言葉の意味や設定するメリット、 作成方法にいたるまで詳しく解説します。ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
アフターサービス向け顧客管理システムの 『eセールスマネージャーRemix サービスエディション』は、顧客情報や 機器情報など、保守メンテナンスに必要な情報を一元管理できるツールです。 スマホからすぐに情報検索や報告ができ、リアルタイムで情報共有が行え、 サービスエンジニアと拠点との連携強化が実現できます。 【こんなお悩みを解決】 ■納入機器の交換・更新が徹底できず業績に悪影響が出ている ■外出先で業務が完了せず、必ず帰社しなければいけない ■納入機器のメンテナンス記録を、誰に確認すればいいか分からない ※「製品紹介資料」と事例を詳しく紹介した「ホワイトペーパー」を無料進呈中。 “PDFダウンロード”からすぐにご覧いただけます。 ※デモも可能です。詳しくはお気軽にご相談ください。 ★9月11日(水)に、CRM活用術に関する無料ウェビナーを開催します。 詳細・参加申し込みについては、下記リンク先をご覧ください。
アンケートは、企業にとって顧客や消費者の意見を把握するための 重要な手段ですが、効果的なアンケートを作成するためには基本的な 手順やコツを理解しておくことが必要です。 本記事ではアンケートの作成方法をステップごとに徹底解説し、実施の コツやタイミングについてもあわせて紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
HTMLの編集知識がなくてもサイト内のタグを一元管理できるGTM (Googleタグマネージャー)。Webマーケティング活動を行うなかで 耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか。 本記事では、GTMの基礎知識やメリット、初期設定の方法などを 解説しています。GTMの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
フィードバックはビジネスの現場で日常的に行われるコミュニケーションの 一つです。フィードバックは結果に対する評価を認識するための情報であり、 次に何をすべきかを判断する材料にもなります。 人材育成の観点では、効果的なフィードバックを行うことがパフォーマンスの 向上をもたらし、人材の成長を促す効果を果たすことが知られています。 この記事では、ビジネスにおけるフィードバックについてさまざまな角度から 解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ビジネスの現場で、アルゴリズムが注目されています。IT技術やAIが よく使われる時代となったことが、主な理由です。 本記事では、アルゴリズムが注目される理由や、ビジネスにどのように 役立つのかを詳しく解説します。アルゴリズムに関する知識を深めてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
SEOとは、検索エンジン最適化のことで、Googleの検索結果で上位表示 させるためにウェブサイトの内容を最適化することをいいます。 本記事では、初心者の方向けにSEOとは何かや、SEO対策の基本的な進め方と 新しい具体的な対策方法を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
CSR(企業の社会的責任)とは、企業が社会的存在として果たすべき 責任を意味し、近年その重要性が高まっています。 CSR活動には、企業イメージの向上や社会的評価の向上など、多くの メリットがあります。 本記事では、CSRの実施メリットや成功事例についてわかりやすく解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ステマは、商品やサービスの広告であることを、消費者に気づかれないように 宣伝するマーケティング手法です。 一般的に広まっていたマーケティング手法でしたが、2023年10月にステマを 規制する法律が施行されました。 本記事では、ステマに関する基本的な知識や、ステマ規制法に違反しないために 気を付けるべきことについて解説するので、ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
自社の商品やサービスを販売し、安定的に利益を獲得するには、顧客が 自然に商品やサービスを購入したくなるような仕組みを作る必要があります。 マーケティングの本質は「どのターゲットにどのような商品やサービスを 届ければ、よろこんでもらえるのか」を追求し、ユーザーに商品を届ける 導線を組み立てることです。 本記事では、マーケティングの意味や戦略の立て方、市場の分析方法について 徹底解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
大切な予定や締切日などを念押しして確認したいときには「リマインド」が 役立ちます。組織の生産性を向上させ、ビジネスを加速させるためには、 効率的かつ有効なリマインドの方法をおさえておくことが大切です。 そこで本記事では、リマインドの意味や具体的な活用方法、シチュエーション 別の例文などを解説します。 リマインドの際のポイントも紹介するため、相手に配慮しつつスムーズな 業務進行を図りたい方はぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
IMPは「インプレッション」の略で、マーケティングでは重要な指標の 一つに挙げられています。 IMPがどのような意味を持ち、売上の向上にどう役立つか、どうすれば IMPを増やせるかという点について詳しく知りたい方も、多いのではないでしょうか？ この記事ではマーケティングや営業でIMPを活用する担当者に向けて、業務で 役立つ内容を中心に解説します。IMPを知り、業績アップにお役立てください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Google Analyticsは、代表的なアクセス解析ツールです。さまざまな用途で 役立ちますが、万能ではありません。ビジネスに役立てるためには特長を知り、 適切な用途で用いることが重要です。 この記事では、Google Analyticsは使えるかという点にフォーカスして解説 します。特長や役立つ場面、メリット・デメリットを確認していきましょう。 またマーケティングに役立つMAツールも紹介しますので、貴社のツール選びに お役立てください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Googleサーチコンソール(Search Console)は、ウェブサイトの 検索パフォーマンスを分析し、最適化するための無料ツールです。 本記事では、サーチコンソールでできることやGA4との違いのほか、 基本的な設定方法と使い方を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
いまやマーケティングだけでなく、営業活動にも必須とされるデータドリブン。 本記事では、データドリブンとは何なのかを再確認しながら、営業活動に必要な 理由やそのメリットとデメリット、そしてデータドリブンを取り入れるための 手順も紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
企業の業務効率化において重要な役割を果たすEPR(基幹システム)には、 業務特化や機能別にさまざまな種類のパッケージ展開があります。 本記事では、ERPの種類やおすすめのパッケージ10選を自社導入時の 選定ポイントとあわせて紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
コロナ禍で急速に普及したテレワーク(リモートワーク)は、場所や 時間に縛られず、柔軟に働ける新しい働き方として注目を集めています。 しかし、テレワークにもさまざまな種類があり、それぞれメリットや デメリットが異なります。 この記事では、テレワークの種類、導入メリット、導入事例などを詳しく 紹介していきます。自社に適切なテレワーク導入を検討する企業さまは、 ぜひ参考としてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
近年、多くの企業のマネジメントに取り入れられているのが、 顧客一人当たりの価値を数値化する「LTV(顧客生涯価値)」。 ビジネスモデルの変化や顧客獲得コスト上昇の影響から、 既存顧客を維持する重要性が高まっています。 本記事では、LTV(ライフタイムバリュー)の言葉の意味と 計算方法、向上のための具体的な施策を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
継続的な業務の改善に用いられるフレームワーク「PDCAサイクル」。 営業現場の業務効率化・生産性向上においても、PDCAが大いに役立つ ことをご存知でしょうか。 本記事では、営業におけるPDCAサイクルについて、重要性や具体例、 よくある失敗から学ぶ成功の秘訣などを紹介しています。 「なかなかPDCAが組織で定着しない」「メンバー個々人の能力を 向上させたい」とお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
2019年4月から施行された働き方改革関連法により、多くの企業で働き方の 見直しが実施され、ワークライフバランスに配慮した職場環境づくりなどの さまざまな取り組みが行われています。 しかし、働き方改革の実現は一筋縄ではいかず、苦労する会社も多いようです。 本記事では、働き方を見直すべき理由や、改革を進めるポイントなどについて お伝えします。働き方改革の進め方にお悩みの経営者や管理者は、 ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
ROAとは「総資産利益率」とも呼ばれる、資本の効率性と収益性を示す重要な 財務指標の一つです。企業が保有する資産を用いてどれほどの利益を上げたか、 また、利益をあげるために資産を効率的に使えたかを示しています。 企業を成長させ安定性を高めるには、ROAの向上が必要です。 CRM/SFAの活用は、ROAを向上させる良い方法の一つです。 この記事ではROAの計算方法や意味する内容、改善するポイントなどを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
SAPは財務会計、人事、製造、配送管理といった企業の多様な業務を、 一つの統合されたシステムで管理できるビジネスソフトウェアです。 本記事では、SAPを導入するメリットとデメリットや機能、導入のポイントを わかりやすく説明します。 「SAP」は、ドイツの都市・ヴァルドルフに本社を置くヨーロッパ最大級の ソフトウェア開発会社です。企業経営や顧客との関係を管理するための ERP(エンタープライズ・リソース・プランニング)ソフトを開発・提供しています。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
BtoB営業では、それぞれの顧客と強い信頼関係を築くことが重要です。 顧客分析は、そのうえで不可欠のプロセスといえるでしょう。 この記事では、顧客分析の目的やフレームワークを解説し、データの分析に 役立つツールもあわせて紹介します。 顧客分析とは、顧客の属性や購買行動を分析することです。顧客を理解し、適切な アプローチや戦略立案を実現することが目的で、既存顧客が主な分析対象となります。 リード獲得や新規顧客の開拓、休眠顧客の掘り起こしを目的とした顧客分析を 行うこともあります。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
ビジネスシーンではいま、CRM/SFAの利用が増加しています。 専用ソフトウェアを提供する会社も多く参入しており、どのツールが 自社にとって好適なのかは悩ましいところでしょう。 本記事では、CRMツールを導入する際のポイントを解説します。 CRM/SFAの導入を検討中の方は参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
企業にとって、限られた時間の中で最大限の成果を上げることは必須課題です。 しかし、目の前の雑務に追われて本来、注力すべき重要な案件に手が回らない、 といった現状が多いのも事実です。 そこで、本記事では生産性向上に役立つ「タイムマネジメント」について、 企業が取り組むメリットや具体的な手順について詳しく解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
働き方改革において叫ばれる生産性の向上。それが実現できずお悩みの方も 多いでしょう。 特に労働生産性の向上、すなわち、労働のアウトプットを労働時間で割った 数値の向上が問題ですが、それがなぜ組織で実現できないかの原因を あなたは知っていますか？ この記事では現状を正しく分析して、正しい打ち手を出すポイントや 具体的な方法などを提供します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
今の時代において、ただ「売れる」だけが優秀な営業マンとはいえなくなって きていることをご存知でしょうか。 できる営業マンは、どの時代にも共通する7つの要素と、今の時代だからこそ 必要とされる要素とを備えています。 本記事では、できる営業マンに必要不可欠な7つの共通項と、これからの時代に 必要な営業スキルについてあわせて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
事業の成長と成功には、適切な「事業戦略」が必要不可欠です。 しかし、事業戦略の立案は、いざ行ってみると想像以上に難しくわかりにくいものです。 この記事では、事業戦略の意味や役割、立案の際に役立つフレームワークなど、 具体的な方法をわかりやすく解説していきます。 事業戦略とは、企業が事業の目的と目標を達成するために立てた計画を意味します。 ここでは詳しい意味や、経営戦略との違いを説明していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
PDCAは数字による目標の成果が求められる営業部門で取り入れられることの 多い手法です。 本記事では、個人にとってのPDCA、組織として回していくPDCA、それぞれの 特長について解説します。 また、失敗しないための「営業マネージャーが意識すべきチェックポイント」 についても紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
機械部品や金型の寿命延長に貢献する4製品。製品カタログ進呈中
【イプロス初主催】AIを活用したリアル展示会！出展社募集中
