業務手続きの効率化を加速させる、可視化プロジェクトの進め方
官公庁における業務手続きでは、正確性と効率性が求められます。手続きの煩雑さや属人的な対応は、職員の負担増加や、住民サービスの質の低下につながる可能性があります。業務プロセスを可視化することで、課題を特定し、改善策を講じることが重要です。本資料では、業務プロセスを可視化するための具体的な進め方を「７つのステップ」で解説します。プロジェクトの立ち上げから、棚卸し・可視化・改善・運用・定着に至るまで、どのように進めれば失敗を防ぎ、確実に成果を出せるのか。その全体像をつかむガイドとしてご活用ください。 【活用シーン】 ・窓口業務の効率化 ・内部事務の標準化 ・情報公開請求対応 【導入の効果】 ・業務プロセスの見える化による課題発見 ・業務効率の向上 ・職員の負担軽減 ・住民サービスの質の向上
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基本情報
【特長】 ・7つのステップで業務可視化プロジェクトを体系的に解説 ・経営層・事務局・現場の認識を統一 ・DXや業務改善につながる実践的な進め方 ・業務可視化を「フロー作成」で終わらせない ・プロジェクトの立ち上げから運用・定着までを網羅 【当社の強み】 弊社は、業務プロセスの「可視化・標準化・改善」を実現するソリューション 「iGrafx Process360 Live」 の国内販売代理店・導入支援パートナーです。金融・製造・公共など多様な業界において、業務の流れを“見える化”し、リスクを管理・改善する仕組みづくりを支援しています。SPSは、単なるツール導入にとどまらず、業務分析・運用設計・教育支援を一貫して行うことで、「使われ続ける業務可視化基盤」をお客様とともに構築します。
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弊社は、業務プロセスの「可視化・標準化・改善」を実現するソリューション 「iGrafx Process360 Live」 の国内販売代理店・導入支援パートナーです。金融・製造・公共など多様な業界において、業務の流れを“見える化”し、リスクを管理・改善する仕組みづくりを支援しています。 SPSは、単なるツール導入にとどまらず、業務分析・運用設計・教育支援を一貫して行うことで、「使われ続ける業務可視化基盤」をお客様とともに構築します。 「業務を“見せて進化させる”」 SPSは、iGrafxを軸にした業務プロセスの見える化で、組織全体の生産性とリスク耐性を高めます。
