「見落とさない・溜めない・属人化しない」 メール対応を止めない外部化サービス
こんなお悩みありませんか？ 「営業メールにまみれて、大事なメールを見落としていた…」 「メール対応が人によって異なり、対応が統一化されていない…」 「メールの見張り番」は、企業のメール対応業務を代行するサービスです。 受信・分類・返信・管理までを一括で担い、日々のメール運用負担をサポートします。メールを代行受信し、内容や重要度に応じて振り分け、見落としや対応漏れを防止。テンプレートに基づく返信対応や、判断が必要な案件の迅速なエスカレーションにも対応します。さらに受信件数や対応状況をレポート化し、問い合わせ傾向の可視化を実施します。EC・通販事業者や問い合わせの多いサービス業、少人数体制の企業などに最適な、安心・効率的なメール対応支援サービスです。
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基本情報
・受信/確認/対応を代行 ・メールのフィルタリング ・要対応⇒エスカレーション ・返信代行 ・対応履歴・件数のレポート化
価格情報
・基本料金：5,000円/月 ・メール受信：300円/通 ・メール返信：300円/通 ・エスカレーション：300円/通 ※PCを弊社が準備する場合は、レンタル料金が発生致します。
納期
用途／実績例
企業の問い合わせ窓口のメール代行 １，メール受信 ２，事前にいただいたレギュレーションに沿って対応(返信、対応しないなど) ３，対応方法を確認する必要があるメールはエスカレーション ４，エスカレーションしたメールはクライアントの各担当が自身のメールアドレスで対応
詳細情報
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メールの見張り番の対応フローです。
カタログ（1）
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企業情報
当社は、主にイベント・セミナーの企画・運営を中心としたコンサルティング業務や、お客様の課題を解決するソリューション業務を通じて、社会貢献を行っている企業です。 イベント・セミナーの企画・運営業務に関しましては、業種や規模に関わらず、イベントの企画から運営、事務局対応まで、全てを一元管理で対応可能です。 オンラインイベントの配信やブース企画など、イベント・セミナーの一部の対応も承っております。 ソリューション業務に関しましては、お客様の課題に対して、BPOやBPRなど弊社のノウハウを活用し解決へとサポートいたします。 BtoB、BtoCのイベント・セミナーの企画制作～運営全般やBPO・BPR・DXのコンサルサービスなどご要望の際は、お気軽にご相談ください。
