＜2026/9/17(木)16時無料セミナー開催＞保守部門を収益エンジンに変える情報活用戦略とは？

顧客・納入製品・保守履歴を一元管理。アフターサービスの効率化と継続的な提案を支援

製造業では、販売・納入した製品や設備について、顧客ごとの納入情報、問い合わせ、点検・修理履歴、保守契約などを継続的に管理する必要があります。F-RevoCRMでは、法人顧客に納入先・設置先を紐づけ、さらに各拠点の納入製品・設備や保守履歴、契約情報、対応予定、関連資料などを一元管理できます。営業・保守部門で情報を共有することで、アフターサービス業務の効率化と属人化の防止を支援します。 【活用シーン】 ・顧客・設置先ごとの納入製品・設備を管理 ・問い合わせ・点検・修理履歴を製品・設備ごとに管理 ・保守契約や点検予定を管理 ・図面・報告書・マニュアルなどを管理 【導入の効果】 ・過去の対応履歴を確認し、問い合わせ対応を効率化 ・点検・保守の対応漏れや属人化を防止 ・担当者変更時の引き継ぎを効率化 ・保守履歴や契約情報を活用し、部品交換・メンテナンス・設備更新などの提案機会を創出

• SFA・営業支援システム
• その他情報システム

製造業でCRMが必要とされる理由や、CRMで改善できる業務課題などをご紹介！

「営業が受けた仕様変更が製造現場に伝わっていない」 「最新の図面情報が共有されず作り直しが発生した」 「保守部門が納品時の特記事項を把握できていない」 といった部門間の連携ミスに悩まれているという企業は製造業では 珍しくありません。 また、顧客対応履歴や設備情報がバラバラに管理され、情報が分断されている ケースも多いです。 こうした課題の解決策として有効なツールがCRM(顧客関係管理システム)です。 本記事では、製造業でCRMが必要される理由から、導入によって改善できる 業務課題、現場に定着させるための進め方や選定ポイントを解説します。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• SFA・営業支援システム

株式会社彌満和製作所は、2026年10月26日（月）～31日（土）に東京ビッグサイトで 開催される「JIMTOF2026　第33回 日本国際工作機械見本市」に出展いたします。 ご好評をいただいております、マシニングに最適化した究極のプロツール 「Z-PRO」の新商品2点を公開予定！ この機会をお見逃しなく、当社ブースへ是非ともお越しください。 【見どころ】 「Z-PRO」ブランドの新商品を2点展示します タッピングのトラブルを解決！ショート動画を多数ご用意 タッピングにおける失敗例と成功例を徹底解説します 精密タッピングマシン　『TTTsystem』を使った実演加工あり

[講　師] NTTドコモビジネス株式会社 エバンジェリスト 国際大学GLOCOM 客員研究員 林 雅之 氏 [重点講義内容] 生成AIからAIエージェント、フィジカルAIへと活用領域が拡大し、AIインフラの主戦場は学習中心から推論中心へと移行しつつあります。AI需要の急拡大を背景に、多様な事業者によるAIデータセンターへの投資や参入が加速する一方、電力・冷却需要の増大、データ主権への対応、GX戦略地域制度を活用したデータセンター集積などが新たな課題となっています。 本講演では、AIデータセンター市場の最新動向と投資トレンドを概観するとともに、GPU、液冷、オール光ネットワークなどの技術革新、政策・制度動向、産業課題を整理します。さらに、AIファクトリー、データセンター、エッジを連携する分散型AI基盤の将来像を展望し、ワット・ビット連携による新たな産業基盤と今後の競争軸について考察します。

[講　師] 株式会社日本総合研究所 リサーチ・コンサルティング部門 環境・エネルギー・資源戦略グループ シニアマネジャー 早矢仕 廉太郎 氏 [講演項目] １．データセンターの概観 ２．データセンターが電力業界へ与えるインパクト ３．データセンター×電力の政策動向 　（１）GX2040ビジョン 　（２）ワット・ビット連携官民懇談会 　（３）GX産業立地WG 　（４）日本成長戦略 ４．将来のデータセンター整備に向けた電力調達の在り方 ５．質疑応答／名刺交換

今年も、ナイス主催の大型展示会「木と暮らしの博覧会」を開催いたします！ 国内約150社もの住設建材メーカーが一堂に会し、最新設備や注目の新商品をご紹介いたします。 また、業界の最新動向や今後の見通しを学べる専門セミナーも多数開催！ ビジネスのヒントや新提案の種が詰まった2日間です。 皆さまのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ■会期：2026年10月15日（木）10：00-17：00 　　　　2026年10月16日（金）10：00-16：00 ■会場：パシフィコ横浜　ホールC・D ■主催：ナイス(株)、（一社）木と住まい研究協会、（一社）ステキ信頼リフォーム推進協会 ■公式サイト：https://woodlivingfair.jp/ ■事前登録：https://www.tenjikai-uketsuke.com/form/wood-living-expo-2026/ ※ご来場の際には、事前登録が必要です。事前登録の際、ナイス担当部署は「R&Dセンター」をご選択ください。

貴社におかれましては益々ご盛栄のこととお慶び申し上げます。 弊社は以下の展示会に出展し、多数の製品をご紹介させていただきます。 ご多忙中のところ大変恐縮でございますが、 この機会に是非ともご来場いただきたくご案内申し上げます。 【 展示会名 】 第32回 計量計測展 INTERMEASURE 2026 公式サイト ： https://intermeasure.org/itms2026/ 【 会 期 】 2026年9月 16日（水）～ 18日（金）10:00～17:00 【 会 場 】 東京ビッグサイト（東京国際会議場）東１ホール （ブース番号：I - 03 ） 9月18日（金）13：45頃より東１ホール・セミナー会場「IM1」において、 産業技術総合研究所（産総研）様が当社との共同研究成果の発表を行います。 当社からも説明員が登壇いたします。 ぜひ、ご聴講賜りますようお願い申し上げます。