キーワードは『攻める保守』~営業×アフターサービスで実現する顧客接点強化~
応用技術株式会社 ソリューション本部〈産業事業部〉
既存顧客との取引関係を長期的に維持するためには、他社との差別化と人的サービスにより顧客のロイヤリティを高める仕組み作りが重要です。
以下のような課題はありませんか
・サービスで付加価値をつけ、他社と差別化を図りたい
・売り上げに占めるアフターサービスの割合を増やしたい
・スマートデバイスを導入したがうまく活用できていない
・現場でキャッチした情報を簡単に電子化して共有したい
本セミナーでは、営業担当者だけではなく技術・生産・アフターサービス・設備/点検スタッフが日頃からもつ顧客接点を通じ、収益率の高いリピート発注などのタイミングキャッチを実現するなどサービスで収益を上げる方法を具体的な事例を交えてご紹介いたします。
営業×アフターサービスの連携による営業生産性を高めたい企業の皆様、是非ご参加ください。
開催日時 | 2016年05月20日(金) 13:30 ~ 16:00 受付開始 13:15 |
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会場 | 毎日インテシオ(毎日新聞ビル直結)4階 会議室F 〒530-0001 大阪市北区梅田3-4-5 TEL:06-6346-8351 【アクセス】 JR「大阪駅」(桜橋口)より 徒歩10分 大阪市営地下鉄四ツ橋線「西梅田駅」より 徒歩10分 事務局での、駐車場の御用意はしておりません。 公共の交通機関をご利用頂くようお願い申し上げます。 |
参加費 | 無料 事前予約制 |
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