CTIシステムによる電話発信業務。顧客開拓、アポ取りの効率アップに。
HarmonyOutBoundは、業務・目的に応じ自在に応対画面のカスタマイズが可能なアウトバウンドシステムです。 発信効率に優れ、架電予約機能も標準装備です。発信リスト毎に発信者通知番号が設定できます。 進捗管理、集計、グラフ表示など業務分析機能が充実しています。
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基本情報
業務・目的に応じた柔軟なサービスを提供するアウトバウンドシステムです。 安定したレガシーPBX(Aspire)とのCTI連携、CT stage 5i とのCRM連携を可能にし、電話をかける前に発信先情報を確認できるプレビュー機能により事前に情報を得る事で発信先のお客様に合わせてセールスや対応ができます。 キャンペーン毎に応対結果の入力フォームを自由自在にカスタマイズでき、結果集計機能も充実しています。 管理者、オペレータの応対業務を強力にサポートします！
価格情報
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納期
※価格は、回線数・席数により変わります。
用途／実績例
【用途/実績】 ○商品案内 ○アンケート調査 ○アポイント獲得 ○来場来店促進 ○顧客アフターフォロー ○営業支援(アポ取り、リピーターフォロー) ●その他機能や詳細についてはお問い合わせ下さい。
カタログ（1）
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企業情報
エヌ・エス・ケーはコールセンター向けのCTIシステムの開発をはじめ、FA制御系、環境監視系各種業務システムの製造・販売・及び受託開発を行っております。 特にCTI系システムに関しては長年積み重ねたノウハウを持ち、コンサルティングから独自システムの開発・運用・保守まで、一貫したサービス提供を行っております。