アフターサービスを強化したい。しかし、アフターサービス部門の人材の確保と維持は容易でない。こうした状況を打開する方策とは。
本資料では、販売後のアフターサービスを強化したい企業様、 顧客の持続的な製品利用に向けて付加価値を提供したい企業様にお読みいただきたいホワイトペーパーです。 アフターサービスに求められる役割の重要性を説くだけでなく、 十分なサービス提供に向けての障壁、その解決策の提示まで簡潔にまとめています。 ※詳しくはPDFダウンロード、またはお問い合わせください。 ※本資料は、同業他社様のダウンロードはご遠慮ください。
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ＪＢサービスは、企業の情報セキュリティ対策や最適なIT運用のための支援と解決策を提供する会社です。50年以上にわたり培ってきたITサービスにおける豊富な知識と経験を活かし、さまざまな機器メーカーや商社のビジネスを強力にサポート。100名にのぼるエンジニアによる 24 時間 365 日体制の運用センターと、全国40カ所以上のサービス拠点が連携し、顧客の取引先からのコール受付や、オンサイトによる機器の保守・点検などを代行しています。 プライバシーマークの取得はもちろん、グローバル基準の品質管理体制と厳重なセキュリティ対策を実施。アフターサービス関連業務を安心してお任せいただけます。