LINEを使ったお電話でのカスタマーサポート！
『LINTEL』は、LINE Call APIと連携し、電話機1台から安価に利用できる サービスです。 お客様画面では、Webサイトへのボタン設置のほか、トークルームの リッチメニューやリンクタイプメッセージからも架電が可能です。 【特長】 ■LINEとPBXのSIP基盤を接続連携した、VoIPの音声通話 ■LINEアプリのVoIPからコンタクトセンターのCTIへの着電を実現 ■導線設定は所定のURLを設置するだけで完了 ■ユーザーはLINEアプリから無料で通話が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
私たちアルファコムは、お客様へのシステム導入だけを目標とせず、ご導入させて頂いたシステムにご満足頂き、継続的にご利用頂きながら、お客様の企業経営に貢献できる事を目指しています。 近年では、顧客と企業のチャットコミュニケーションや社内チャット活用を積極的に推進し、より良いコールセンター運営の支援だけでなく、企業の「コミュニケーション改革」を推進しています。 時代の変化、環境の変化に柔軟に対応し、お客様と共に発展し続ける。 We are here on customer’s side. ずっとお客様の側にいられる企業でありたいと思っています。