Manhattan Active オムニ

このレポートは、収益性の低下リスク、小売業者がお客様にオムニ チャネルの約束を果たす能力を損なっている摩擦の原因を明らかにして います。また、小売企業が適切なテクノロジーと適切なテクノロジー・ パートナーを選択することで、収益性の高いフルフィルメント業務、在 庫管理、店舗体験への道を歩む方法を探っています。 Manhattan Active Omniソリューションは、Push Possibleを実現し、 コネクテッド・コマースの世界で勝ち抜くためのお手伝いをします。 ※詳細はPDFをダウンロードしていただくか、マンハッタへお問い合わせください。（代表：03-6205-7400）

購入プロセスのどの要素も重要ですが、購入後、つまりバイヤーズジャーニーにおける最後のインタラクションポイントは、正しく行うことが最も重要であると考えられます。実際、「86％の顧客が、同じブランドを再び選ぶかどうかを決定する際に最も影響を与えるのは、購入後の体験である」と回答しています。 顧客は、この最終段階において、最もコントロールが利かないと感じることが多いのです。購入のプロセス カスタマーサービスに統一されたアプローチがあれば、「購入」をクリックしてから商品を待つ時間が大幅に短縮され、ストレスが軽減されます。 問題は、多くの小売業者が、購入後のプロセスに関して、顧客に自信を持たせるのに苦労していることです。 ※詳細はPDFをダウンロードしていただくか、マンハッタへお問い合わせください。（代表：03-6205-7400）

本レポートでは、消費者の期待とそれに応える小売業者の能力に関する独自のスポンサー調査に基づいて、このような変化の中で生まれたテクノロジーを駆使した消費者のトレンドを探ります。 › オンラインでの成長を実現する機能 › 在庫の一元管理 › 顧客に関連するものを認識

人類の急成長とその影響が、北極の地球温暖化、アフリカの食糧と水の不足、太平洋の浮遊廃棄物に及ぼす影響は、今日、誰もが気にかけています。そして私たちの多くは、自分の決断が実際に与える影響についての情報に直面したとき、この世界を守りたいと思うのです。十数年前、サプライチェーンにおける持続可能性という考え方が登場し、種としての私たちが地球に与える影響に変化をもたらすための多くのアイデアがありました。