電話応対業務を自動化するコミュニケーションDXサービス
『AI Messenger Voicebot』は、⾳声認識・対話戦略・⾳声合成を 組み合わせた、電話応対を⾃動化するソリューションです。 当社が元々提供を行っているAIチャットボット「AI Messenger Chatbot」の 対話戦略技術を活かした"音声対話に特化した独自対話エンジン"により、 従来の音声ガイダンスとは異なるインタラクティブでスムーズな音声対話を実現します。 サクセスサポートプログラムにより、目的達成に向けた要件定義から、 対話デザイン、導入後のAIチューニングまでオールインワン。 ボイスボットなら当社にお任せください。 【サクセスサポートプログラム】 ■導入前：⽬的達成に向けた要件定義 ■導入時：チャットボット設計で培った対話デザイン ■導入後：⼈⼿による精度検証とチューニング ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【活用パターン】 ■FAQ：カスタマーサポート、店舗、社内電話 など ■ヒアリング：予約、定期便変更、コールバック、プラン診断 など ■アウトバウンド：督促、リマインド、アンケート など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
当社は、サイバーエージェントの子会社として2019年に設立し、 AI技術の研究・開発に取り組んでまいりました。 AIが得意なことはAIに任せることで、本来、人間がすべき 『クリエイティブ、マネジメント、ホスピタリティ』などの仕事に 集中出来る、そんな人らしい世の中が実現出来ると考えています。 研究開発とソリューションの両軸からAIと向き合ってきた経験を活かし、 企業の課題をAIプロダクトで解決いたします。