「F-RevoCRM」の活用で業務改善や企画立案の生産性向上！その秘訣をご紹介します
株式会社MAYA SYSTEMが、お問い合わせの管理ツールとして『F-RevoCRM』を 導入した事例をご紹介いたします。 同社は複数の製品を扱っているものの、既存のシステムでは製品ごとに お問い合わせの内容を管理することができず、データを蓄積する際に 煩雑になってしまっていました。 そこで当システムを導入。製品別、種別ごとにお問い合わせを 管理できるようになり、業務が円滑となりました。 【導入結果】 ■製品別、種別ごとにお問い合わせを管理できるようになり、 業務が円滑となった ■分析がスムーズにできるようになり、PDCAを回せるようになった ■社内外の情報共有が円滑になった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【課題】 ■既存のシステムでは製品ごとにお問い合わせ管理ができず、データ蓄積に問題があった ■お問い合わせ内容に関してのデータ分析に時間が掛かり困難であった ■社内の情報共有が円滑ではなかった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
OSSベースのCRM「F-RevoCRM」の開発元として、企業のDX化・業務改善を支援する会社です。 製造業の保守・アフターサービス部門が抱える、顧客ごとの設備情報や修理履歴の属人化、点検・修理対応の紙管理、現場と事務所間の連携遅れといった課題に向き合い、 単なるシステム導入に留まらない「スマートビジネス」の実現を提唱しています。 業務整理からシステム構築、保守フェーズ、内製化支援まで一貫してご支援できるのが弊社の強みです。 パッケージの制約にも、特定ベンダーへの依存にも縛られない、貴社に合ったシステム運用を実現します。
