顧客満足度向上と製品のファン化を強力にサポートします！
当社では、修理対応、メンテナンス、コールセンター業務を含めた アフターサービスでお客様対応をお手伝いいたします。 当社独自の修理工程管理システムを用いて社内にて修理実務を行うため お客様が自社で専門要員を雇用し、サービスセンターを運営する場合に 比べ費用を削減することが可能。 製品のクレームなどが発生した際から通常修理時まで、熟練の技術者による 確実なメンテナンスと改善提案を行い、顧客満足度増幅に直接貢献します。 【当社の特長】 ■大手企業の修理、メンテナンスの対応実績があり 技術力を武器としたエンドユーザー様対応に強みがある ■ゆとりのある人員配置で、修理品の入荷から出荷までの納期を一定にし 最短24時間以内での対応完了を実現 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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基本情報
【サービス内容】 ■修理・メンテナンスサービス ・修理業務 ・戻入再生業務 ・物交業務 ・物流業務 ・解析業務 ・HDDコピー・ 廃棄業務 ・アッセンブリ業務 ■コールセンターサービス ・コールセンター業務 ■運用・管理サービス ・検品業務 ・管理業務 ・工場ライン管理業務 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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企業情報
当社は、高度なCS基準を満たす商品企画・販売からアフターサービス全般で 永遠のパートナーを目指す経験豊富なメンテナンスエンジニア集団です。 家電や電気機器の修理・メンテナンス・コールセンターを含む アフターサービスの委託や、エンジニアの技術を強みとした開発・生産管理・ 認証取得までを一貫して行う輸入貿易代行サービスのご提供を通し、 お客様のコスト削減と企業価値向上をお手伝いいたします。