メッセージングでCXを変⾰する9つの⽅法を解説したハンドブックを進呈！新たなビジネス機会の創出が可能になる会話型ビジネスを解説！
ハンドブック進呈！『会話型ビジネスのすすめ』では、サポートを会話型 ビジネスに変える9つの方法をご紹介しています。会話型ビジネスにより、 企業は新しい方法で顧客と接することができるようになり、企業と 顧客の双方にとって、より便利で柔軟な対応を可能にします。 【掲載内容例】 ■メッセージングの革命 ■会話型ビジネスモデルの到来 ■Sunshine Conversationsでサポートを会話型ビジネスに変革 ■オムニチャネル型カスタマーサービスを提供する ■ウェブサイトやアプリに新しいメッセージングを埋め込む ■顧客が会話の中でアクションを起こせるようにする ■チャットボットで本格的なセルフサービスを実現する ■顧客との会話を始める ■誰でも会話に参加できるようにする ■顧客の言語に合わせる ■社内の誰とでも会話を自由に共有する ■会話の流れをコントロールする ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
当社は、テクノロジーを駆使したソリューションを提案し、 効果的にビジネスを管理できるよう支援するITコンサルティング会社です。 様々なプロジェクトの種類に対応できる社内テンプレートやツールを 多数開発しており、独自のマネジメントスタイルで効率的な運営を実現します。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。