Windows端末（タブレット/パソコン）で対面での応対内容で録音！取引の証跡/コンプライアンス強化/応対内容管理・教育に！
「対面録音アプリ」をWindows端末にインストールすることで、応対内容を録音・再生することができます。「対面録音サーバ」をご利用いただくことで、対面録音アプリをインストールした端末（最大200台）で録音した音声データを収集・管理することができます。 ● 「対面録音アプリ」をインストールした端末で録音した音声データは、ネットワークを介して「対面録音サーバ」に手動/自動で転送、音声データを一元管理できます。※端末は、お客様にて別途ご準備ください ● 「対面録音サーバ」に収集した音声データの検索再生は、Webブラウザで操作ができます。別途ライセンスの必要はありません。 ・端末で応対者番号/応対者名や、お客様名/お客様番号などの付加情報を登録することにより、登録した情報で検索することができます。 ・ユーザーID、パスワード管理により操作制限をかけることができます。また、検索グループの設定により検索操作を制限することができます。
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基本情報
［主な仕様］ 【対面録音アプリ】 ● 型名 ：FTF-MW15 ● 端末OS ：Windows 11/10 日本語版 【対面録音サーバ】 ● 型名 ：VR-FTF15VLA SV（ハードウェア）／VR-FTF15VLA（ソフトウェア） ● 収集端末数：最大200端末 ● 録音件数 ：最大200万件 詳細は、下記PDF（カタログ）またはタカコムホームページ（https://www.takacom.co.jp/）をご覧ください。
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用途／実績例
● 外出先での顧客との応対内容管理 ● 対面応対窓口での応対内容管理 など
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企業情報
タカコムは、情報通信機器メーカーとして電話応答装置や放送装置など、通信技術・音声技術に関わるさまざまな製品・サービスを提供しており、主力製品である通話録音装置では、国内トップシェアを誇ります。 「商品企画・開発」「生産・品質管理」「販売・保守」まで自社で一貫して行うサービス体制で、今後もお客様ニーズを先取りした製品をスピーディーに提供し、きめ細かなアフターサービスに努め、お客様から信頼される企業を目指してまいります。
