＜受話器接続対応＞ 電話応対内容の記録・確認に！1Uサイズの省スペース設計！駆動部品を使用しない安心設計でメンテナンスフリー！
受話器に接続する録音アダプタ（別売）から音声を録音する装置です。録音された音声は内蔵メモリに保存されます。 また、集音マイクアダプタ（別売）を利用することで、対面窓口などに設置した集音マイクからの音声を録音するとこができます。 付属の「LAN再生ソフト VR-LS510」をインストールしたクライアントパソコンから録音した音声を検索・再生することができます。 ● 筺体のスリム化（1U）により小規模な事業所や設置場所が少ない場所でも導入できます。 ● ハードディスク、バックアップドライブ等の駆動部品を使用していない安心設計です。UPS不要のメンテナンスフリーでご利用いただけます。 ● 検索・再生はLAN経由でパソコンより操作できます。 ● 「通話開始日時」「メモの内容・有無」など多彩な検索キーから絞り込んで目的の通話を検索・再生できます。 ● パソコンより、お客様との通話中の会話をモニタリングできます。 ● 本体に最大約4,000時間録音できる長時間モデル（VR-518H LC）もラインナップ。
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基本情報
［主な仕様］ ● 回線種別：受話器接続 ● 回線数 ：8回線 ● 起動方式：音声検出、手動制御、センサ制御 ● 録音時間：VR-518H/最大約1,000時間（モノラル圧縮録音時） VR-518H LC/最大約4,000時間（モノラル圧縮録音時） ● 録音件数：最大40,000件 ● 寸法 ：290×323×44 mm（突起含まず） ● 質量 ：2.4kg 詳細は、下記PDF（カタログ）またはタカコムホームページ（https://www.takacom.co.jp/）をご覧ください。
価格情報
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用途／実績例
・聞き間違い・聞き逃しなど電話でのトラブル対策 ・対面窓口での応対内容の記録・確認 ・カスタマーハラスメントや過剰なクレームなどの記録・確認 ・取引先との証跡管理 ・オペレータの電話応対品質管理 ［導入業種例］ ● 製造業 ● 金融機関 ● 医療機関 ● 鉄道・航空会社 ● ホテル ● 官公庁・自治体 ● コールセンター など
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企業情報
タカコムは、情報通信機器メーカーとして電話応答装置や放送装置など、通信技術・音声技術に関わるさまざまな製品・サービスを提供しており、主力製品である通話録音装置では、国内トップシェアを誇ります。 「商品企画・開発」「生産・品質管理」「販売・保守」まで自社で一貫して行うサービス体制で、今後もお客様ニーズを先取りした製品をスピーディーに提供し、きめ細かなアフターサービスに努め、お客様から信頼される企業を目指してまいります。