NECプラットフォームズのビジネスフォン「Aspireシリーズ」と連携！高機能・低コストの通話録音システムを構築！
「Aspireシリーズ」の通話録音専用インターフェースより、通話の音声に加え、内線情報・外線情報を取得してハードディスクに保存します。 ● AspireシリーズとLANケーブルで接続するだけ。工事が容易で、低コスト・短時間での導入が可能。接続回線を選ばず構築できます。 ● 最大100ch収容、本体のHDDに最大70,000時間録音できます。 ● 内線情報を取得ることで、オペレータIDなどの検索キーから効率的に検索・再生ができます。 ● 音声データの検索・再生、通話のモニターはWebブラウザで操作ができます。別途ライセンスの必要はありません。
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基本情報
［主な仕様］ ● 対応交換機：NECプラットフォームズ Aspire WX plus（メインソフトVer.1.00.00以降） Aspire WX（メインソフトVer.1.00.00以降） Aspire UX（メインソフトVer.1.52.00以降） ※ メインソフト最新バージョンを推奨 ● 録音ch数 ：100ch ● 録音時間 ：最大約70,000時間（標準モノラル時） ● 寸法 ：429×540×132 mm（突起物含まず）高さ3U ● 質量 ：約15kg 詳細は、下記PDF（カタログ）またはタカコムホームページ（https://www.takacom.co.jp/）をご覧ください。
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用途／実績例
・聞き間違い・聞き逃しなど電話でのトラブル対策 ・カスタマーハラスメントや過剰なクレームなどの記録・確認 ・取引先との証跡管理 ・オペレータの電話応対品質管理 ［導入業種例］ ● 製造業 ● 金融機関 ● 医療機関 ● 鉄道・航空会社 ● ホテル ● 官公庁・自治体 ● コールセンター など
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企業情報
タカコムは、情報通信機器メーカーとして電話応答装置や放送装置など、通信技術・音声技術に関わるさまざまな製品・サービスを提供しており、主力製品である通話録音装置では、国内トップシェアを誇ります。 「商品企画・開発」「生産・品質管理」「販売・保守」まで自社で一貫して行うサービス体制で、今後もお客様ニーズを先取りした製品をスピーディーに提供し、きめ細かなアフターサービスに努め、お客様から信頼される企業を目指してまいります。