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VR-920 WX

最終更新日:2024年12月20日

株式会社タカコム 東京支店
株式会社タカコム 東京支店
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NECプラットフォームズのビジネスフォン「Aspireシリーズ」と連携!高機能・低コストの通話録音システムを構築!

「Aspireシリーズ」の通話録音専用インターフェースより、通話の音声に加え、内線情報・外線情報を取得してハードディスクに保存します。 ● AspireシリーズとLANケーブルで接続するだけ。工事が容易で、低コスト・短時間での導入が可能。接続回線を選ばず構築できます。 ● 最大100ch収容、本体のHDDに最大70,000時間録音できます。 ● 内線情報を取得ることで、オペレータIDなどの検索キーから効率的に検索・再生ができます。 ● 音声データの検索・再生、通話のモニターはWebブラウザで操作ができます。別途ライセンスの必要はありません。

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通話録音装置 VR-920 WX

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基本情報

[主な仕様] ● 対応交換機:NECプラットフォームズ        Aspire WX plus(メインソフトVer.1.00.00以降)        Aspire WX(メインソフトVer.1.00.00以降)        Aspire UX(メインソフトVer.1.52.00以降)        ※ メインソフト最新バージョンを推奨 ● 録音ch数 :100ch ● 録音時間 :最大約70,000時間(標準モノラル時) ● 寸法   :429×540×132 mm(突起物含まず)高さ3U ● 質量   :約15kg 詳細は、下記PDF(カタログ)またはタカコムホームページ(https://www.takacom.co.jp/)をご覧ください。

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用途/実績例

・聞き間違い・聞き逃しなど電話でのトラブル対策 ・カスタマーハラスメントや過剰なクレームなどの記録・確認 ・取引先との証跡管理 ・オペレータの電話応対品質管理 [導入業種例] ● 製造業 ● 金融機関 ● 医療機関 ● 鉄道・航空会社 ● ホテル ● 官公庁・自治体 ● コールセンター など

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タカコムは、情報通信機器メーカーとして電話応答装置や放送装置など、通信技術・音声技術に関わるさまざまな製品・サービスを提供しており、主力製品である通話録音装置では、国内トップシェアを誇ります。 「商品企画・開発」「生産・品質管理」「販売・保守」まで自社で一貫して行うサービス体制で、今後もお客様ニーズを先取りした製品をスピーディーに提供し、きめ細かなアフターサービスに努め、お客様から信頼される企業を目指してまいります。

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