検索機能の精度向上!購入前の不安も解消した事例をご紹介いたします
株式会社ニトリ様へ、当社が提供している『ZETA CXシリーズ』を 導入した事例をご紹介いたします。 同社では、検索機能の精度向上及びよりスピード感を重視したメンテナンス 体制の確立を図るべくリプレイスを実施。 また、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」の一部機能である Q&A機能の導入で、"失敗しない商品選び"の支援を実現しております。 【事例概要】 ■導入製品 ・EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」 ・レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」 ■導入サイト:ニトリネット ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【導入効果】 ■検索機能の精度向上及びスピード重視のメンテナンス体制強化 ■商品Q&Aにより購入前の不安を解消 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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当社は、コマースとCX(カスタマーエクスペリエンス)の リーディングカンパニーとして、消費者のさまざまな体験を包括した マーケティングを実践するソリューション『ZETA CXシリーズ』の 開発・提供に取り組んでいます。 『ZETA CXシリーズ』は国内大手ECサイトへ多数の導入実績を誇り、 高性能かつ多彩な機能が実装できるマーケティングソリューションとして 多くのお客様に選ばれています。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。