AIエージェントがフォーム入力完了直後にチャット対応を行い、ユーザーの関心を維持！
SaaS企業の営業にて、「生成AI」を導入いただいた事例をご紹介いたします。 同社では、BtoBの問い合わせフォームで、役職や会社規模の入力が面倒で 離脱率が高いという課題がありました。 そこで、フォーム入力の自動補完機能を導入し、メールアドレスや会社名を 入力すると、AIが自動で企業情報を補完。フォーム離脱率を25％削減し、 商談機会を拡大することができました。 【事例概要】 ■課題 ・フォーム送信後のレスポンスが遅く、顧客の関心が冷めてしまう ・送信された問い合わせの中に、購買意欲が低いリードが多く含まれている ■成果 ・問い合わせ直後の対応スピードを改善し、商談獲得率を20％向上 ・リードスコアリングの精度向上により、営業効率を30％アップ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
株式会社homulaは、会議・メール・チャットなど日々のビジネスコミュニケーションに紐づく業務タスクを理解・実行するAIエージェント基盤を提供し、企業の生産性を根本から変革することを目指しています。 私たちは、音声やテキストなどのマルチモーダルな情報を統合し、日々の“コミュニケーションから生まれるToDo”をAIが自律的に処理。優秀な人材の知見や判断を形式知化し、再現可能なプロセスとして組織全体に展開できる環境を構築しています。 さらに、世界的に注目されるノーコード自動化ツール「n8n」との連携を強化。業務システムやSaaSとの連携を直感的に構築できるn8nの利便性と、AIによる自然言語理解・タスク実行機能を掛け合わせ、現場で扱いやすくかつ高度なAIワークフローを実現しています。 加えて、統合API基盤「MCPサーバー」を導入することで、既存システムや部門ごとに分断された社内データの安全な統合・活用が可能に。 非エンジニアによる業務内製化から、エンタープライズ向けのガバナンス設計まで、PoC（試験導入）を最短2週間から開始し、導入・定着・自走まで一気通貫でご支援します。