自然言語対応型の自動応答システムを構築した事例をご紹介！
大手製造業でのナレッジ管理において、「生成AI」を導入いただいた事例を ご紹介いたします。 同社では、社内ナレッジ管理の非効率性による作業時間の増加という 課題がありました。 そこで、エージェント型RAGシステムを導入し、社内知識ベース(規程、 マニュアル、Q＆A履歴など)を統合。対応時間の即時回答化を実現しました。 【事例概要】 ■課題 ・重複業務プロセスによる人件費の増大 ・問い合わせ対応の負荷増大 ■成果 ・問い合わせ対応の負荷増大 ・情報連携の効率化とナレッジ更新のリアルタイム化 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
homulaは生成AIとデータを活用してビジネスの成長を支援します。 ビジネスサイドの課題解決からアプリケーションの開発まで一貫した 支援を行っています。 生成AIのPoCやデータ活用の基盤構築などをご検討の際は 当社にお任せください。