セマンティック検索(意味検索)を導入し、顧客の意図を理解した製品検索を実現！
大手EC企業にて「生成AI」を導入いただいた事例をご紹介いたします。 同社では、既存顧客の購買データが活用されず、リピーター向けの 適したオファーが提供できないことが課題でした。 そこでリピーター向けに、パーソナライズされた割引オファーをAIが 自動生成し、メールやプッシュ通知で配信。製品購入率が20％向上し、 ECの売上を拡大させました。 【事例概要】 ■課題 ・オンラインストアでの購入率が低く、カゴ落ち率が高い ・製品検索の使い勝手が悪く、顧客が求める製品をすぐに見つけられない ■成果 ・カゴ落ち対策により、コンバージョン率を15％改善 ・検索の最適化により、顧客が求める製品を見つける時間を40％短縮 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
株式会社homulaは、会議・メール・チャットなど日々のビジネスコミュニケーションに紐づく業務タスクを理解・実行するAIエージェント基盤を提供し、企業の生産性を根本から変革することを目指しています。 私たちは、音声やテキストなどのマルチモーダルな情報を統合し、日々の“コミュニケーションから生まれるToDo”をAIが自律的に処理。優秀な人材の知見や判断を形式知化し、再現可能なプロセスとして組織全体に展開できる環境を構築しています。 さらに、世界的に注目されるノーコード自動化ツール「n8n」との連携を強化。業務システムやSaaSとの連携を直感的に構築できるn8nの利便性と、AIによる自然言語理解・タスク実行機能を掛け合わせ、現場で扱いやすくかつ高度なAIワークフローを実現しています。 加えて、統合API基盤「MCPサーバー」を導入することで、既存システムや部門ごとに分断された社内データの安全な統合・活用が可能に。 非エンジニアによる業務内製化から、エンタープライズ向けのガバナンス設計まで、PoC（試験導入）を最短2週間から開始し、導入・定着・自走まで一気通貫でご支援します。