セマンティック検索(意味検索)を導入し、顧客の意図を理解した製品検索を実現！
大手EC企業にて「生成AI」を導入いただいた事例をご紹介いたします。 同社では、既存顧客の購買データが活用されず、リピーター向けの 適したオファーが提供できないことが課題でした。 そこでリピーター向けに、パーソナライズされた割引オファーをAIが 自動生成し、メールやプッシュ通知で配信。製品購入率が20％向上し、 ECの売上を拡大させました。 【事例概要】 ■課題 ・オンラインストアでの購入率が低く、カゴ落ち率が高い ・製品検索の使い勝手が悪く、顧客が求める製品をすぐに見つけられない ■成果 ・カゴ落ち対策により、コンバージョン率を15％改善 ・検索の最適化により、顧客が求める製品を見つける時間を40％短縮 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
homulaは生成AIとデータを活用してビジネスの成長を支援します。 ビジネスサイドの課題解決からアプリケーションの開発まで一貫した 支援を行っています。 生成AIのPoCやデータ活用の基盤構築などをご検討の際は 当社にお任せください。