サイト全体のCVR上昇・売上拡大、サイト外においても新規顧客・リピーターの獲得に貢献した事例をご紹介！
大手健康機器メーカーのI社様に対し、カスタマージャーニーマップをもとに、 健康機器ECのサイト改善・CRMの再構築を実施した事例をご紹介します。 同社では、ターゲットごとに対象となる製品カテゴリと購入導線が異なって くることと、新製品がスペックアップする特性上、購入時に既存製品との 比較が必要となること、この2つを大きな課題として抱えてました。 対応後は、顧客ロイヤルティの向上に成功し、UI・UX改善を行ったことで 製品・パーツのそれぞれで売上が拡大するなど、結果として、サイト全体の CVR上昇・売上拡大に貢献することができました。 【課題】 ■ターゲットごとに対象となる製品カテゴリと購入導線が異なる ■同一カテゴリ内での製品の機能性、優位性が分かりづらい ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【結果】 ■顧客ロイヤルティの向上に成功 ■製品・パーツのそれぞれで売上が拡大 ■一般ワードでのSEO(検索順位最適化)対策につながった ■サイト全体のCVR上昇・売上拡大に貢献 ■サイト外においても新規顧客・リピーターの獲得に貢献 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、マーケティング・アナリシス・クリエイティブ・フルフィルメントの 4つの側面からECビジネスを強化するプロフェッショナルカンパニーです。 サイト構築では、行いたい施策が実現可能なシステムの選定、 ブランドイメージを尊重しながらのECサイト制作をはじめ、 長期的なサポートを通じて、お客様の売上向上に貢献いたします。
